Emosjonell intelligens & Emotional Quotient - Den psykologiske Mantra

emosjonell intelligens & Emotional Quotient Anmeldelser - Den psykologiske Mantra
************************************** **********************************

Madan Mohan Tripathy

&ldquo ; Mitti Kahe Kumhaar se, Tu Kyaa rundhe Mohi
Ek larm aisaa aayegaa, hoved runghungi Tuhi &";

(Leiren forteller pottemakeren gjør potter av leire; “.! Mr Potter Har du tar stolthet at jeg blir administrert av deg Stakkar Don &';.! t glemme tiden er ikke langt unna når du vil bli administrert av meg)

Jeg er ikke sikker på hvilken sammenheng, hadde Santh Kabir komponert over Doha men som en profesjonell manager jeg forstår det slik at selv leire ikke ønsker å bli administrert av pottemakeren.

La meg sette et personlig spørsmål. Hvis sjefen din, som er ansvarlig for din vurdering, for opprykk, for din vekst i organisasjonshierarkiet, føles og formidler til deg at han har klart deg fra en rå manager for å bli en effektiv leder av teknikker, hvordan vil du føle ? Ikke veldig fornøyd, selvfølgelig. Selv om du bekjenner både utad og innad at han er din venn, filosofen og guide, det øyeblikket han nevner at han har klart deg eller administrerer deg, føler du han snakker søppel. Han har ikke klart deg, har du gjort det selv. Grunnen er veldig enkel, ikke langt til å søke. For å komme forvaltede midler til å spille en underdanig rolle til den personen som klarer å gi etter for hans autoritet. Ingen ønsker å bli håndtert. Vi har våre egne ego, følelser, følelser som kommer i veien.

I denne sammenheng når konkurransen blir stivere for hver dag, har forbrukernes etterspørsel og forandring blitt rekkefølgen av dagen, er lederen spurte å administrere mye mer enn fem klassiske dimensjoner; mann, materiale, maskin, metode og penger (den velkjente 5 M &'; s). Lederen er nødvendig for å styre sitt miljø, sine kunder, sine leverandører, hans konkurrenter, i tillegg til å håndtere de tradisjonelle ressursene som er nevnt ovenfor. Siden ordet ledelse nødvendigvis plasserte “ greid &"; under myndighet av manager, er det stadig vanskeligere å forstå hvordan miljø, leverandører, kunder i tillegg til de ansatte, deres fagforeninger, offiserer og' foreninger kan være underdanig til lederne å bli administrert av ham.

Den feilslutning er mens du snakker om ledelse, har vi en tendens til å sette likhetstegn mellom livløse objekter som materiale maskin, metode og penger med animere vesener, personer med livet som bærer med dem sine egne tanker, følelser, verdier, tro, holdninger og følelser. Livløse objekter eller ressurser ikke har verdi ikke fordi hva de er, men fordi hva de kan bli. Vi kan ikke behandle begge gruppene med samme verftet pinne.

Videre en manager er egentlig ikke opptatt i å håndtere ethvert individ. Det han er virkelig opptatt av er å få fram den ønskede responsen fra ham. Om svaret er spontan respons eller tvungen respons, gjør det meste av tiden egentlig ikke angår manager. En leder føler at han har oppnådd sin misjon hvis responsen er positiv. Som sådan, er begrepet ledelsen faktisk ikke forvaltningen av enkeltpersoner, men forvaltningen av deres svar.

Sannsynligvis, for å forstå Response Management, er nøkkelen sengepost persepsjon, dvs. måten folk ser ting. Ingen mennesker ser likt fordi to mennesker er helt like. Våre oppfatninger ikke kommer fra det vi ser med våre øyne er laget av kjøtt og blod ved refleksjon i hornhinnen adlyde lover Optics. Snarere de kommer fra oss – vår samlede personlighet. Hvert bilde er malt og smaksatt av våre personlige /individuelle erfaringer og kledde av våre egne ønsker /begjær /motiv.

