Tilby kundene med god kundeservice Service

Uansett om du jobber for deg selv eller noen andre, er en ting som du bør alltid huske at du må gi din klient med god kundeservice. Unnlatelse av å gjøre det kan bety at de velger å ta sin virksomhet andre steder, og kan også føre til dårlig rykte for deg.

Ved å gi god kundeservice du også bidra til å forbedre din egen markedsføring som du vil ofte få gjenta skikk og anbefalinger. Pass på at når du tar på en jobb du er sikker på at du er 100% forpliktet til det og gjennomføre prosjektet til kundenes spesifikasjoner.

Kommun

Et område som du bør alltid prøve å opprettholde er din kommunikasjon med dine kunder. Ved å huske å gjøre dette din klient vil føle at deres prosjekt er i stand hender, og de vil være i stand til å holde oversikt over din fremgang. Det er viktig å huske på at god kundeservice og kommunikasjon går hånd i hånd.

Du bør også sørge for at du la din klient vet de timene som du vanligvis arbeider, slik at de er i stand til å kontakte deg hvis må være . Det er viktig å sørge for at kunden vet nøyaktig hvordan du jobber og når de kan forvente arbeidet. I noen tilfeller kan det være nødvendig å forklare nøyaktig hva du vil og ikke vil gjøre og når du forventer å bli betalt etc, slik at alt er helt klart for klienten.

Vær mottagelig

Hvis du ønsker å virkelig gjøre en suksess for ditt hjem så må du sørge for at du har plass til et bredt spekter av kunder. Dette kan bety å være tilgjengelig for å reise til møter eller bare svare på telefonsamtaler og e-poster som kreves. Til syvende og sist er det virkelig handler om å gå den ekstra mil for å sørge for at du yte god kundeservice og engasjement for klienten.

alltid få tilbakemeldinger

Dette kan virke som en opplagt en, men du ville være overrasket over hvor mange mennesker med sin egen virksomhet forsømmelse å få tilbakemelding. Dette er en av de viktigste delene av tjenesten som du trenger å vite om du gikk galt hvor som helst, og hvis kunden er helt fornøyd med arbeidet.

Ved å ta deg tid til å gjøre dette din klient vil innse at du er forpliktet til jobben din og at du bryr deg om å sørge for at de er fornøyd med standarden på arbeidet. Hvis du finner ut at det er deler av arbeidet de er misfornøyd med så kan du rette på denne situasjonen. Ofte kan oppmuntre gjenta bedriften og betyr også at du er mer sannsynlig å få ekstra arbeid gjennom anbefalinger uten kostbar markedsføring
.