Matche Business Phone til Business gjennom riktig størrelse og Shape

Dagens &'; s virksomhet telefonsystemer har endret spillet når det kommer til forretningskommunikasjon. De fysiske barrierer som en gang hindret kommunikasjon mellom hjemmekontor, har ansatte og kunder blitt overvunnet, slik at arbeiderne til å maksimere sin mobilitet og være mindre bundet til et sentralt sted. Og med et bredt spekter av innovative og fleksible funksjoner som er tilgjengelige, digitale telefonsystemer er i økende grad en “ må-ha &"; for selskapene strever for å tilpasse seg den amorfe natur moderne business.

Ulike telefon systemer tilbyr en rekke funksjoner, noen som kan appellere til mindre bedrifter, mens andre er mer attraktive for store selskaper. Velge riktig business telefon system er i stor grad et spørsmål om å finne den løsningen som passer bestemt størrelse og form på virksomheten i spørsmålet.

Nøkkel Business Phone System Betingelser og muligheter

vurderer en business telefon Systemet bør begynne med en forståelse av noen av de sentrale begrepene og mulighetene som bidra til å definere disse systemene:

• “ Følg-meg " &; samtale veksling. Gi kundene et enkelt kontaktnummer i stedet for å overlate dem lister over mulige telefonnumre (kontor, mobil, hjem, etc.). Samtalene blir automatisk rettet til nummeret der arbeidstakeren kan nås.

• Hosted systemer. En hosted PBX-systemet er et alternativ til å opprettholde infrastruktur for telekommunikasjon (for eksempel veksling, meldinger, forlengelse oppdatering, etc.) i huset. Med en hosted system, utfører selger disse funksjonene via internett - et håndsett er den eneste nødvendige utstyr på stedet.

• hussentral (PBX). I hovedsak er et PBX tilsvarende en gammeldags sentralbord, men med digitale telefonsystemer, kan disse rutefunksjoner håndteres off-site.

• virtuelle telefonnumre. Dette er tall med ulike område koder som beiter i ett sentralt nummer, slik at virksomheten til å projisere en lokal tilstedeværelse på flere steder samtidig Fielding samtaler sentralt.

• VoIP. VoIP står for “ Voice over Internet Protocol, &"; og er en catch-all sikt for overføring av telekommunikasjon over Internett. Digital overføring er ikke bare billigere; det gjør de ulike verts evner tilgjengelig på digitale telefonsystemer.

Trender Shaping behov for Office telefonsystemer

Selv om det er nyttig å vite litt om teknologien og mulighetene i kontortelefon systemer, det er også viktig å huske på at valg av riktig telefonsystemet er i stor grad et spørsmål om å finne riktig passform for selskapet å gjennomføre søket.

Diskuterer ulike digitale telefonsystemer

Mens telekommunikasjon behovene til bedrifter, både små og store, har blitt mer komplekse og de &ikke, manding, har fremveksten av VoIP-systemer radikalt endret evne business telefonen systemer for å møte disse behovene. Blant de sentrale aktører som tilbyr digitale telefonsystemer er leverandører som Vocalocity, Inter-tel, Packet8, og ulovelig.

Ser på tilstanden til digitale telefonsystemer i dag, kanskje den mest omtalte nytte av VoIP er kostnader, spesielt for langdistanse samtaler. Fleksibilitet er også en stor fordel, da disse systemene kan levere funksjoner og overvinne geografiske grenser på en måte enestående av tradisjonelle telefonlinjesystemer.

På baksiden, bekymringer om VoIP omfatter signalstyrke og pålitelighet, selv om teknologi har gjort enorme fremskritt de siste årene. I tillegg bør bedrifter Visjoner knytte sine ansatte i en serie av hjemme-baserte kontorer også være oppmerksom på at effekten av en Hosted PBX VoIP-systemet er avhengig av hver av disse hjemmene har tilstrekkelig infrastruktur (hovedsakelig, bredbåndshastighet) for å få plass i systemet.

Hosting har også dukket opp som en hot-knappen problemet. For små bedrifter, synes hosting som en skreddersydd løsning. Det senker forhånd kostnader og kan levere big-time telekommunikasjon funksjoner til det som fortsatt er en liten tid operasjon.

For større bedrifter, men fordelene ved hosting er ikke så klippe og tørket. Forhånd kostnader er mindre av et problem hvor stordriftsfordeler kan oppnås, og en hosted løsning kan være mer kostbart ved høye bruken priser. Dessuten kan større selskaper være opptatt med leverandøren lock-in (dvs. å barriere endre) som hosting kan representere. Til slutt, med større selskaper, kompatibilitet med annen teknologi er et problem, og dette kan bli lettere sikres med en in-house system snarere enn en hosted en.

Telefon Systemvalg Issues

Fordi av sine ulike behov, bør mindre og større bedrifter fokusere på ulike Business Phone System utvalget spørsmål

Sentrale problemstillinger for mindre selskaper inkluderer:

• Oppstart kostnader..

• Vendor fokus. Det kan være best å finne en leverandør fokusert mer på mindre-selskapet markedet enn på mega-selskaper

• System fleksibilitet. Små bedrifter endres raskt, slik at telefonsystemet bør være formbare.

• Brukervennlighet. . Med minimum tid og interne ressurser til å vie til trening, intuitiv, out-of-the-box løsninger er best

• Infrastruktur kompatibilitet. Ledninger og utstyr kan være begrenset til et lite firma, og systemet må jobbe innenfor disse begrensningene

Sentrale problemstillinger for større selskaper inkluderer:

• Billigere kostnader for bruk av høy-volum..

• skalerbarhet. Har systemet (og dens leverandør) har kapasitet til å håndtere størrelsen og vekst av selskapet?

• Tilpasning og integrasjon. Større selskaper er mer sannsynlig at du trenger skreddersydde løsninger som kan integreres med andre aspekter av operasjonen.

• Multi-location koordinering. Dette nærværet kan strekke seg globalt.

• konsultative tjenester. Det må være en væske, to-veis samtale om hvordan tele ressursene passer med bedriftens strategier
.