Opprette en klient-sentrert Business

Hva er en klient-sentrert virksomheten likevel? En klient-sentrert virksomheten er en ganske vag idé, men en som fokuserer på behovene til en klient, i motsetning til en vanlig forretningsmodell. Dette isn &'; t et nytt konsept. Hvis du ikke er &'; t sikker på om du er helt klient-sentrert, eller hvis du ikke er &'; t kjent med dette konseptet, tror jeg det er en viktig en å vurdere raskt implementere i din virksomhet. Hvordan denne virksomheten er nettopp satt opp, vil avhenge av hva slags klientell selskapet arbeider med. Ikke alle kunder ønsker det samme fra et forretningssted. For eksempel vil en butikk som er interessert i en klient-sentrert virksomheten sørge for at deres politikk dratt klienten, og bruker mesteparten av oppmerksomheten til pris og garanti. På den annen side ville et verdipapirforetak fokusere på å tilpasse strategier og rettidig kommunikasjon med sine kunder; Prisen vil ikke nødvendigvis være problemet. Noen selskaper kan markedsføre sine tjenester til andre virksomheter. Derfor ville sitt klientell vente spisskompetanse over alt annet.

Planlegging for Market

Ja, det er noen standarder som hver bedrift ikke prøver å leve etter, uavhengig av bransje . Det viktigste prinsippet er at selskapet skal gi et kvalitetsprodukt eller tjeneste til en rimelig pris. Det bør være en høy kompetanse involvert i å skape en slik virksomhet, uavhengig av markedet. Det tar noen smarts å designe salgbare produkter som folk ønsker å kjøpe selv over konkurransen. En butikk må ha tilgang til slik kompetanse, slik at eieren kan bestemme hva inventar er verdt å bære. Profesjonelle tjenester er pålagt å ha en over gjennomsnittlig nivå av erfaring og kunnskap i et gitt tema. Det viktigste prinsippet i en klient-sentrert virksomheten er at den høyeste kvaliteten på tjenesten eller produktet tilbys. Hvis du prøver å starte en bedrift, men føler at du kanskje ikke har høy kompetanse som vil bli forventet av deg, så det kan være lurt å finne mentorer, en partner eller en konsulent som kan gi kompetanse når det trengs.

Det har vært en trend med å jobbe kun med selektiv klientell nylig. Isn &'; t ideen om virksomhet som du oppsøke så mange kunder som mulig? Ikke nødvendigvis. Selskaper har funnet ut at ved å målrette en bestemt målgruppe og holde seg til sine planer, rapporterer de bedre total suksess. Hvorfor er dette? Vilkårlige klienter kan ikke sette pris på markedsføringen. De kan også misforstår hvilke tjenester selskapet tilbyr, og være misfornøyd med resultatene. Verre ennå, kan enkelte kunder ikke har midler nødvendig og kan anses for risikabelt å arbeide med. Noen selskaper har en relativt liten eller i det minste stabilt arbeidsmiljø og don &'; t har ressurser til å firedoble sin kundebase. I stedet for å gjøre impulsive avgjørelser for å utvide sin virksomhet med en gang, følger de et sett kurs og plan for noen langsiktige endringer hvis suksess fortsetter.

Hvordan lage en klient-sentrert Forretnings

Den viktigste forutsetningen er at du undersøker markedet svært godt. Hvor får du denne informasjonen? Du kan lære det fra bøker, eller du kan ta kontakt med markedsføring eksperter, og andre vellykkede bedriftseiere. Men don &'; t glemme den viktigste kilden til inngang: klienten. Tross alt, dette er en klient-sentrert virksomheten. Det betyr at du er opptatt av imøtekommende kundene dine, ikke bygge en selvsentrert eller profitt første forretningsmodell. Det vil hjelpe din bedrift enormt til å kartlegge noen potensielle kunder om fra dine egne kontakter eller fra andre informasjonsressurser.

Å ha en grunnleggende forståelse av kundens forhandlings hjelper. Det er generelt antatt at forhandlingsprosessen starter med klienten kjøp og profesjonell selger. Men når kunden har bestemt seg for å gå med tjenesten, da de er i en posisjon til å selge til deg. Når det kommer til forhandlinger, prøv å ha to absolutte tall i tankene dine når du begynner. Det høyeste beløp dine tjenester er verdt (uten akselerer det utover markedsundersøkelser), og det laveste beløpet som du vil akseptere fra klienten. Hvis du føler nøling, så kundene don &'; t forstår verdien de får når de investerer i produktet eller tjenesten eller de ville si, ja. Dette kan være en indikasjon på at du trenger å kommunisere fordelene enda mer, slik at de raskt forstå hva som er i det for dem.

Bruk profesjonalitet i å lukke en avtale ved å ferdigstille alle detaljer (aldri forlate noe uklart) og ved å formidle klienten med selvtillit. Vær forsiktig så du ikke oversell dine tjenester, spesielt etter en avtale er nådd. Motstå trangen til å overkompensere etter utdelingen finner sted siden dette kan gjøre at du ser nervøs eller uerfaren i deres øyne.

klient-sentrert bedrifter er ivrige etter å forhandle og å tilpasse sine planer til hva kunden trenger. Husk dette fremfor alt annet. Når du går med denne forretningsmodellen du er i virksomhet for deres fordel, og jo mer penger de gjør (courtesy av kompetanse), jo mer vil du gjøre
.