Din Ultimate hemmelige våpen for å nyte en Stress-Free Holiday Season

Som vi kom åndeløst mot mållinjen, 2011 ′ s høytiden nærmer seg raskt. Kjas og mas i sesongen gjør det lettere for vår oppmerksomhet å bli trukket i en million forskjellige retninger. Forpliktelser familie står i sentrum og “ sakker &"; i våre virksomheter kommer heller naturlig som vi antar våre kunder, leverandører eller potensielle kunder er å pumpe bremsene samt

Det &'; s. særlig fristende å utsette på viktige prosjekter i løpet av denne tiden av året. Hei, vi alle fortjener en ferie, slik at vi ruller inn i feiringen av mid-winter fantastisk begynne å tenke på de systemene du trenger slik at virksomheten går greit mens du nyter ferien.

Det er nok tid igjen i 2011 for å gjøre en forskjell. Så, don &'; t frata for neste år hva du kan gjøre akkurat nå. Tenk deg behandling året på en høy tone og starter det nye året i kontroll og forynget. Og den store delen er … Du kan gjøre begge deler! Hva ville det gjøre for din tillit? Hvordan ville det forvandle din bedrift

Fordelene med effektiv forretningssystemer og hellip;? Går langt utover å sørge for en rask ski-tur. De gjør det enklere for deg å:

* Delegere oppgaver product: * Standard prosessene product: * skaffe nye medarbeidere
* Fokus på større visjon for din bedrift mens “ småting &" ; blir håndtert product: * Sørg for at dine kunder får topp service product: * Eliminer behovet for detaljstyre product: * Administrere og overvåke vekst …
hele året

Operativ Manual: Din Company &'; s Holy Grail

Den hemmelige våpen jeg bruker igjen og igjen er en Operativ Manual. Innenfor denne manual lever mine Standard Operating Procedures (aka SOP). Nå hvorfor ville jeg beskrive dem som levende? Det &'; s fordi disse trinn-for-trinn instruksjonsvideoer guider gi grunnlag for daglige omgang. Mitt mål når du oppretter en SOP er å fange den nøyaktige prosessen som brukes til å fullføre en oppgave, og som oppgavene utvikle seg (dvs. ved hjelp av ulike systemer eller på annen måte finpusse prosessen) vi endre SOP.

Når guiding kunder gjennom etableringen av deres Operativ Manual, ønsker vi å utvikle et dokument som hjelpemidler i sømløs integrering av nyansatte. Opplæring nyansatte er kostbart og tidkrevende. Å ha en godt dokumentert guide gjør det også lettere å utveksle roller under “ nødsituasjon &"; situasjoner

For eksempel, hvis du jobber i et produkt basert virksomhet og mottar PR (riktignok i siste liten) mulighet for livet …. du &'; ll være glad for å vite at du raskt kan trekke ansatte fra andre avdelinger for å hjelpe deg å pakke og skip produktet følge instruksjonene i manualen. (I &'; har hatt det skje!)

Brukervennlighet er King

Din Operasjonell Manual er foreldet hvis ingen kan forstå hvordan du bruker den!. Pass derfor på at dokumentet er klar og grei. Bruke et enkelt språk og formatering å forklare praktisk informasjon. Legg en innholdsfortegnelse som en hurtigreferanse mekanisme.

Som jeg nevnte tidligere, er dette en levende, voksende og utviklende dokument som eksisterer i henhold til flyten av din bedrift. Planlegge regelmessige oppdateringer for å holde innholdet ferskt. Quick tips: legg små endringer i prosessen med en penn, og når det er mer enn 3 endringer for en bestemt oppgave, vi gjennomgå og revidere. Og uansett hva, vi gjennomgå dokumentet minst 2 ganger per år

Å, ja …. Ditt Operativ Manual doesn &'; t må skrives ut og inne i et ganske lite bindemiddel. Du kan velge å beholde den elektronisk i pdf eller word format. Bedre ennå, kan du inkludere det i et web-basert samarbeidsprogrammet slik at tilgang av hele staben til alle tider og super enkle oppdateringer.
Klar til å komme i gang?

Great! Her er dag &'; s Konkrete tiltak:

1. Begynn å ta notater av de oppgavene du utfører som du gjør dem. Skriv ned hvert enkelt trinn. Spør teamet ditt til også å begynne å dokumentere sine daglige ansvar og trinnene involvert i å fullføre disse oppgavene.

2. Teste dine Docs: Har noen ukjent med oppgaven skritt i og gå gjennom trinnene du &'; ve utviklet. Hvis de fyke gjennom og fullføre oppgaven, du &'; re godt å gå. Klapp deg selv på ryggen. Hvis de sliter med noen deler av det, har du en uvurderlig mulighet til å finpusse før det &'; s høyre. Og når du får det riktig, gi deg selv en high five for å sette i hardt arbeid nå, slik at du kan slappe av og roe senere

Jeg kan &';. T understreke viktigheten av å skape en Operativ Manual for din bedrift nok. Men jeg vet det kan være vanskelig og en svak dytt aldri skade – men noen ganger trenger vi et stort trykk for å få jobben gjort
.