For Real Power - Skjerp Lytte Skills

Gjennom tidene, det &'; s de kjente foredragsholdere og talere som har kartlagt i løpet av historien; fra Aristoteles til Jesus, ned gjennom Abraham Lincoln, Winston Churchill, Gandhi og Martin Luther King. Store høyttalere og sine taler har inspirert, flyttet og motiverte personer, hærer og nasjoner. De minneverdige taler og folk som leverte dem representerer milepæler i menneskehetens &'; s evolusjon. Er det noe rart at vi har en tendens til å tenke på høyttalere og tale som allmektig?

Men hva lytteren? Er det noen kapitler i historien dedikert til gode lyttere? Er det noen monumenter eller statuer reist i deres ære?

Selv om de store talere og deres ord har historisk sett fått rosende omtale, en forbløffende evne til å lytte måtte gå forut for sin tale. Uten en høyttaler &'; s ivrig evne til å lytte, å føle og å tolke stemningen og prakt av folket og tider, ville deres ord har ikke klart å inspirere. Deres budskap ville ha manglet relevans. Empatisk og dyp forståelse måtte gå foran de flotte taler av vår fortid

misforstått Power of Lytte

Den talende side for kommunikasjon har utvilsomt blitt glamoriseres, noe som er bra, men dessverre er det &'; er gått på bekostning av viktig ferdighet som måtte gå forut for det; effektiv lytting. Snakker vanligvis representerer handling og makt. Lytte feilaktig blitt oppfattet som svak og passiv
• En politiker ga den perfekte tale og feide valget
• En selger ga den perfekte salgstricks og overveldet “ hjelpeløs &"; kjøperen.

En selger uten overlegen lytteferdigheter vil aldri bli en langsiktig salgssuksess. En politiker uten en finstemt øre vil aldri konsekvent og effektivt svare på velgerne.

Formell snakke og lytte

Hvis du &'; re blant en gruppe mennesker lytter til en tale, er begrenset til enkelte kraft som lytter. For å lytte til talen effektivt fortsatt krever mental deltakelse til å absorbere og reflektere over budskapet, men din evne til å påvirke høyttaler og fagstoffet er sterkt begrenset i forhold til toveis dialog. I &'; m kommer til å referere til denne typen snakke og lytte så formell. Formell lytte skulle tilsi at lytteren må bo i lytteposisjon og kan ikke påta seg rollen som speaker.

Uformell snakke og lytte

I løpet av uformell kommunikasjon, som er der mesteparten av vår kommunikasjon foregår, taleren og lytteren kan, og vil, ofte bytte roller fra å tale til å lytte. Det er der lytteren kan utøve makt og effektivitet gjennom empatisk, høyt nivå lytting eller han kan sløse bort den makten ved å avbryte, rådgivning, dømme og dele lignende erfaringer.

Hvis du vil lytte godt, er så kraftig et middel til innflytelse . som å snakke godt, etter og er like viktig for alle sanne samtale product: ~ kinesisk ordtak ~

The Real Power of Lytte

Det &'; s enkle faktum at en lytter er alltid læring. Du kan &'; t lære mye med din egen munn åpen fordi det står til grunn at uansett hva du har å si, må være noe du allerede vet!

Gode lyttere tiltrekke folk som møll til en flamme. De gjør oss føler deg komfortabel og verdsatt. Har du lagt merke til hvordan en god lytter påvirker din energi, komfort nivå, og entusiasme? Hva om det motsatte? Har du noen gang vært glade for å dele noen gode nyheter med noen bare for å finne sin disinterest drenert din begeistring og energi som en popped ballong?

Har du noen gang lagt merke til hvordan en dårlig lytter kan direkte påvirke din energi, komfort, entusiasme eller nervøsitet som du snakker? Har du noen gang følt slått av en høyttaler som trommer fingrene, kikker på klokka eller ser engstelig eller lei? Har du følt din entusiasme blekne når du delte noe spennende med noen som nektet å dele din begeistring?

