Dagens marked har forbruker sine dictator

Med det økende antall selskaper venturing i markedet, mange valg er tilgjengelige for kundene. Med dette har kunden fått en ufattelig kraft og dermed har blitt diktator i markedet.

Alle markedsføringsaktiviteter eller pris /ad /merkevare fokus på et samlingspunkt - for å tiltrekke seg og holde på kunder. Det ville være feil å si at forbrukeren er konge, faktisk, gitt dagens situasjon med økende konkurranse; Det kan trygt konkluderes med at kunden er ikke bare kongen, men diktatoren av markedet. En grusom diktator, ikke klarer å huske en eneste feil og tilpassede merkevare være usikker til å endre på den minste mengden fordel. Veien til en fornøyd kunde er mer lineær og enkel, men komplisert og mer komplisert.

Og hvorfor ikke, er du nå bortskjemt, og forventer mer enn bare en merkevare verdi av selskapet. Som riktig er sagt, med framveksten av digital kompetanse som Internett, i dag flere og flere forbrukere forventer selskapene å være mer høflig til forbindelsen hvorav mer enn tilfredsstille dem, og enda mer glede dem.

Denne perioden innflytelse av kunden resulterer i enden av en alder av enkel markedsføring og salg, som brukes til å inkludere de viktigste aktivitetene som er involvert for å oppnå maksimal effektivitet for å tilby den laveste prisen (produktkonsept), bare den aggressive teknikker salgs (salgskonsept), eller innovative produkter for å tiltrekke forbrukere (produktkonsept). Platen nå, har en tendens til markedsføring til en mer integrert og helhetlig, basert på utvikling, design og implementering av markedsføring programmer, behandling og aktiviteter som gjenkjenner bredden og avhengighetsforhold.

Forbrukeren er ikke fornøyd bare bidra til makt Han ikke bare diktere hva samfunnet bør gjøre, samt handel. Selskapene må holde forbrukernes smak 'og vaner. Det er ikke rart at flere og flere bedrifter har en online tilstedeværelse, både på hotellet eller fan, holde kontakten med komfortsone forbrukerens. I dag er selskapet forpliktet til forbrukerne. Situasjonen er forverret av det frie markedet og tilstedeværelse av konkurrenter.

Hvis forbrukeren ikke ta affære, bare kjøpe produktet, uavhengig av noen annen faktor. Et eksempel på dette er Maggi. Når selskapet lansert en ny Maggi For noen år siden, som kalles for 2 kopper vann til matlaging i stedet for de vanlige ett og et halvt år, har salget gått ned. Forbrukerne ble rett og slett ikke fornøyd med den nye smaken. Denne trenden er ikke et forbigående fenomen, og bestemmer endring av markedsførings kjenner eller har kjent i markedsføring. Den nye mantra er å lytte og til å tilby forbrukerne.

I disse dager business management høgskoler underviser samme taktikk til sine studenter, slik at når de kommer inn i bedriftens verden de er i stand til å imøtekomme behovene til kundene. På denne måten ville de være i stand til å bidra til suksess for selskapet
.