Hvordan effektivt og Success Carry Out Telemarketing

Telemarketing refererer til prosessen med å generere avtaler eller potensielle kunder over telefon. Mens noen mennesker elsker det, de fleste faktisk gruer det. Denne markedsføringsstrategi krever mye hardt arbeid fordi folk egentlig ikke liker å plukke opp telefonen i midten av middag bare for å bli spurt om visse produkter eller tjenester som de ikke er veldig interessert om. Jobben kan bli ganske stygg som potensielle kunder bare henge opp. Men hva vil du gjøre hvis du faktisk nå noen som synes klar til å snakke med deg? Her er noen tips som du kan bruke til din fordel.

Vær spontan
Når du deltar i telemarketing, vil du bli pålagt å følge en bestemt skript. Mens disse skriptene kan virke nyttig i starten, kan de faktisk høres veldig irriterende og gjør at du høres ut som en snakkende robot. Når du muligheten til å avvike fra skriptet, bare gjør det. Aldri la veileder tvinge deg til å holde seg til manus de ga deg. Hvis noen gang de spør deg hvorfor du ikke følge manus, bare fortell ham at du følte det var nødvendig. Når du foretar et salg, bare vise ham arket, og han vil slutte å plage deg med en gang.

Vet nøyaktig hva du ønsker
For å lykkes i telemarketing, bør du også være fullt klar over det viktigste formålet med samtalen samt hva du vil at mottakeren skal gjøre etter samtalen. Det er også best å sette et sekundært mål som synes realistisk. Husk at du ikke alltid få et fast engasjement fra potensielle kunder. Streber alltid etter å få et minimum prestasjon for hver samtale du vil gjøre. Dette kan være å sende ytterligere informasjon til å skaffe sin e-postadresse eller arrangere en sekundær samtale. Når du har konsekvent nådd delmål, kan du øke din moral og selvtillit.

Lytt og være grei
Når det gjelder å generere salgsmuligheter, må du huske på at tid er penger for både deg og den potensielle kunden. Være kortfattet, klart og stave ut dine intensjoner før klienten får sjansen til å henge opp på deg. Men du bør også være klar til å lytte til hva han prøver å si. Hvis han ikke synes interessert i produktene eller tjenestene du tilbyr, må du respektere deres avgjørelse og takker dem likevel. I telemarketing, vil være for pushy eller aggressiv ikke hjelpe deg i det hele tatt. Selvfølgelig er det eneste unntaket dersom kunden har helt misforstått produktet eller tjenesten.

Still spørsmål og høres naturlig
Til generere salgsmuligheter, må du spørre meningsfulle spørsmål som vil illustrere problemene som kundene dine kan ha oppstått. Hvis du jobber for et rederi som spesialiserer seg på sporing ordre, kan du spørre dem hva de gjør når deres kunder spør dem akkurat når deres varer vil komme. Mens veileder kan be deg om å følge et manus, dette betyr ikke at du trenger å høres ut som du virkelig har en. Gjør ditt beste i klingende naturlig fordi det er ingenting verre enn å lytte til noen som høres ut som han leser rett fra en bok.
Dette er bare noen av de største hemmelighetene som kan sikre din suksess som en telefonselger. For å få mest mulig ut av telemarketing, bør du alltid huske at du kan plante frø for fremtiden ved å fortelle potensielle kunder at de kan gi deg en samtale hvis noen gang de møter en viss problem
.