Motsatt kan du huske å dele noe spennende med noen som ble fanget opp i spenning? Doesn &'; t det legge til delte erfaringer? Kan du huske å dele en personlig historie, erfaring eller intime følelser med en person som virkelig lyttet? Hvis du har, vet du at lytteren hadde en kraftig effekt og en varig innflytelse på deg. Det er reell makt!

Silent Ning, en Wellspring of Information

Hvis informasjon er makt, så lytter er ledningen til makten.

Neste gang du spør noen en spørsmål, og du får et tilfredsstillende svar prøve denne … sier og gjør ingenting. Stillhet er et tomrom som gjør folk svært ubehagelig. Nesten uten unntak en kortvarig pause fra din side vil føre dem til å hoppe inn i stillheten som en katt på en mus. Bare den enkle handlingen stille lytting vil ofte produsere en fontene av tale fra den andre personen. Når noen er ferdig å snakke, og du skjønner &'; t “ gå sammen &"; ved umiddelbart å plukke opp din slutten av dialog, alltid høyttaleren vil begynne å utdype. Det kan ikke være lenge før de til slutt komme seg rundt til å si akkurat hva du vil høre.

Kraften til å holde tungen blir ofte oversett, spesielt i salg. Resterende stille kan du samle dine tanker og være mer fornuftig i svaret. Vil internasjonale amerikanske forretningsfolk ofte konfrontere en utlending som hevder uvitenhet av språket. De vil ofte ta med en tolk selv om de &'; re fullt i stand til å forstå og snakke på engelsk. Denne strategien gir dem mulighet til å kjøpe ekstra tid til å danne en reaksjons og et svar. Det gir dem mulighet til å observere og lytte dobbelt så mye som de kunne uten tolk.

En effektiv lytteren kan føre en samtale, og i stor grad påvirke utfallet. Når en lytter begynner å forstå dette lite kjent makt de kan utøve stille lytter med stor kraft. En lytter kan bruke sine observasjons makter å oppfatte en høyttaler &'; s følelser og følelser. En effektiv lytteren vil også høre mye om ting ikke sagt

I en February, 2007 Business Week artikkelen, skriver Carmine Gallo;

Bare en liten andel av kommunikasjon innebærer faktiske ord:. 7%, å være nøyaktig. Faktisk er 55% av kommunikasjonen visuelle (kroppsspråk, øyekontakt) og 38% er vokal (pitch, hastighet, volum, tone). Verdens beste forretnings kommunikatorer har sterk kroppsspråk: en kommanderende tilstedeværelse som gjenspeiler tillit, kompetanse, og karisma

Hva betyr det si for en kraftig lytteren med observasjonsevner.? Forskjellen mellom hva en effektiv lytteren ville trekke ut fra en samtale (visuelt og hørbart), og hva en lytter med et vandrende sinn ville trekke ville være så påfallende annerledes, ville det nesten foreslå det var to separate samtaler.

En dyktig lytteren kan bokstavelig talt styre en høyttaler gjennom nikker, subtile uttrykk og kroppsspråk. En lytter &'; s lydløs kommunikasjon kan stoppe en høyttaler i hans spor eller oppmuntre ham til å åpne opp og uttrykke sine dypeste tanker og følelser. Denne typen lytting isn &'; t passiv, svak eller apatiske. Faktisk det &'; s dynamisk og krever en stor grad av dyktighet og energi til å resonere med høyttaler mens absorberende ord, følelser og emosjoner

Lenin kunne lytte så intenst at han utmattet høyttaleren product: ~ Jesaja.. Berlin ???

En disiplinert lytter &'; s ferdigheter, styrker og oppfatninger stadig vokser seg sterkere med praksis. Gjennom effektiv, empatisk, høyt nivå lytting, vil du raskt begynne å forstå dypt viktige personer i livet ditt. Nå som &';! S reell makt

Jeg elsker historien om effektiv lytting som Jack Canfield aksjer i hans fantastiske bok suksessen prinsipper. Han sier at i løpet av hans år for å delta på Dan Sullivan &'; s. Strategic Coach Program, ble han lærte en kraftig kommunikasjonsverktøy for å etablere rapport og skape en følelse av forbindelse med en annen person

Han lærte en serie på fire spørsmål som han gjelder personlige og forretningsmessige situasjoner. Han stiller spørsmålene en etter en. Han sa første gang han prøvde det var med sin søster Kim. Han spurte det første spørsmålet og lyttet til hennes reaksjon. Da hun var ferdig spurte han det neste spørsmålet, og så den tredje og fjerde.

