Innramming vei til Success

Jeg har kommet for å lære gjennom min personlige og profesjonelle liv at nøkkelen til vellykket overtalelse er evnen til å ramme (eller reframe) problemene på hånden på en måte som er forenlig med måten målet ser verden.

Altfor ofte folk prøver å overbevise andre om ting ved å bruke sine egne personlige rammer, forutsatt at alle ser ting slik de ser dem. Dette er en naturlig menneskelig egenskap, så den gjennomsnittlige personen er ikke en veldig effektiv persuader.

Men mange som har funnet suksess i livet har utviklet de ferdighetene som trengs for å koble med måten andre ser verden slik at de er stand til å "komme inn andres hoder" og bruke ord, uttrykk og begrunnelser som gir mening for målgruppen

Vellykkede ledere er naturals på dette -. de er i stand til å kommunisere sin visjon av fremtiden på en slik måte at andre ikke bare forstå visjonen, men føler personlig tvunget til å hjelpe leder nå disse målene fordi tilhengerne er overbevist om at de vil ha nytte av det endelige målet også.

kunsten å få andre å se og forstå ditt synspunkt er kunsten å overtalelse. Og kunsten å overtalelse krever en dyp forståelse av rammer eller modeller.

En ramme /modell /rammeverket er et bestemt syn på en sak eller aktivitet. En god analogi i "real space" er der en person ser på kaffekrus fra én vinkel og ser ikke et håndtak, og en annen person ser den samme kaffekopp og gjør se et håndtak. Personen som ser håndtaket kan prøve å forklare til den andre personen hvordan de lett kan plukke opp kruset full av rykende varm kaffe, men den andre personen vil ha en svært vanskelig tid å bli overbevist om at dette er en god idé fordi de rett og slett don 't se en måte å ikke brenne hendene.

Dette (veldig rudimentær) eksempel ikke eksemplifisere hvordan en person som ser en løsning (ie., håndtaket) kan ikke være i stand til å effektivt formidle hvorfor de er så at noe kan gjøres til noen andre som ikke ser dette håndtaket. Den eneste måten for håndtaket-seer å overbevise den andre ikke-håndtak-seer at det er trygt å plukke opp kruset ville være for håndtak-seer til:

1. Forstå at det er andre enn hans /hennes egen [åpenhet]
to perspektiver. Har fantasien som kreves for å være i stand til å forestille seg et annet perspektiv der han /hun kunne ikke se håndtaket og "få" hvorfor det ville være vanskelig å tenke plukke opp kruset full av varm kaffe [empati]
3. Har kommunikasjonsferdigheter som kreves for å ta den andre personen gjennom en re-modellering /re-framing reise fra sin nåværende perspektiv til håndtaket-seere perspektiv. [bro]

I dette tilfellet, her er hvordan håndtaket-seer kunne effektivt re-ramme situasjonen og effektivt overtale den ikke-håndtak-seer til å stole på ham /henne at det han /hun hevder er verdt å stole på i:

Mr. gjør ikke-se-en-håndtak, etter

Jeg vet dette kan høres troverdig eller gjøre umiddelbar følelse for deg, men fra der jeg står, er dette kaffe krus trygt å bruke umiddelbart etter å helle varm kaffe inn det fordi det er et håndtak angrepet på siden av kruset. [åpenhet]

Jeg kan forstå fra ditt perspektiv hvor du kanskje ikke ser det jeg ser. Tross alt, kaffekopper er sylindriske, som kan blokkere visning av den andre siden fra visse perspektiver. Og jeg kunne se hvordan, om jeg stod der du stod, at jeg ikke kan se dette håndtaket heller. I så fall ville jeg finne det jeg sier til å høres ganske rart og utrolig. [empati]

Noen av rimelig intelligens ville se på en gang visning av et objekt, og anta at de kan vanligvis forstå hvordan resten av objektet er satt sammen. Så, hvis jeg var i dine sko, ville jeg se en kaffekopp uten håndtak samt fordi 1/2 av kruset jeg ser faktisk har ingen håndtak ... og hvorfor skulle jeg anta noe annet å være annerledes på den andre siden? Jeg ville ikke, og det gjør heller ikke du. [empati]

Greit nok. Men hva om du var i stand til å rotere krus og fant ut at det var faktisk annerledes på den andre siden? Dette er hva jeg ber deg om å forestille seg, fordi dette er akkurat hva jeg ser. Så, akkurat som jeg kan forestille meg hvordan du ser det, kanskje jeg kan be deg om å tenke deg hvordan jeg ser det. Og for å hjelpe deg, la meg forklare hva jeg ser: Jeg ser en sylinder med en løkke svulmende ut av det akkurat stor nok til å sette min hånd gjennom slik at hånden min aldri berører sylinderen fylt med varm kaffe. Denne sløyfen virker som et håndtak for kruset. Og dette er det som gjør denne spesifikke krus så stor for å drikke varm kaffe ... på den ene siden (den siden du dessverre ikke kan se akkurat nå) er det et sted å sette fingrene slik at de aldri berøre siden av krus . Det er en god idé, og jeg håper at innsatsen jeg legger i å hjelpe deg å forstå hva jeg ser hjelper deg å se nye muligheter for denne kaffekrus. [bro]

Den innsatsen blir satt i å formidle et annet perspektiv til en annen person er vanligvis verdsatt og bidrar til å etablere tillit. . Og du trenger å etablere tillit for å overtale

Jeg bruker disse teknikkene til å drive min politiske blogg: Vår Karl Rove (OurKarlRove.com). Vår Karl Rove er et politisk råd blogg for progressive /demokratiske kandidater, og jeg er spesialister på re-framing kommunikasjon og problemstillinger for demokratene å gjøre sin retorikk mer relevant for den gjennomsnittlige, mainstream amerikansk velgere.

Altfor ofte, det demokratiske partiet utvikler språk og symboler som appellerer til enten de fattige, elite, eller spesielle interesser. De satt svært liten innsats i å komponere sine verdier inn perspektiver av middelklassen, som bidro til å skape forstads republikanske flertallet i Amerika.

Jeg tror at forstads-Amerika generelt vil være enig med det demokratiske partiet plattform hvis den ble innrammet i en måte laget for å resonere med sine perspektiver. Og jeg tror også at moderne innrammings og merkevarebygging teknikker som brukes i virksomheten kan brukes til politikk svært effektivt.

Dette er prinsippene jeg bruke når blogging på OurKarlRove.com.

Men jeg bruker også disse ferdighetene på jobb og i livet generelt. Folk setter pris på det når noen tar seg tid og krefter på å se ting gjennom deres perspektiv, og trene disse teknikkene kan bidra til å gjøre deg til en mer verdifull venn, kollega og leder
.