Million Dollar Kundelojalitet leksjonen som CEO Entreprenører kan lære av det konge Wedding

Som prins William og Kate Middleton sin kongelige bryllupet trakk nærmere, fant jeg meg selv til å bli stadig mer interessert. Ja, jeg må innrømme at de har gjort en veldig vakker kongeparet. Men det som virkelig fikk meg hekta er brouhaha rundt hendelsen. Selv de følelser og meninger det fremkalt fra massene er overveldende.

Som D-dagen nærmet seg mennesker var å få stadig mer belastet og gjør uttalelser eller projisere tro som synes å være latterlig overdrevet, spesielt mot sin sammenheng. Folk gjør feiende uttalelser om monarkiet og hvordan det er en stor belastning på økonomien. Mange spør hvorfor skal massene betale for den kongelige familiens utgifter når det er så mye ..

* Fattigdom product: * Hunger product: * Misery rundt product: * Høy arbeidsledighet

amerikanere som var begeistret for den kongelige bryllup hørte ting som: "Hvis du er så begeistret av vår monarkiet vi vil være mer enn glad for å selge den til deg."

Hvorfor skjedde dette?

På grunn, folk har ikke en 64 000 fot perspektiv! De hadde ikke en klar forståelse av hva monarkiet (organisasjon) handler om og hva monarkiet og dette bryllupet verdiundersøkelsen var. En uklar forståelse, er manglende eller en forvirrende verdi proposisjoner og inkonsekvens med deres merkevare image de samme årsakene til at bedrifter og globale selskaper mister kundelojalitet. Det er grunnen til at kundene ikke får glade om tilbud lenger

Nå, la oss grave dypere inne i dette kongelige bryllupet for å se hva vi kan lære

The Royal Wedding. Mulighetene

Den andre siden av denne historien hadde folk besatt om bryllupet. De åt opp hver bit av informasjon om det. De kjøpte suvenirer og la planer for bryllupet dag. Smart gründere var klare til cash-in på hendelsen ved produksjon minner designet for bryllupet, alt fra Kate og William dukker, puter, kjøkkenhåndklær til selv kondomer!

driftige vanlige borgere som oppholdt seg i nærheten av bryllupet spillested var å tilby sine rom, terrasser og balkonger til leie på premium priser til folk som ønsker å se kongeparet levende og tydelig. For eksempel, en privat balkong hvor kirkedøren kan ses var tilgjengelig for $ 150 000!

London hadde rundt 1,1 millioner besøkende fra hele verden for bryllupet, og fans som ikke kan gjøre turen så det live på TV. Vi snakker om 2,5 milliarder parene av øyeepler over hele verden.

Den åpenbare effekten var en vill økning i reiselivs kostnader. Fly var overbooket. Flyselskaper som trengs for å kjøre ekstra fly for å dekke etterspørselen, og de kan belaste de høyeste mulige priser. Samme gikk for hoteller, restauranter, og you name it. Ifølge offisielle turistbyrå, Visit London, tilbringe i byen er opp med ca $ 80 millioner i løpet av helgen bryllup.

Så hvordan er den kongelige bryllup og monarkiet en renne i økonomien?

Du skjønner, det var en mangel på klarhet og dette er ryggraden i effektive beslutningsprosesser. Følelsesmessig tilknytning tåkelegger tenkning og fører til tunnelsyn, uriktige påstander og gale vurderinger. Dette er grunnen til flyktige synspunkter og emosjonelt ladede perspektiver er oftere enn ikke feilaktige. Men hvis du ikke gir potensielle og eksisterende kunder en 64.000 fot visning av et problem som skjer i organisasjonen, så du gir dem noe valg. De kommer ikke til å gi deg den fordelen av tvil.

The Royal Wedding – A 64,000 Feet Vis

Som eksemplene ovenfor tydelig viser, er svært lønnsomt for bedrifter så vel som vanlige borgere monarki, og det har enorm underholdningsverdi for de som er interessert. Enten det er Royal Wedding, prinsesse Diana saga eller Charles Camilla Parker Bowles affære, monarkiet of London jevnlig " produserer 'svært gripende " virkelighet såpeopera "som driver salg av aviser, magasiner, bøker, TV-programmer, merchandise og så videre.

Monarkiet er en stor turistattraksjon og UK turisme bringer inn rundt 120 milliarder dollar årlig. Selv om monarkiet genererer 1 /4th av reiselivs inntekts- som er 25 milliarder dollar. Uttaler fra et finansielt perspektiv, og med tanke på at det store flertallet av kritikken er fokusert på hvordan monarkiet er en belastning på økonomien, hvorfor skulle noen i sitt rette sinn være mot monarkiet

Monarkiet er en sterk merkevare til? som, liker det eller ikke, er den helt verdien av England uløselig knyttet til. Hvis du ble kvitt monarkiet, ville du erodere Englands merkeverdi. Nå, hvis England tok seg tid til å vise, forklare og demonstrere sin merkevare verdi, deres borgere kan ikke ha dommer om å kvitte seg med monarkiet.

Nå er min siste kongelige tanker ...

De tankene jeg avdekket i dagens artikkel bare en av mine ulike vinkler på spørsmålet om monarkiet i Storbritannia. Og jeg tror at det har reell verdi, om du er enig med det eller ikke. Akkurat som monarkiet og dets borgere, både du og dine kunder og potensielle kunder bør ha en klar forståelse av hva organisasjonen handler om og hva din påstand er.

Nå, ta en 64 000 fot syn på organisasjonen . Se hva dine potensielle og eksisterende kunder tenker på deg. Er det forenlig med ditt firma? Er dine beslutninger i tråd med merkevaren bilde av din organisasjon eller er de undergraver dem

Få en 64.000 fot perspektiv dag
 ?.;