Gratis forretningsstrategien og mobilisere folk Power

Som leder i en organisasjon, er du sannsynligvis til å bli oppfattet som en med svarene. Du kan forvente gruppemedlemmer til å se til deg for retning og kunder til å se til deg for ansvarlighet. Selvfølgelig er det situasjoner og organisasjoner som kan kreve en autokratisk lederstil på kort sikt, men det sjelden produserer den type vekst, effektivitet og merkevare omdømme som er nødvendig for langsiktig bærekraft. Din største ressurs for langsiktig bærekraft er folk du kommuniserer med på en daglig basis-både ansatte og kunder; sine kunnskaper, deres engasjement, og deres perspektiv er dine reservoarer av vekstpotensial.

Hvordan du dra full nytte av det uendelig pool av menneskelig potensial? Hvordan får du ansatt buy-in og demokratisere forretningsstrategi? Her er 4 grunnleggende trinnene for å huske på å sikre optimal systematisk vekst, effektivitet og merkevare omdømme.

1. Aktiver Vision

Å dele visjonen om hvem du er og hvor du er på vei er avgjørende for å lykkes, så alle ansatte skal kjenne det og tro på det. Altfor ofte organisasjoner lage en visjon og den ligger, livløs, på en vegg plakett eller gangen banner. Aktiver din organisasjon &'; s visjon slik at den resonerer med alle ansatte og fungerer som en nord stjerne for strategi, planer og taktikk. Alt du gjør bør til slutt justere med visjonen

En visjon representerer hva du ønsker å bli -. Det er ambisiøse i naturen. For eksempel, et selskap &'; s visjon heter det: “ For å være den foretrukne og mest pålitelige kilden for husholdningsapparater i USA &"; Denne visjonen kommuniserer tydelig sin nisje i markedet, deres geografiske virkeområde og deres ønske om å være # 1. Som strategier utvikles og nye bransjer er vurdert, denne visjonen tjener til å holde teamet på kurset. Hvis de skjønner &'; t justere med visjonen, vant de &'; t gjøres

For å aktivere syn, må det kommuniseres tydelig, konsekvent og overbevisende, meningsfulle måter av alle gruppemedlemmer på alle nivåer.. Visjonen må plasseres toppen av tankene. Som kan oppnås gjennom med det i all kommunikasjon, refererer det under strategisk planlegging og målsetting økter. For en visjon om å være en integrert del i livet til en organisasjon, må det gjøres praktisk.

2. Engasjere Team

Team medlemmer som kjenner relevansen av visjonen til sitt daglige arbeid er klar til å bli engasjert team medlemmer. Engasjement i hovedsak beskriver en arbeidsstyrke som er begått, entusiastisk og følelsesmessig investert i organisasjonen &'; s suksess. Når de ansatte snakker positivt om organisasjonen til andre, når de forblir i organisasjonen og bidra aktivt til å hjelpe selskapet å nå sine mål, du &'; ve got engasjement

Hvordan oppnår du det? Når du demokratisere forretningsstrategi, du får teamet involvert i samtalen. Hvis gruppemedlemmene vet de har en stemme, at deres mening teller, og at deres ideer blir vurdert, de vil bli engasjert. Dette er ikke å si at du snur utviklingen av forretningsstrategien til laget, men du kan lage robuste muligheter til å dele det med seg til. Samle tilbakemeldinger, finjustering det, eller sparker-off lag handlingsplaner er tre klare eksempler på hvordan du kan engasjere laget ditt. Til syvende og sist, vil du hvert team medlem for å ha en direkte linje av syne mellom hva de gjør og realisering av forretningsstrategi.

