Å bli en svart belte i Business - Salesmanship og leietakere av Tae Kwon Do

Hva kan en selger, markedsfører eller business person lære av kampsport? Svaret: Mye! Det er fem leietakere som utgjør kjernen i Tae Kwon Do. Disse leietakere er:

-Courtesy
-Integrity
-Perseverance
-Self Kontroll
-Indomitable Spirit

Denne artikkelen er den første i en serie artikler som vil fokusere på følgende leietakere og virkningen de kan ha i næringslivet. Som utøver kan disse leietakerne gjøre underverker i å bygge selvtillit. De gir også et fokus for å oppnå noe større og bedre enn en selv. Tae Kwon Do lærer selvtillit og fokus gjennom disse leietakerne, som er nødvendigheter i verden av salg, markedsføring og forretningsutvikling.

Courtesy, som definert av Merriam Webster online ordbok, er det lov å betraktning, samarbeid og generøsitet i å gi noe. Hvilke tjenester eller produkter gir du? Når folk tenker på deg gjør de ser deg som en sjenerøs samarbeidende og hensynsfull person? Hvis de ikke har, eller har en negativ oppfatning av deg, må den skiftes umiddelbart. Disse negative oppfatninger ikke bare påvirke deg, men organisasjonen du representerer. Som en selger, markedsfører eller bedriftseier disse negative oppfatninger hvorvidt sant eller ikke vil ha en negativ innvirkning på bunnlinjen, og til slutt vil gjøre selge så mye vanskeligere.

Folk er emosjonelle og fest emosjonelle kvaliteter til virkelige verden transaksjoner. Skulle kjøpe bensin eller tyggegummi være en følelsesmessig transaksjon? Hva om en bil eller møbler? Du vil kanskje ikke tro det, men det er veldig mye er. Enten det er en pågående bilsalg person eller en amper kontorist som hadde en dårlig dag på bensinstasjon, samspillet knyttet til selv de enkleste innkjøp kan ha en følelsesmessig innvirkning på personen som gjør kjøpet, som kan til slutt påvirkning på dem å gjøre forretninger med deg i fremtiden. En bedrift som jeg ofte regelmessig, lærer sine kollegaer at ingen hva saken på slutten av et salg må de si: «Vi setter pris på din virksomhet og ha en flott dag". En enkel og kraftfull handling av høflighet som gjør underverker for kundelojalitet fordi det stimulerer en positiv respons som igjen skaper en positiv oppfatning.

Hvis du ikke vet hvordan kundene oppfatter deg eller din organisasjon du bør! En strategi som bør iverksettes for å finne identiteten knyttet til deg eller din organisasjon av dine kunder. Tross alt, mistet kunder er mye vanskeligere å komme tilbake når de har flyttet til en konkurrent. En enkel måte å sparke starte denne prosessen er å sende ut kundeundersøkelser. Hvis det er nødvendig å koble til en premie eller tilby å hjelpe svarprosenten. Undersøkelsen bør stille konkrete spørsmål om levering, produkt tilfredshet, oppfatningen av salg og kundeservice personell, kostnader, etc.

Ta deg tid til å forstå de berøringspunkter du har med dine kunder og den følelsesmessige virkningen de berørings punkter kan være å ha. Forstå de følelsesmessige dynamikken som er involvert i salget, markedsføring og forretningsprosesser for å sikre at du bygger et solid forhold som til slutt vil øke salget og kundelojalitet
.