La meg ta et eksempel fra min egen erfaring. Jeg kom til å besøke Agra fra Delhi med en turistbuss. Etter at vi gikk rundt den mest dyrebare attraksjonen i tur “ The Tajmahal &" ;, Turistguide spurte oss hvordan vi følte. Spontane reaksjoner fra folk varierte fra “ For en fantastisk monument &"; til “ Hva en unik måte å vise kjærlighet og "!; etc. Men reaksjonen fra en ung mann sjokkerte oss da han sa “ Oh! Dette er din Tajmahal! Hva er så stor om det? Det er som alle andre bygningen der offentlige penger var bortkastet av erstwhile herskere og " ;. Vi ble overrasket av hans utsagn. Det var en sturdied stillhet for en stund. Den unge mannen var i begynnelsen av 20-årene. Men siden han satt ved min side i turistbussen, kan jeg samle fra ham senere under hjemreisen at hans opprinnelige plan var å besøke Tajmahal på dagen med sin elskede, som uteble, og han måtte komme alene som de falt fra hverandre bare forrige kvelden. Jeg kunne forstå grunnen av hans reaksjon. Hans reaksjon sannsynligvis ville ha vært annerledes hadde han vært på vei inne i monumentet med sin elskede hånd i hånd.

Alle praktiserende leder må ha opplevd det samme stimulus utløser forskjellige svar fra forskjellige personer, og selv fra samme folk på forskjellig tider. Dette er på grunn av forskjellen i persepsjon. Det er derfor det er så mange problemer i enhver organisasjon som involverer mennesker og deres interaksjoner. Mer enn 70% av problemet i en hvilken som helst organisasjon ikke er teknisk, men på grunn av involvering eller noninvolvement av mennesker. Hvis menneskelig atferd ville ha adlydt lover matematikk, ville det ikke ha vært noen sjarm i Human Resource Management eller organisasjonspsykologi. Det er interessant på grunn av sine iboende variasjoner, dens motsetninger, og det unike det omfatter.

Videre må man være klar over at vårt svar på noen stimulans er sterkt påvirket av vår tolkning som til dens virkning på vår komfort og lykke. Vi ser det på den måten den påvirker oss. Hvis en leder er gitt et utkast opprykk politikk eller et utkast avgrensningssystem for sitt syn, alltid vurderer han sin egen vinning i politikken og hans forslag er basert på hvordan det påvirker ham. Selv om vi ikke kan godta det åpenlyst, gjenstår det faktum at vi alle er selvsentrert og for ldquo meg og, jeg er det sentrale punkt og hele menneskeheten /organisasjon dreier seg " meg &; og det er like aktuelt for deg, og for den saks skyld for noen andre som dette er det enkle faktum, natur &'; s måte å videreføre arten, en naturlov av selvoppholdelse. Jeg er litt sløv. Men, jeg er godt innenfor min følelse når jeg sier det. En enkel materie-of-faktum uttalelse, men vanskelig å akseptere. Ett ulik kan la hånden på brystet hans og prøve å analysere enkle situasjoner som hvor øynene blir dratt når han ser på en gruppe bilde, kan være en familie picnic eller et treningsprogram deltok hans eller årlig dagers feiring av selskapet . Våre øye baller er alltid fokusert på oss selv om bildene ligger på et mørkt sted, og ansiktet er bare halvparten synlig. Når du slår på sidene av Economic Times for Stock Market Sitater, hvor Eves blir dratt; åpenbart å vite verdiene av aksjene eies av deg. Selvfølgelig er dette ikke universell. Unntak finnes. I situasjoner med akutt noen ganger individuelle preferanser og liker /misliker er glemt og individuell interesse er ofret for en større felles mål. Men disse er sanne unntak. Slike situasjoner er ikke mange, ikke slike individer er mange.

Som sådan, styring av svarene innebærer med den forståelsen av den emosjonelle samlingspunkt for den enkelte til å etablere en sammenheng mellom emosjonelle instinkt for den enkelte og ønsket respons. Logikk, resonnement støttes av fakta, tall, datastyrte data, kan statistisk analyse være svært attraktive, kanskje for bok-keepere og statistikere og kan være kanskje for å bevise din egen kunnskap. Men når du vil ha en mann til å gå ut for deg, siterer et fjell av ufordøyelige fakta og tall er ren søppel. Du har fått en til å appellere til hans pådriver, hans følelser snarere tenkt intellekt, hans hjerte heller enn hodet.