Ved utgangen av fjerde spørsmålet over en time var gått. Jack sa at bortsett fra de få ordene han brukte å spørre hver av de fire spørsmålene, han selv sa aldri et ord. På slutten av samtalen deres Kim smilte og sa til ham: “ Det &'; s den beste samtalen jeg tror vi &'; noensinne har hatt. Jeg føler meg så klar og fokusert. Jeg vet akkurat hva jeg trenger å gå og gjøre nå. Takk &";.

De fire spørsmålene Jack lært å spørre var;

1. Hvis vi skulle møte tre år fra i dag, hva som har å ha skjedd i løpet av treårsperioden for deg å føle seg lykkelig om fremgangen?
2. Hva er de største farene du &'; ll nødt til å møte og håndtere for å oppnå at fremgangen
3?. Hva er de største mulighetene du har som du trenger å fokusere på og ta for å oppnå disse tingene?
4. Hva styrker må du forsterke og maksimere, og hvilke ferdigheter og ressurser vil du trenger for å utvikle at du don &';? T for tiden for å fange opp de mulighetene

Jeg har spurt noen lignende spørsmål om min egen til mennesker i samtale og resultatene er alltid fantastisk. Ikke bare vil jeg alltid lære noe om den andre personen, men ved å motstå trangen til å hoppe i med “ min historie &"; eller “ mitt råd &"; Jeg har en mer meningsfull samtale og en følelse av sammenheng.

I sin informativ og underholdende bok Intelligence For Your Life, minnes John Tesh den tiden han intervjuet master Intervjuer og Anchorman, Ted Koppel. Som John så vakkert uttrykte det;

Å stille Mr. Koppel spørsmål i en direktesendt TV-intervju er litt som sykling med Lance Armstrong. Du &'; re arbeider, han &'; s ikke.

John sa da han begynte sin intervju med Mr. Koppel hadde han sin første spørsmålet alle skrevet ut og perfekt formulert. Han begynte med;

« Mr. Koppel, du &'; ve intervjuet noen av de mest innflytelsesrike menneskene i verden. Hva &'; s hemmeligheten til å være en stor intervju &"; Jeg ventet på svaret hans. Når det kom, det tok meg helt på senga
“. Jeg lytter, John &";.
&Ldquo; Det &';? S det &"; Jeg spurte i skrekk
“. Ja, det &'; s det. Jeg lytter. Jeg lytter mer enn jeg snakker &";.
Han fortsatte deretter å dissekere den grunnleggende avhør teknikk som brukes av resten av oss. Spør et spørsmål. Få et svar. Spør en annen urelatert spørsmål, få et annet svar. Og så videre til det &';. Er tid for den neste reklamepause
Koppel lytter. Så spør han et oppfølgingsspørsmål basert på det han hører. Ikke bare får han gode svar, men han ærer sin gjest med sin stor oppmerksomhet.
Mr. Koppel &'; s punktet var denne: de fleste av oss, enten vi er på TV eller ikke, har glemt hvordan å lytte til hverandre. Vi har en agenda, og vi er ikke villige til å la lytte komme i veien for det.

Hvis du noen gang sett intensiteten hvor Ted Koppel intervjuer noen, bør du trenger ingen ytterligere bevis på kraften av lytting.

Å lære å lytte empatisk er både en kunst og en ferdighet som betaler store utbytter. Hvis du kan lære å mestre ferdigheter på effektiv lytting, vil du oppdage sine lite kjent, magiske krefter, og forvandle dine relasjoner og livet ditt utover hva du kan i dag tenke
.