Tips Real Ning Logic

Ever blitt fortalt at du ikke lytter godt? Eller kanskje verre … “ Du er en elendig kommunikator, &"; “ Har du noen gang &" lytte; “ Hvordan forventer du å være en leder hvis du don &'; t lytte &";?

Hvis du er som meg, du &'; ve hørt det altfor mange ganger … Og vi begge hater å høre det.

Siden ledelse og god kommunikasjon begynne med å lære hva slags en lytter du er vil denne artikkelen utforsker en måte å forbedre lytte at jeg er sikker på at du vil forholde seg til.

Hvilke lytteren du er?

• Den slags lytteren som doesn &'; t alltid høre den eksakte ord folk snakker – men lytter etter hovedpunkt eller meningen bak ordene
• Eller er du den typen lytteren som hører den eksakte ord folk sier (bokstavelig), og deretter bli befuddled når fortalte det er ikke hva kommunikatoren ment
• Ofte en “ gist &"; lytteren er også en “ gist &"; kommunikator, og Selge • Ofte en “ bokstavelig &"; lytteren er også en “ bokstavelig &"; kommunikator

Hva skjer når to helt forskjellige “ stiler &"; snakke med hverandre, ved hjelp av sin egen kommunikasjonsspråk? Fordi hvert språk høres det samme, men kommer over ørene annerledes, vil de to ofte har vanskeligheter med sin evne til å koble til, forstå og gå videre. La &'; s spille dette ut …

Gloria er den “ gist &"; lytteren og formidler, er Ted “ bokstavelig &"; lytteren og kommunikator – kan se hva som skjer når de kommuniserer. Gloria bekymret Ted da hun fortalte ham at hun hadde vært “ yelled &"; på som hun debriefed en tidligere samtale med en kollega. Hennes manager, Ted skjedde til å være til stede under “ roping &"; og didn &'; t høre en hevet stemme eller til og med en truende tone. Han spurte da Gloria &'; s definisjon av ordet “ hyle &"; Gloria lett bekreftet Ted &'; s definisjon – “ kjefte &"; betyr å heve stemmen. Hun selv ble enige om medarbeideren ikke heve stemmen hans.

Da bomben; Gloria sa måten samtalen kom over til henne, kan det hende at kollega like godt ha “ skreket &" ;. Ved dette punktet, en bokstavelig kommunikator som Ted gjorde &'; t vet hvor du skal gå. Gloria &'; s forklaring av ordet “ kjefte &"; didn &'; t passe og forlot ham trenger mer informasjon eller for å korrigere Gloria &'; s uttalelse. Gloria ønsket å bli hørt og til hun følte seg hørt, ville hun ikke gi mer informasjon og vil blokkere Ted på hans forsøk. Ted på dette punktet sluttet å prøve å lytte forvirret på hvorfor Gloria ville forsettlig bakvaskelse en kollega ved å bruke ordet “. Hyle &";

Jeg vedder på at du ensidig med minst ett av de to personene i scenariet ovenfor . I &'; m sikker på at manageren ville Ted setter stemmer dine fordi teknisk – han hadde rett, men kommunikasjonen klok han tapte. Ted fikk ikke Gloria fordi han ikke var å tolke og reagere på henne “ gist &"; kommunikasjonsstil – hennes historie gjorde &'; t passe inn i sine konsepter eller politikk. Hva er den normale utfallet av en samtale som dette? Du vil høre det i gangene; både punkt fingrene og sier den andre personen er en dårlig kommunikator

Pamela &'; s Point. Som leseren, uansett hvilken side du er på, det faktum at du kan se hvor den andre personen kommer fra ( om du er enig med det eller ikke) forbedrer sjansene for å bli ansett som en god kommunikator.

10-år siden jeg endelig lært en hemmelighet som har reddet meg utallige frustrerende samtaler, savnet-meldinger, blandet opp signaler og hvem vet hva. Det finnes ingen raske løsninger. Ikke sant, det er to jeg kan tilby deg akkurat nå:

For å lytte godt, du må lese den personen som snakker til deg - som betyr at du må være helt til stede, slik at ingen andre distraksjoner. En del av å lese den andre personen er:
a) Identifisere hva deres kommunikasjon stil er ved å lytte og avklare deres bruk av bokstavelige og ikke-bokstavelige beskrivelser
b) Når du innser at de er en bokstavelig eller en “ gist &". ; kommunikator, kan du nå tilpasse seg hva slags lytteren de forventer du å være

La &'; s. se hvordan en bokstavelig kan svare på en “ gist &"; person …

I scenariet ovenfor, Ted fikk “ en &"; riktig, spurte han Gloria for hennes definisjon av ordet “ hyle &"; Når han hørte det hadde å gjøre med følelser og ikke konstanter, hans neste cue “ b &"; ville ha vært å tilpasse seg og rett og slett erkjenne henne betydningen av ordet “ hyle &"; I dette øyeblikk er det ikke om
korrigere henne, etter å se opp betydningen av ordet “ kjefte &"; i ordboken eller
ha en debatt om hvorfor USA er å endre betydningen av ordet uten noen god grunn.

Det handler om å anerkjenne henne og la henne til å gå videre med sin historie. Bare hvis du er en kjerne person er dette enkelt. Hvis du er den bokstave lytteren det krever at du holde dom, stoppe skrik ordbøker i hjernen og slå din logikk for å la den andre personen den plassen de trenger for å fortelle sin historie, og føler hørt.

Det er lett å identifisere “ gist &"; person. De virkelig ønsker å få meningen bak ordene, ikke den eksakte ord. Hvis du gjentar deres eksakte ord vil du legge merke til dem fortelle deg gjentatte ganger at ordene de sa var ikke hva de mente. Ta ikke dette som et poeng av illogic eller wrongness, men som en ledetråd for å rakne kommunikasjonen mysterium.

I kommunikasjonen med logikk eller bokstave person, GIST kommunikatører og lyttere må jobbe veldig hardt på å følge bokstavelig ord, deretter snakker de samme ordene tilbake til den bokstavelige høyttaler og svare med en bokstavelig respons.

Høres enkelt? Verken svarene er enkle – vi som formidlere er ofte kneet dypt i vår egen kommunikasjonsstil og sliter med å få utenfor det. Men det er mulig, ellers kan vi ikke ville &'; t har den fantastiske mennesker vi beundrer i denne verden – de har funnet det ut

En ting til; til enhver tid bokstavelig og gist person kunne endre på deg. Din jobb er å være oppmerksom på og danse til musikken i stedet for å stoppe det. Bare ved å tilpasse til lytteren, dine kommunikasjons karakterer garantert å sveve

Kan du alltid kommunisere med KLASSE
. &Nbsp!;