Forskere har konkludert med at folk som administrerer sine egne følelser godt og håndtere effektivt med følelser og andres følelser er mer sannsynlig å lykkes i livet, det være seg arbeid liv eller familieliv. Å forholde seg til følelser og andres følelser, må du ta ansvar for dine egne følelser første.

En leder i dagens forretningsmiljø alltid står overfor situasjoner som tester hans emosjonelle modenhet. Presset for å lykkes, press for å produsere, uoverstigelige tidsplaner, krever å koordinere med mennesker av annen fargetone og gråte sammen legger mye press på sine følelser. Hvor mange ganger har vi kommet over en sjef eller en underordnet eller en kollega blåser opp på bagateller? Dette er et resultat av svikt å håndtere sine egne følelser.

Tenk deg, du er på kontoret på 17:00 på en lørdag. Det er en arbeids problem ennå ikke løst. En rapport skal sendes til selskapets kontor hvor det er konstant påminnelse fra administrerende direktør &'; s kontor. Dere elskede barn telefoner deg igjen og igjen at du må bære henne til skolen hennes på 18:00 for hennes skole Årlig Funksjon og hennes Miss har minnet om at deltakelse fra både foreldre er et must. Du har dårlig tid. Plutselig kommer din junior og annonserer at datamaskinen har sviktet, og filen er uopprettelig. En situasjon hvor din forvaltning kvalifisering fra en ledende institutt, du høyt intellekt, og scoret du svært gode karakterer i intelligenskvotient skala, kan din faglige briljans ikke komme til unnsetning. Det du trenger nå er noe for å sikre at du ikke blir kastet ut av balanse.

For års samfunnsvitere, psykologer har søkt etter dette noe annet og studert hvilke kvaliteter skille næringslivsledere og fremragende utøvere. Det har blitt bevist gang på gang at det er verken sine tekniske ferdigheter eller deres Høy Intelligent Quotient. At noe annet er “ Emotional Quotient &" ;, høy emosjonell intelligens er smøremiddel for å lykkes. Det er at kvaliteten i en leder som gjør ham i stand til å takle presset til å arbeide lenger timer, navigere gjennom kompliserte forretningsforhold og funksjon under høyt nivå av stress, samtidig balansere kravene til personlige liv. Intelligence Quotient gir et mål på hva du kan gjøre (hva du er i stand til å gjøre), men Emotional Quotient forteller deg hva du vil gjøre (Hva vil du faktisk gjør). Det er derfor vi har sett så mange ledere med høy intellekt feiler stort mens folk med beskjedne Intelligence blitt svært vellykket i det profesjonelle feltet utenfor noens &'; s fantasi. Det er treffende sa, høy intelligenskvotient (IQ) kan gjøre deg noen jurister; vellykket regnskaps analytiker, men du trenger egentlig veldig høy Emotional Quotient (EQ) for å bli en god sti advokat eller administrerende

Emotional Intelligence har sin rot i begrepet “. Social Intelligence &"; først identifisert av Thorndike i 1920. Men begrepet “ Emotional Intelligence &"; er faktisk laget i slutten av 80C ved to amerikanske psykologer Peter Salovey av Yale og John Mayer ved University of New Hampshire for å beskrive immaterielle kvaliteter som å forstå en &'; s egne følelser, regulering av følelser som empati, selvinnsikt og evne til å elske og bli elsket, evne til å forholde med andre følelser etc. Men æren for å gjøre uttrykket" Emotional Intelligence &"; populær går til Daniel Goleman, en forfatter med New York Times og hans bestselger. “ Emotional Intelligence: Hvorfor kan det saken mer enn IQ &"; publisert i 1995.