3. Forme Kultur

Det er leder &'; s jobb å forme kulturen i en organisasjon på en måte som støtter forretningsstrategien, og en følbar og enhetlig kultur gir virksomheten integritet. Men kultur er ikke en abstrakt idé, det er den kumulative arbeidsvaner og holdninger til alle i organisasjonen. Så som en leder, må du bevisst dyrke teammedlem atferd du verdsetter. Som et eksempel, hvis forretningsstrategi er å differensiere gjennom en ekstraordinær kundeopplevelse, må kultur for å være en som er dedikert til kunden - internt og eksternt. Som levering av eksepsjonell service av teammedlemmene er anerkjent og belønnet av at lederen blir det den kulturelle normen. Hvis forretningsstrategi er å differensiere gjennom prosessen - å levere kvalitet til kunden på en mest mulig hensiktsmessig og effektiv måte - kulturen må mester innovasjon som fremhever ideer for å forbedre prosesser. Teammedlemmene se erkjennelsen av jevnaldrende som er vellykket på dette, og de vil også arbeide for å skape noe nytt og forbedre prosesser.

4. Lytt til Kunden

Kunden må være i samtalen. Altfor ofte, bedrifter utvikle strategi i fravær av kunden &'; s stemme. Når produkter, tjenester, leveringssystemer og lignende er skapt uten innspill fra kunden, er det ofte overraskelse da strategien ikke passer kunden &'; s behov og forventninger. Innlemming stemmen til kunden kan bli lettere i en rekke forskjellige måter:

  • Opprett en kunde Board Anmeldelser - viktige kunder som du kan bringe sammen på virksomhetskritiske ganger for å få deres tilbakemeldinger på strategisk beslutning


  • Conduct Customer fokusgrupper
    Presentere en kunde "rådhus." - en utvalgt gruppe av kunder til felt spørsmål fra de ansatte om deres oppfatning av leveringsservice.


  • Inviter kundene til strategi eller planlegging økter største nettstedene Oppfordre kunderettede ansatte til å stille spørsmål direkte til kunder om tjenesten (hva gjør du verdi mest om å gjøre forretninger med oss? Hvilket område er moden for forbedring?).

    Uansett hvilken metode du ta for å fullt ut forstå hva som er viktigst for kundene, det vil høste belønninger og sørge for at strategien lykkes.

    5. Gjør det Operasjonell

    Strategi guru, Michael Porter skrev en gang, “ En strategi skisserer et territorium hvor et selskap søker å være unik &"; For å fange opp det nivået av differensiering, må strategien være en levende lære som er integrert i alt en bedrift gjør og sier. Det kommer fra synet. Det har stemmen til kunder og ansatte. Det er en stor del av kulturen i organisasjonen. Det er en pågående del av samtalen foretaket har med sine bestanddeler.

    demokratforretningsstrategi handler om å slippe løs menneskelige potensial ved å banke inn i opplevelsen, ideer og innsikt av alle som er en del av virksomheten . Frigjør din forretningsstrategi fra de tre ringperm i dag og mobilisere kraft av din største ressurs - de ansatte
    .

  • kommunikasjonsferdigheter og trening

    1. God telefon Skills Still Vital for suksess (Part II)
    2. Offentlige taler ferdigheter: Public Speaking frykten kommer fra Opplevd Failure
    3. Fordeler med en Air filter store
    4. Inspirerende Storytelling - Motivasjon Speech Training
    5. Hvordan Gi Komplimenter som tiltrekke folk til You
    6. 3 enkle måter å forbedre Eventuelle Relationship
    7. Kommunisere vanskelige personer: 5 tips for å slutte fred med Vanskelig People
    8. Meld deg på markedsføring kurs for å kapitalisere på din Bevisende Skills
    9. Vellykket To-veis kommunikasjon med dine Child
    10. Vennligst hold ... Vi lærer å gi bedre kundeservice Service
    11. Kommunikasjon: er det godt å være nysgjerrige
    12. 7 Secrets til Sensasjonelt Taler For Coaches
    13. Public Speaking - Seks tips for håndtering Spørsmål med Ease
    14. Det som vi Tåler Persists
    15. Samsung Galaxy S2 er en Android Star
    16. Samsung Galaxy S2 - Shaping the Future
    17. 10 feil å unngå når Bruke Gestures
    18. Conversational Hypnosis Teknikker - Bruke Hypnose i Everyday Conversations
    19. 5 hemmeligheter for å kommunisere med Teenagers
    20. HEY! Er det en SYNERGY CARD i lommen?