Et notat til Øvre Management

Bli kjent med lavere ledergruppe. Du vet aldri når du trenger dem! La meg gi deg et eksempel.

Om 10 år siden, jeg jobbet som salgssjef for et selskap som ansatt ca 150 personer i de fleste stater i Australia. Vi hadde en kontrakt med et stort Teleco for å levere mobiltjenester samt faste land linje tjenester til små og mellomstore bedrifter. Jeg hadde ansvaret for mobiltelefonen avdelingen. På det tidspunktet selskapet hadde vært i bransjen i over 10 år og går fra styrke til styrke, eller så jeg trodde.

En morgen, kommer administrerende direktør i selskapet ned fra øverste etasje og banker på kontoret mitt døren. Jeg så opp og jeg umiddelbart tenkte, " hva har jeg gjort galt at konsernsjefen selv kommer ned å sparke meg &'; En ekstrem reaksjon du kanskje tror. Ikke hvis du forstår hvor denne mannen kom fra. Dette var en mann som bare nikket på deg når du skje for å fange heisen med ham. Han har aldri ytret en hilsen til noen at han anså for å være lavere enn ham. Han var svært gamle skolen i sin lederstil. Denne dagen han kommer ned, spør om han kan komme inn for en " chat &'; og setter seg ned. Han spør meg hvor jeg var, hvordan familien min gjorde, takke meg for den gode jobben jeg &'; d gjort, og det var det. Han sa takk for praten og " vi bør gjøre lunsj gang &';.
Jeg satt der målløs og shell sjokkert for et øyeblikk eller to. Da jeg innså, stikk! Selskapet var i trøbbel. En liten stund senere, eieren av selskapet gjorde det samme! Så jeg visste at selskapet var i trøbbel. Jeg gjorde noen graving og sikker nok, vi hadde mistet kontrakten med Teleco vi ble inngått med. Mesteparten av vår virksomhet er avhengig av denne kontrakten. De begge begynte deretter å ovn knott med hele salgsteam og admin-teamet og alle var veldig bekymret. De aldri gjorde det. De fleste av de ansatte gjorde &'; t respekterer dem fordi de ble behandlet som annenrangs borgere. Vi var i store skader kontrollmodus i flere uker før de fant ut hva de skal gjøre. Vi mistet det meste av vårt salgsteam, og admin-teamet i prosessen. Omsider restrukturert de Anmeldelser og vi var tilbake i virksomheten, men det var som å starte på nytt fra dag én.

Dette kan være et ekstremt eksempel, men uansett hvor høy din posisjon er i et selskap, administrerende direktør, administrerende direktør, styreleder eller hva, bli kjent med folk under deg. Dette isn &'; t 1920 hvor ledelsen var i en klasse for seg. Når ting blir tøffe og du gidder å behandle folk under deg med respekt, så kan du regne med sine 100% lojalitet til bandet sammen og komme seg gjennom noen tøffe tider
.