Nå frasene “ Emotional Intelligence &"; og “ Emotional Quotient &"; er propping opp hver der. Hvis du åpner opp magasiner eller surfe internett sider, kommer du over utallige tester som kan skryte av å teste “ Emotional Quotient &" ;. Noen organisasjoner har endret seg fra IQ-tester til EQ tester for valg av personell. Selv i India, har noen selskaper tydd til å velge folk med høy emosjonell kvotient. Noen organisasjoner har inkludert utvikling av EQ i deres opplæringsmodul for ledere. I land som USA og Canada, er det økende forståelse for å inkludere utvikling av EQ i skolens læreplan. Det er en ny type fagfolk utviklings kalt “ EQ Spesialister &"; eller “ EQ Coach &" ;. Det ser E.Q. blir alt gjennomtrengende. Emosjonell intelligens kan ha gjort sitt utseende for å tilfredsstille faglig nysgjerrighet, men det er fort bli en psykologisk mantra

La oss svare på disse grunnleggende spørsmålene om emosjonell kvotient eller emosjonell intelligens.

1. Hva er emosjonell intelligens?
2. Hva er ingrediensene i Emotional Intelligence?
3. Kan Emotional Intelligence bli virkelig måles på en meningsfull måte?
Fire. Kan folk som ønsker i det læres de nødvendige ferdigheter?

Hva er emosjonell intelligens?

Emosjonell Intelligens er evnen til å oppfatte, forstå våre egne følelser og andres, kapasitet til å svare på dem på riktig måte for å motivere i oss selv og i våre relasjoner. Emosjonell intelligens ikke dukke opp fra intellektet, men fra arbeidet i det menneskelige hjertet. Den omfatter de såkalte myke ferdigheter, kunsten å leve og la leve

Det innebærer muligheten til å overvåke en &';. Egne og andres &'; følelser, for å diskriminere mellom dem og bruke informasjonen til å lede en &'; s tenkning og handlinger (Mayer & Salvey, 1993: 433).

Emotional Intelligence er summen av egenskaper, kompetanse og ferdigheter som representerer en samling av kunnskap brukes til å takle livet effektivt (Dr. Reuven Baron).

Emotional Intelligence gir enorm praktisk anvendelse i forskjellige fasetter av livet vårt – det være seg på jobb eller hjemme, på klubben eller i seminar. Et snev av emosjonell intelligens til rett tid kan gjøre en hale av en forskjell mellom nærhet og avstand, åpen og lukket, konflikt og samarbeid, aksept og avvisning, kjærlighet og hat, forståelse og misforståelser, vold og ikke-vold, jubel og skuffelse . Emosjonell intelligens gir konkurransefortrinn.

Emosjonelt Intelligente mennesker planlegger og mål for suksess. De forventer suksess, og dermed er ikke plaget av midlertidige tilbakeslag. De ikke oppfatter dem som feil, selv om de ikke klarer noen ganger i deres innsats som de aldri internal deres feil. De er ute og ut optimist.

Det er mye av emosjonell intelligens som heller høres ut som vanlig sunn fornuft. Vises det ikke opplagt at evnen til å kontrollere følelser, sinne, frykt eller å utvikle empati er den sanne indikatorer på suksess snarere enn abstrakt intelligens basert på resonnement og rasjonalitet?

Ingredienser av Emotional Intelligence

Ternen Emosjonell intelligens har følgende ingredienser:

1. Selvbevissthet
to. Selvledelse Intra Personlig
tre. Selv Motivasjon

4. Social Awareness Inter Personlig
5. Sosial kompetanse

Selv Bevissthet

Selv bevissthet er betegnet som « The Inner You &"; av Dr Michael E Rock, den Prof. Of Business Ethics, verdier og Organizational Behavior i Canada. Selvbevissthet omfatter med det muligheten til å forstå en &'; s egne følelser, fører også til en &'; s egne følelser og dens innvirkning på arbeidsprestasjoner. Dette omfatter også en realistisk vurdering av en &'; s egne styrker og svakheter. Det inkluderer å vite en &'; s indre tilstander, preferanser og intuisjoner. Dette er svært viktig fordi det kan være en rekke blinde flekker i personligheten til den enkelte og mindre disse blindsonene er plassert, vil det være vanskelig å ha en nøyaktig forståelse av hvordan vi oppfører oss, hvorfor vi oppfører oss på en bestemt måte. Selvbevissthet gir en innflytelse til oss å forstå nøyaktig hvordan andre mennesker oppfatter oss og kjenner til hvordan vi reagerer på andre i måten vi gjør. Personer som har en høy EQ on Self Awareness vet hvordan de skal ta vare på seg selv. “ Kjenn deg selv &"; er hva Sokrates sa over 2000 år ego. Han sa: “ selvbilde kunnskap er begynnelsen til visdom &"; og det fortsatt er

