*** Når du har å levere dårlige nyheter: De fire viktigste tingene å remember

Beliggenhet, beliggenhet, beliggenhet, beliggenhet

“ Beliggenhet, beliggenhet, beliggenhet "er et vanlig uttrykk som &'; s brukes når man snakker om eiendomsmegling It &'; s. gjentas tre ganger for å understreke hvor viktig plasseringen er til videresalg verdien av et hjem

Det faktum at vi gjentar det fire ganger når vi snakker om å kommunisere dårlige nyheter forteller deg hvor ekstremt. viktig det er i å bruke nonverbale gester for å levere dårlige nyheter eller presentere et kontroversielt tema Hvis du ønsker å være budbringer som doesn &';. T bli skutt, huske …. beliggenhet, beliggenhet, beliggenhet, beliggenhet
Det er fire gester av plassering :

* Mot selv når vi snakker om positive nyheter og gestikulerer product: * Mot lytteren – igjen for positive ord eller nyheter product: * I umiddelbar nærhet — en fantom plassering ved siden av deg, på gulvet , men ikke på deg når du snakker om dårlige nyheter og don &'; t vil de dårlige nyhetene for å holde seg til deg product: * Utenfor umiddelbar nærhet — en fantom plassering ut av vinduet eller i et fjernt hjørne fra deg for å sette dårlige nyheter enda lenger bort fra deg og dine lyttere

Hvis du &'; ve fikk dårlige nyheter eller noe negativt å si, jo lenger vekk fra deg eller lytteren at nyheter eller negativ idé er, jo mindre haster og mindre følelsesmessig påvirkning den dårlige nyheten vil ha. Jo nærmere du eller lytteren du putter dårlige nyheter, jo mer følelsesmessig tilknytning og følelse av at det haster du oppretter.

Har du vraket bilen? Dårlige nyheter! Peke ut av vinduet der de dårlige nyhetene ligger. Eller punkt til ulykken rapporten for å beskrive hva som skjedde, med mindre du vil at alle skal “ føle din smerte &";.

Er salget ned? Utgifter opp? Nedbemanning i horisonten? Point til en rapport, en flippover eller et objekt eller sted disassociated fra deg. Du skjønner &'; t ønsker å bli kjent som den personen som er ansvarlig for salget er nede. Jo nærmere du gest til deg selv med negative nyheter, jo nærmere lytteren assosierer du med nyheter.

Don &'; t la det primære stedet der du står eller sitter bli forurenset av de dårlige nyhetene. Bruk håndbevegelser for å plassere dårlige nyheter eller kontroversielt tema på et fantom sted. Tildele negativer til en visuell plassholder eller phantom (nøytral) plassering så ofte som mulig, slik at objektet eller stedet blir sett på som bærer av dårlige nyheter, ikke du.

Hvis du peker ut av vinduet, på en flip diagrammet til et objekt eller sted disassociated fra deg mens du &'; re levere negative eller dårlige nyheter, lytterne vil tro at der du &'; re peke er der den negative nyheten er. Du kan tildele noe til en fantom plassering — om det &'; s konkret eller abstrakt. Selvfølgelig, hvis det &'; s gode nyheter, du &'; ll ønsker å holde den i nærheten av deg og ditt publikum –. Med positive nyheter, gest til deg selv eller publikum

Husk, et sted i umiddelbar nærhet skaper en følelse av at det haster og emosjonell påvirkning mer enn én utenfor umiddelbar nærhet. Det er mye lettere å rense eller ignorere et fantom sted enn deg selv eller en annen person

I Sharon Sayler &'; s. Siste bok hva kroppen din sier (og hvordan du kan mestre meldingen), du &'; ll lære mye mer om gester av plassering samt hvordan du bruker din stemme, holdning og øyekontakt på et fantom sted. Du &'; ll finne ut hvordan du bruker fantom steder kan bidra til å forbedre relasjoner og bygge tillit

Utdrag fra hva kroppen din sier (og hvordan du kan mestre melding) …

“ Phantom steder er nøytrale flekker som kan være raskt opprettet og som du kan og publikum lett skilles fra hverandre. Prøv å tenke som en mime når du &'; re velge et fantom sted. Hvordan en mime at du skal tro at han er bak en
veggen? Han antyder at det er en vegg ved hjelp av overdrevne bevegelser. Det samme konseptet gjelder her. Når du begynner å snakke om noe som ikke har en visuell plassholder for lytteren, gest mot en forhåndsbestemt plassering enten ved siden av deg, bak deg, i et hjørne, eller til og med ut av vinduet. Husk at jo nærmere det er til deg eller lytteren, jo mer følelsesmessig tilknytning og følelse av at det haster å løse.

Hvis du opptrer som om en fantom objekt eller konsept var virkelig på et gitt sted, andre vil tro det er det for &hellip ;.

“ Selv om lytterne ikke er i stand til å se et objekt eller konsept fysisk, slik som dårlige nyheter stablet opp i hjørnet, de vil tro det er der hvis du konsekvent forsterke at det er. Nøkkelen her er å opprettholde samme sted og gest for hva du opprinnelig plassert der, spesielt hvis det &'; s. Negative nyheter &";

« Bruke steder lar folk vite hva du kan forvente. Å vite hva du kan forvente hjelper dem føler seg trygge &";.
.