Hva er essensen av Sustainably Konkurransedyktige organisasjoner?

Hvor mange av dere vet hva som gjør en organisasjon bærekraftig konkurranse? Noen av dere tror at et flott produkt /tjeneste, stor logo /merkevare, eller en stor bankroll gjør for en bærekraftig konkurransedyktig organisasjon. Vel, jeg er enig i at alle de ovennevnte kan bidra til etablering og vedlikehold av bærekraftige konkurransedyktige organisasjoner, men det er en viktig ingrediens mangler fra denne listen som trumfer alt på den. Hva er det du kan spørre? Hvorfor er det folk i kurset. Folk som betyr alle interessenter involvert i produksjon, markedsføring og salg av et gitt organisasjonens produkt eller tjeneste. Interessenter omfatter kunder, ansatte, leverandører, grossister og forhandlere. Alt av organisasjonens interessenter må arbeide i samklang hvis det er å forbli bærekraftig konkurranse (5-10 år med Tier 1 konkurranse i sin bransje).

Nå, som er ansvarlig for å sørge for at en organisasjons interessenter jobbe i unison? Du har det. Starter fra konsernsjefen som espouses organisasjonens kultur, visjon, og umiddelbare mål, er det ledelsens ansvar å sørge for at det menneskelige element i organisasjonen kjører i tip top form. Men i mange tilfeller er dette ikke skjer. I mange av de amerikanske selskapene som jeg har studert, har ledergruppene er primært fokusert på produkt /tjeneste, logo /merkevare, og eiendeler, betaler lite oppmerksomhet til staten av organisasjonens interessenter. Og når de gjør slå sin oppmerksomhet til organisasjonens interessenter, de bruker ofte tvangs taktikk for å møte organisatoriske mål. Denne praksisen med å bruke tvangs taktikk for å møte organisatoriske mål kan fungere på kort sikt, men ikke på lang sikt som det bryter ned forholdet mellom ledelse og deres interessenter.

Vel, jeg er her for å fortelle deg at hvis amerikanske organisasjoner har tenkt å forbli konkurransedyktige i verden må de betale mer oppmerksomhet til sine interessenter. Produktet /tjenesten, logo /kjede eller eiendeler er ikke nok til å holde en organisasjon bærekraftig konkurranse lenger. Derfor amerikanske organisasjoner må omskolere sin ledelse arbeidsstyrke for å bedre samhandle med sine interessenter. Dette omskolering prosessen må fokusere på å maksimere det menneskelige element av den organisatoriske prosessen ved å implementere og /eller forbedre positive toveis kommunikasjonsprosesser mellom ledelse og interessenter.

Ved å implementere og /eller forbedre de kommunikative prosesser mellom ledelse og interessenter kan en læringsmiljø bli fremmet og støttet, noe som åpner for økt samarbeid i hele organisasjonen. Denne prosessen kan åpne opp dialog som hadde blitt brutt ned på grunn av ledelsens bruk av tvangs taktikk, slik at alle involverte med en gitt del av den organisatoriske prosessen til fritt dele sine ideer. Dette deling av ideer kan føre til nye og /eller bedre organisatoriske prosesser, øke organisasjonens evne til å innovere og være globalt konkurransedyktig.

Nå, jeg vet at noen av dere kanskje fortsatt være å si at det er et produkt /tjenester , logo /kjede eller eiendeler i en organisasjon som gjør det bærekraftig konkurransedyktig. Jeg er enig i at det på kort sikt disse tingene kan synes å bety mest, men på lang sikt sin måte ved en gitt organisasjonens ledergruppe håndterer sine interessenter som bestemmer sin levedyktighet samt sin bærekraft. Jeg vil ikke nevne navn, men jeg er sikker på at du kan tenke på organisasjoner /bedrifter som var på toppen av sine bransjer år siden som ikke lenger eksisterer, eller er nå henvist til bunnen tier av sine bransjer. Hvorfor gikk det skje? Deres kan være mange grunner selvfølgelig, men jeg vil hevde at hvordan disse organisasjonene /selskapenes ledelse håndtert sine interessenter spilt en betydelig rolle i å avgjøre disse organisasjoner /selskapenes skjebne.

For å skape og opprettholde en bærekraftig konkurranse organisasjon, må ledelsen riktig adresse sine interessenter. Utnytte positive toveis kommunikasjonsprosesser er en måte å sørge for at de som er involvert i prosessen med å gi eller motta et gitt produkt eller en tjeneste har en stemme som blir hørt, anerkjent og verdsatt. Dette er et tegn på en organisasjon som har planer om å ha en bærekraftig suksess

Forsømmelse dine interessenter på eget fare
. &Nbsp.;