Jeg blir påminnet om en historie lest av meg år siden

«.. En forbipasserende fant en mann på leting etter noe under en lyktestolpe. Den forbipasserende ønsket å hjelpe mannen, stoppet og spurte mannen “ Hva er det du søker etter &"; “ Jeg søker etter min tapt lommebok &"; – omgående kom svaret. Den forbipasserende også ble med ham i jakten på den tapte lommeboken. Etter en gang, spurte forbipasserende, “ Nøyaktig hvor fikk du mister det &" ;.? Til hans store overraskelse svarte mannen “ På rommet mitt i andre etasje i den bygningen der borte &" ;. Den forbipasserende spurte, “ Så hvorfor er du søker etter det her &"; “ Fordi det er ingen lys over det som det er strømbrudd, &"; var svaret.

Prøver å forstå andre uten selvbevissthet søker på feil sted som den person som søker etter den tapte lommeboken under lyktestolpe.

Selvledelse

Selvledelse er betegnet som “ håndterlig You &"; av Dr Michael E. Rock. Selvledelse omfatter med det muligheten til å holde forstyrrende følelser og impulser under ett &'; s egen kontroll, håndtering følelser å gjøre dem riktig, innser årsakene bak en følelse, å finne måter og metoder for å håndtere negative følelser f.eks frykt og angst, sinne og tristhet. Forvaltning av selvtillit er heller ikke en veldig enkel jobb. Det er noen impulser som sinne og angst som er vanskelig å kontrollere. År gamle råd å telle fra 1 til 10 når du er sint er fortsatt betraktet som et bedre kontrollsystem. På samme måte kan angst gjøres for å løse nyttig formål når det er channalised å fokusere på et problem. Denne kompetansen gjør at vi kan tåle uønskede situasjoner uten å falle fra hverandre.

Selvledelse omfatter impulskontroll, stress toleranse, tillit verdighet (opprettholde standarder for ærlighet og integritet), samvittighetsfullhet (ta ansvar for personlig ytelse) tilpasningsevne (justere til skiftende situasjoner og fleksibilitet i late endringer) og innovasjon (å være komfortabel i nye ideer, tilnærminger og ny informasjon)

Selv Motivasjon

Selv Motivasjon er betegnet som “. Den Motivasjon You &"; av Dr. Michael E. Rock. Dette gir emosjonell tendensen som guider oss eller letter å nå målene. Med andre ord er det å samle våre egne følelser og følelser og channalising våre følelser for å oppnå et mål til tross for selvtillit tvil, treghet eller impulsivitet. Selv motivasjon holder oss håp til tross for tilbakeslag. Dette inkluderer prestasjon stasjon (stasjonen å forbedre eller møte en standard of excellence), engasjement (ferdigheter som er ansvarlige for å samkjøre med målene i gruppe eller organisasjon) og initiativ (villighet til å gripe mulighetene og handle på muligheter) og optimisme. Det er bevist gang på gang at optimist folk håndtere godt med livet som de har kapasitet til å håndtere avvisning godt siden de ikke tilpasse svikt. Det er treffende fortalt at hvis du tror bare det verste vil skje, vanligvis gjør det. Pessimisme er som kreft, og det tapper energi ikke bare fra selv, men fra alle rundt. Personer med høy selvtillit motivasjon ikke tilbringe dager bekymre seg usikkerheter som de strever for å forme sin fremtid. Dictum of Self Motivasjon er “ Forvent det beste, være forberedt på det verste og ta i skride uansett kommer &" ;.

