Sreenesh S.Shenoy, SCMS-COCHIN Batch 20 - "SCMS-Cochin og MFL ga meg fantastiske karriereveiledning"

Cochin-født, har PGDM kurset 20. batch student Sreenesh S. Shenoy all grunn til å være opprømt om å være SCMS -Cochin student. Spesialisering i detaljhandel, varehandel og markedsføring, er Sreenesh av firmaet oppfatning at hans prosjekt banet vei for et godt fundament i detaljhandel butikkdrift og salg. Mens inter med Madura Fashion & Livsstil (en Aditya Birla Nuvo selskap) og blir tildelt Louis Philippe butikk i Commercial Street, Bangaluru, oversteg han detaljsalgsmålet med 250 prosent. Ikke rart at en opprømt Sreenesh sier, “ For en lærling har jeg gjort det meget bra, og jeg er så heldig å bli assosiert med denne prestisjetunge selskapet &";.

I motsetning til alle andre felt, er detaljhandel livet litt hektisk. Å være en 365-dagers drift, er fokuset stadig på kundeservice og kundetilfredshet. Snakker av de viktigste lærings &'; s fra hans internship, sier han, “ opprettholde en butikk er ikke en enkel jobb. Alt må være kontrollert og du bør ha en skikkelig kunnskap om alle aktiviteter &";.

Han er spesielt takknemlig for detaljhandel utvikling hodet, Mr. R. Parthasarathy, som anbefalte ham og lært ham den viktige . grunnleggende detaljhandel butikkdriften i løpet av sin travle timeplan

På spørsmålet om kundeservice tilfredshet, forklarer Sreenesh, “ Hver kunde er forskjellig med hensyn til stil, likings, preferanser, etc. Så direkte samhandling med kunder og lære av dem gir en annen opplevelse &"; og legger til: “ Jeg selv prøver å få en opplevelse for hver aktivitet inne i butikk og lære noe utover det. Denne politikken er det beste jeg kan vedta å tjene en vellykket karriere &"; Blant annet han lærte var om hvordan de skal håndtere en hel butikk stikkontakt og ERP-systemet i selskapet som inkluderer fakturering, lagerstyring, CRM, auto påfyll systemer etc.

Sreenesh sier at hovedutfordringen samhandlet med kunder og løse sine klager og spørsmål, som han lykkes håndtert ved å observere og lytte til hans store manager og kolleger. Han sier at han likte å jobbe med hele teamet på Commercial Street utløp. “ Det er en av de største butikkene i Bangalore, og jeg er så heldig å få jobbe med dette laget, &"; legger Sreenesh. Han er svært takknemlig for hans butikksjef og prosjekt guide, Mr. Manish Sharma, som sørget for at han lærte alle aspekter før han avsluttet sitt prosjekt. Videre legger Sreenesh at alle ansatte skal være rettet til å gjengi riktig kundeservice, varene som stilles skal være visuelt tiltalende og kunden skal få riktig tilfredshet fra tjenesten tilbys

«. De ansatte i firmaet er veldig støttende, alltid oppmuntrende og motiverende. Jeg vil også gjerne takke Ms.Deepa Mahesh, Ms.Rubi Kalita og Mr.Srinivasan for å gi meg en flott og opplever mulighet &" ;, ender Sreenesh.

Sreenesh er all ros for sitt fakultet mentor, Mrs. Joby Joy, som kontinuerlig holder kontakten med henne mentees og motiverer dem til å fullføre sitt arbeid i tid. “ Hun er en god guide og hell løser våre prosjektspørringer. Jeg er svært takknemlig toSCMS-Cochin og MFL for å gi meg en slik fantastisk veiledning for min karriere
.