5 trinn til Fast Forbedret Ning (eller hvorfor du ble lurt ut By Your Sist Lytte Course)
5 trinn til Fast Forbedret Ning (eller hvorfor du ble lurt ut By Your Sist Lytte Course)
Innrøm det . Du &'; ve lese artiklene som gir deg de ti eller så interessante å lytte bedre. Kanskje du &'; ve selv satt gjennom et kurs eller to som var ment å bore hjem prinsippene for god lytting. Kanskje du til og med fikk entusiastisk om å være en overlegen lytter og trodde du hadde denne tingen spikret
Dessverre, her du er i dag, og du &';. Re fortsatt blir rakket ned for å hoppe til konklusjoner, skjente for å avbryte, skjente for etterbehandling noen annet &'; s setning, og generelt, formante for ikke å lytte, punktum.
Her &'; s dilemma: du don &'; t vet hva de skal gjøre fordi du gjør akkurat de tingene til å lytte bedre, akkurat som tilbys av artiklene du &'; ve lese og kursene du &'; ve deltok. Du virkelig har denne tingen spikret!
Spørsmålet! Dessverre, du skjønner &'; t. Heldigvis det &'; s ikke din feil … ennå De tre tingene som hindrer oss fra å være overlegne lyttere – lederskap kvalitet lytte verk, mavens lytte excellence – er vår ærbødighet til våre emosjonelle triggere og filtrering, vår holdning om å lytte generelt, og våre anlegg på rester knyttet til begge.
Chief blant disse er vår ærbødighet til våre emosjonelle triggere og filtrering. I mange lytte artikler og kurs, blir vi oppfordret til « være åpen &" ;, “ ikke å avbryte &" ;, “ oppmuntre andre til å snakke &" ;, og listen fortsetter. Min personlige favoritt er, “ don &'; t dommer &" ;. Hvis vi ikke &'; t dommer, vi &'; re fortalt, vi vil bli effektive lyttere. Hva
Her &'; s problemet: de fleste av oss ikke vet hvordan å lytte uten å dømme, og vi kan ikke lytte og dommer på samme tid.
Faktum er at vi ikke blir fortalt eller vist hvordan du effektivt gjøre de tingene som er anta å forvandle oss til en individer av kvalitet lytteevne. Vi er rett og slett blir fortalt å gjøre dem. Vel, I &'; d liker å være økonomisk uavhengig
Men blir fortalt at jeg trenger å være hyggelig mot alle levende vesener, har respekt for mine eldste, og oppgradere min karma er ikke til å sikre mitt mål om økonomisk uavhengighet.. At &'; s effektivt hva &'; s skjer med disse lytte kurs og artikler. Effektivt, vil ingenting.
Forståelse og håndtering av våre emosjonelle triggere og filtrering gi oss grunnlaget for å bli overlegen lyttere. Hvorfor? Fordi med denne kunnskapen kan vi gi oss selv muligheten til å stoppe at det går vår lytteevne ved å bedømme på feil tidspunkt. I vårt tilfelle er feil tid når vi skal være til stede.
The Solution.
Her går vi.
emosjonelle triggere og filtrering, og vår nesten automat hengivenhet til dem, er egenhendig de viktigste årsakene til at vi har en tendens til å bli lyttet-fordervet.
Emotional filtrering er endringen i vår vilje til å ta hensyn til den som snakker som et resultat av vår affektive tolkning av speaker &'; s ord, frasering, eller ikke-verbale uttrykk
emosjonelle triggere er holdninger, meninger. og psykologiske assosiasjoner og fortolkninger som vi, hver for seg, har ervervet og holdt siden barndommen og helt til dette øyeblikk. (De er vår affektive tolkning av speaker &'; s ord, frasering, eller nonverbal uttrykk.)
Vi dømmer taleren &'; s uttrykk, og noen ganger, selv høyttaleren, basert på hvordan vi forvalter vår emosjonelle filtreringsprosess , som er direkte proporsjonal med hvordan vi forvalter våre emosjonelle triggere
Når vi vasse, bevisst eller ikke, i dommen bassenget under samtalen, vi har effektivt shunted vår evne til å oppriktig “. være åpen &" ;, “ Spørsmålet &" ;, “ opprettholde øyekontakt &" ;, “ oppmuntre andre til å snakke &" ;, “ don &'; t interrupt &" ;, etc., og, selvfølgelig, “ don &'; t dommer &" ;. Med andre ord har vi stengt ned vår evne til å implementere prinsippene for større lytte fordi vi har brutt “ don &'; t dommer &"; regel, som direkte påvirker hvor godt vi gjennomføre de andre prinsippene.