Social Awareness

Det er betegnet som « The Social You &"; av Dr. Michael E. Rock. Sosial bevissthet inkluderer empati, organisatorisk bevissthet og tjenesteorientering. The Emotional Intelligence kjernekompetanse Empati tillater oss å være klar over og sette pris på andre mennesker og' s følelser. Dette gjør oss også til å sette pris på forskjellene i hvordan folk føler om ting og viser bekymring om sine følelser og følelser. Empati er ikke samme som sympati. Empati gjør oss til å føle med andre og se verden gjennom deres øyne. Det er noe sånt som innstiller til andre &'; s. Signaler, både verbal og ikke-verbal

Organisasjons bevissthet refererer til evnen til å forstå tilstanden til organisasjonen og dens krav, dets strømninger og crosscurrents og evnen til å navigere gjennom slike crosscurrents. Tjenesteorientering refererer til forutse, gjenkjenne og møte kundenes &';. Behov

sosial kompetanse

Det er betegnet “ The Leader in You &"; av Dr Michael E. Rock. Dette er den delen av EQ som viser adeptness ved inducting ønskelig respons i andre. Dette EQ komponent i oss er ansvarlig for håndtering av relasjoner. Dette gjør oss i stand til å hjelpe andre håndtere sine følelser og følelser i produktive måter. Denne består av sosiale ferdigheter som brukes i ledelse, bygg obligasjoner og relasjoner, teamarbeid og samarbeid, konflikthåndtering, kommunikasjonsferdigheter, inkludert lytting, påvirke inkludert overtalelse og rådgivning og utvikling av andre gjennom tilbakemeldinger og veiledning.

Personer å ha sosial kompetanse kan gjøre forholdet arbeid for dem, ikke mot dem. De nyter forhold til andre som forhold til dem er gjensidig tilfredsstillende. Andre liker å være rundt dem ikke på grunn av sin makt eller myndighet, men fordi de føler seg vel og komfortabel rundt dem. Dette er den såkalte magnetiske personlighet.

Kan EQ måles?

Psykologer forskjellig på dette punktet fordi EQ utgangspunktet avtaler med myke ferdigheter av hjerte og pivots på slike immaterielle eiendeler som empati, utholdenhet, depthness og selvbevissthet etc.

“ Ideen om at du kan måle EQ som IQ er svært misvisende. Emosjonelle ferdigheter er glatte og relativ på en måte som IQ er det ikke. For eksempel, du vet er din kommunikative evne med noen forskjellig fra din kommunikative evne med en fremmed og hver relasjon vil ha sin egen karakteristikk av emosjonell kommunikasjon &" ;, sier Ross Buck, Professor of Communication Sciences ved University of Connecticut. I motsetning til enkelte psykologer mener at måten folk svare på reverserer – enten optimistisk eller pessimistisk – er en god tommelfingerregel å dømme sin EQ. Men faktum er at det ikke kan være mulig å redusere begrepet EQ til en nominell verksted lager for måling som er gjort for IQ.

I motsetning til den berømte Stanford Binnet test som måler IQ, er det ingen standardtester for vurdering av EQ. Men, kan noen av komponentene i EQ som optimisme måles med en rimelig grad av nøyaktighet ved en test utviklet av noen psykologer i Pennsylvania universitet oppkalt Martin Seligsman som er veldig populært. Pr Seligsman, optimister, når de mislykkes, aldri attributt deres manglende evne til noen iboende svakhet som ikke kan overvinnes, men til noe de kan endres. Dette selv tillit til dem for å gjennomføre endringen er selv re-håndheve.

Daniel Goleman nevner i sin bestselger bok om EQ, en test kjent som Marshmallow Test utviklet i 1960 av Walter Mischel, psykolog ved Stanford University. En gruppe på fire år gamle barn ble gitt en marshmallow hver, og ble fortalt at den som kunne utsette spise marshmallow i 15 til 20 minutter, vil bli belønnet med en andre marshmallow. Etter 12 til 14 år de samme barna ble oppsporet som ungdom. Det ble oppdaget at fire åringer som kunne triumfere over deres ønske om å spise den marshmallow på en gang og ventet på den andre, noe som betyr dermed at deres selvkontroll ble funnet å være bedre tilpasset, utviklet de seg for å være trygg, pålitelig og mer populært ungdom. Men selv denne testen som måler effekten av barnet i å sette av belønninger kan ikke sies å være den sanne mål på EQ, også for barn.

