Hvordan hjelpe HVAC FORBRUKERE gjøre mer effektiv CHOICES

Produsenter av HVAC-systemer kan noen ganger synes det er vanskelig å videresende meldinger om produkter til sine sluttbrukere. HVAC kjøpsprosessen skjer vanligvis gjennom en salgskanal som omfatter distributører, forhandlere, entreprenører, eller andre go-Betweens. Det er viktig å bygge relasjoner med HVAC kjøpere i særdeleshet, fordi forbrukerne i bransjen viser mønstre av å velge enheter som motsier deres preferanser. Produsenter kan bruke insentivprogrammer for å løse dette problemet på to måter:. Ved å koble til entreprenører, og ved å belønne kundelojalitet

Tilkobling til Contractors

Som en HVAC produsent, du kan forskning undersøkelser og rapporter om forbrukerne og' generelle atferd, men at det ikke ville &'; t det være ideelt å ha informasjon om de forbrukere som kjøper dine spesielle produkter? Med informasjon om sluttbrukerforbruksvaner og interesser, kan du finjustere markedsføring til dine kunder til bedre måle hva de ønsker fra sine enheter. Ifølge en artikkel utgitt av The Air condition, oppvarming og kjøling NEWS (achrnews), er den beste måten å nå HVAC forbrukere gjennom entreprenører. Artikkelen rapporterte at forbrukerne &'; mest utnyttede kilder HVAC informasjon er Internett og entreprenører.

Insentivprogrammer er en av de mest gjensidig fordelaktige muligheter for kommunikasjon med å koble til entreprenører. Mye incitament teknologi, som Loyaltyworks flerbruks online lojalitetsprogram teknologi, er bygget for å huse kompliserte produsentens relasjoner. Den Loyaltyworks plattformen inkluderer funksjoner som ytelse sporing som lar entreprenører å legge inn salgs hevder å motta belønninger. Dette er nyttig for deg og produsenten fordi du kan samle forbrukerinformasjon fra salgs krav. Utvekslingen er attraktivt for entreprenører, i sin tur, fordi de kan tjene belønninger for rapportering krav. Når gevinsten kommer fra et stort og variert katalog som Loyaltyworks &'; Shopping Mall, millioner av elementer sterk, det &'; s umulig å motstå de enkle krav opplastingen. Entreprenører kan også laste opp krav umiddelbart i felt ved hjelp av funksjoner som Loyaltyworks &'; Mobile App modulen.

Tilbyr Kundelojalitet Rewards

Ganske ofte, kan HVAC forbrukere bruker litt veiledning i sine kjøpsvaner. Etter å ha gjennomført et felles-innsats undersøkelsen sammen med Triple Pundit, AC & Oppvarming Connect rapporterte i 2014 at “ 70 prosent av forbrukerne konsekvent kjøpe minimum effektivitet og minimalt omtalt HVAC-systemer &"; Denne informasjonen motsier ønskene forbrukere uttrykt i en Emerson Climate Technologies undersøkelsen. I Emerson undersøkelse, over halvparten av de spurte rapporterte at energisparing vil være den viktigste funksjonen av deres neste HVAC kjøp

AC & Oppvarming Connect Undersøkelsen viste også at forbrukerne ikke er flittig i å holde sine HVAC-systemer jevnlig vedlikeholdt. Tretti-sju prosent av deltakerne svarte at de bare har sin HVAC sjekket når det en feil, mens 28% svarte at de aldri har sine HVAC sjekket. AC & Oppvarming Connect spådde at dette ville føre til forbrukere som kjøper deres neste HVAC systemet under Dire omstendigheter – erstatte en ødelagt klimaanlegg i midten av sommeren, for eksempel. I haste forhold, kjøpere er mindre tilbøyelige til å legge mye omtanke i sine valg, og trekkes til enheter som er billigere og lettere å skaffe.

Undersøkelsen data avslører et behov for produsenter å være i kontakt med entreprenører og forbrukerne slik at de kan bli bedre informert om HVAC vedlikehold praksis. Belønning programmer stimulere entreprenører til å anbefale en merkevare &'; s deler og ettermarkedstjenester, som sikrer forbrukerne får den beste vedlikehold omsorg. I tillegg til å tilrettelegge for forbindelser med entreprenører, kan insentivprogrammer brukes til å belønne kundelojalitet, så vel. Du kan arbeide sammen med entreprenører for å styrke relasjoner med forbrukerne, belønne dem for deres fortsatte virksomhet eller for å opprettholde sine systemer. Du kan belønne forbrukerne for å returnere til din merkevare, planlegging HVAC system sjekker, eller å verve nye kunder.

Når entreprenører, forhandlere eller distributører er også en del av insentivprogrammet, kan du jobbe med alle deler av salget kanal for å samle inn data og dele fordelene med lykkeligere, mer utdannede kjøpere. Ved å vise kundene hvordan å løse frakobling mellom hva de ønsker fra sine HVAC-systemer og systemene de til slutt kjøper, vil alle i incentivprogram nyte et rykte for å møte behov, ikke bare tilby produkter.

er ikke bare forbrukerkommunikasjon vanskeligere for HVAC produsenter på grunn av salgskanal prosessen, men HVAC forbrukere spesielt avhengige av entreprenører til orientering og har en tendens til å gjøre kjøp valg som er i konflikt med sine ønsker. Med incentivprogram tilbydere som Loyaltyworks, det &'; s mulig å opprettholde relasjoner med både entreprenører og forbrukere som fremmer åpen kommunikasjon og utdannede kjøp valg
.