Daniel Goleman, Harvard psykolog som er ansvarlig for popular EQ, har utviklet en test som kan gi en grov følelse av hva vår EQ kan være. EQ test gitt av Goleman kan heller ikke hevde å være den eneste papir blyant test for å måle emosjonell kvotient, men spørsmålene besvares ærlig kan gi en viss idé om EQ av vedkommende. Det er også EQ tester utviklet av Dr. Reuven Baron, en psykolog som utviklet EQ Lager tester i fem skalaer. Denne testen har blitt validert verden rundt med nesten 20.000 personer.

Kan EQ økes?

Selv om det er forskjeller i oppfatning blant psykologer om måling av EQ, det er enstemmighet blant psykologer og tilhengere av EQ som EQ er i hovedsak lært og som sådan EQ kan utvikles og pleies selv i voksen alder, i motsetning til IQ som er utgangspunktet bestemmes ved fødselen og er iboende. Det er allment antatt at IQ ikke øker når vi oppnå en alder av 18 år. Emosjonelle ferdigheter som empati kan læres på ethvert stadium som kan være til nytte for den enkelte. EQ er ikke noe vi stakk opp med. Vi kan alltid utvikle metoder og midler til å forbedre våre relasjoner, vår atferd med våre kolleger, i våre hjem og i våre arbeidsplasser. Vi kan alltid lære å channalise våre tanker til kreative uttrykk.

Men økende EQ er ikke en kake tur. I ordene til Ross Buck, professor of Communication Sciences ved University of Connecticot “ Selv om det er akseptert som et faktum at EQ kan økes ved trening eller coaching, er det likevel en vanskelig oppgave. Hvis noen har en tendens til å være aggressive, kan vi trene ham til å gjenkjenne og kontrollere sine følelser. Men trener en utadvendt vil være forskjellig fra trening en introvert, og det er ikke det samme som å si denne personen er eller ikke er empatisk &" ;.

Men for å øke vår EQ, mer enn treneren til EQ eller psykolog hva er trengs mest er vår egen bevissthet og eget ønske om å heve vår EQ. Faktisk, er du allerede på banen for å øke EQ i det øyeblikket du har tatt interesse i å vite om EQ, mer så når du har forstått hva EQ er, og hvor viktig det er, og enda mer når du har ønsket å heve den.

I sammendraget, vil jeg gjerne sitere Daniel Goleman seg “ emosjonell intelligens er en mester aptitude, en kapasitet som dypt påvirker alle andre evner, enten tilrettelegging eller forstyrrer dem &"; – Daniel Goleman, Emotional Intelligence, P-80

På slutten, blir jeg minnet om en couplet av et urdu Poet om effektiviteten av en Ghazal

«.. Ghazal hoved bandish-e -alfaz hi Nahin Kafi
Zigar Ka Khun BHI Kuchh Chahiye asar ke liye &";.

(I en ghazal, er det ikke ordene eller tekstene som er nok o skape den ønskede effekt Det er blod strømme fra hjertet, den følelsesmessige kontakten som bringer ut den sanne effekt).

Bibliografi

1. Goleman D., (1995) Emosjonell intelligens, Bantom Books, New York
to. Weisinger H., (1998) Emotional Intelligence på jobb: The uutnyttet kanten for å lykkes. Josey-Bass,
San Franciaso tre. Dr. Michael E. Rock, EQ-I (Emotional Intelligence) og den nye arbeidsplassen – Hjemmeside (http: /www.inforamp.net/mrock)
4. Dhawan Radha, Hvor god er din EQ? Business World 14-20, juni 1999 Side 50 til 52.

(Mr. Madan Mohan Tripathy er en HR profesjonell i dag ansatt i Rallis India Ltd.- A TATA Enterprise som Head, Human Resources. Han kan være kontaktes på [email protected])
.