Det du har det.
Nå for en reality check. Ikke å voks Heidi her, men vi har en tendens til å dømme. Folk har en tendens til å dømme. Det &'; s en brist av den menneskelige tilstand. Leve med det. Forstå det. Omfavne det. Riste den løs. La det falle
Den beste måten å riste den løs og la den falle under samtaler skjer i to trinn:. 1). identifisere våre emosjonelle triggere og forstå vår emosjonelle filtreringsprosess; 2). administrere dem begge så de slutter å gjøre lytte neandertalerne av oss.
For å identifisere våre emosjonelle triggere, må vi først spørre oss selv hva ord, uttrykk og handlinger føre oss til å bli begeistret. Dernest forklarer vi for oss selv hvorfor ordet, et uttrykk eller handling får oss til å bli opphisset.
For å forstå vår emosjonelle filtreringsprosess, replay vi noen av våre siste samtaler og finne ut av ord, uttrykk og handlinger som har gjort oss slutte å lytte til den som snakker.
Hvordan? Here we go.
Mine emosjonelle triggere er ordene, og" alle &"; og “ ingen &" ;. Hvorfor? Fordi mitt syn på verden er at “ alle &"; og “ ingen &"; har noen gang gjort noe fordi de ikke finnes, og noen som mener noe annet er ikke å fortelle meg sannheten. (Den emosjonelle trigger her er at noen ikke forteller meg sannheten når du prøver å få meg til å forstå noe om “ alle &"; og “ ingen &" ;!)
La &'; s ta dette videre inn i hvordan dette påvirker min emosjonell filtreringsprosessen.
Et eksempel på en setning som kan plassere en Vulcan døden-grep på min evne til å ta hensyn er om høyttaleren sier noe sånt, “ I &'; m ærlig med alle &"; Hvorfor? Fordi så snart jeg hører det, sparker min emosjonelle trigger i, regi min emosjonelle filtreringsprosessen. I rask rekkefølge ting skjer tre ting: 1) min assosiasjon med ordet "alle" får fokus; 2) min oppmerksomhet skifter fra samtalen til høyttaleren som nå prøver å få meg til å tro noe som rett og slett ikke kan være sant; og 3) min innsats for å forsvare meg mot høyttaleren &'; s arrant og aggressive forsøk på å kontrollere mitt aller sinnet blir mitt nummer én hensikt for eksisterende i øyeblikket
Og, uten å klare min emosjonelle filtreringsprosess, min emosjonelle! trigger triks meg ut av en lyttemulighet i tre enkle stykker. Før å vite det, har jeg spurtet ut av DMZ og er nå engasjert i full overgrep kampmanøvrer med høyttaleren! Nå er jeg avbryter, etterbehandling setninger, og generelt oppfører seg som en mutant lytteren change.
Master versus Slave, eller Hvordan implementere løsningen på dårlig lytting
Problemet er ikke vår emosjonelle filtreringsprosess; det er hvor godt vi klarer denne prosessen under samtaler. Hvorfor? Slik at vi kan “ lytte uten dom &" ;, “ være åpen &" ;, “ oppmuntre andre til å snakke &" ;, “. Ikke avbryt &" ;, og så videre og så videre
Så lenge vi reagerer til vår emosjonelle filtreringsprosess, er vi ikke styre det. Vi overstyrer vår suksess ved å lytte og sannsynligvis mange andre muligheter som vi kan &'; t muligens se fordi vi &';. Re reagere som en arbeidstaker-bee, i stedet for å styre som en leder
Hvordan kan vi slutte å være kidnappet av vår emosjonelle filtrering? Hvor skal vi begynne å vedta vismannen instruksjon for betydelig forbedret lytte evne
TRINN 1:? Erkjenner at vi har emosjonelle triggere.
Ingen grunn til bekymring. Vi har alle noe. Det isn &'; t nytt eller unikt. (Hvis du ikke har noen emosjonelle triggere, som &'; s nye og unike, og sannsynligvis verdig din egen reality TV show.)
TRINN 2: Identifisere våre emosjonelle triggere.
Den enkleste måten å identifisere våre emosjonelle triggere er å observere oss selv mens vi &'; re lytte til noen andre. Så snart vi endre vår vilje til å ta hensyn til den som snakker, har vi nettopp hevet vår emosjonelle trigger i forkant av vår emosjonelle filtrering ledelse.
Finn et behagelig sted å reflektere over samtaler av dagen. Lag en liste, mentalt eller fysisk, av det du reagerte på og hvorfor.
Hvorfor er dette viktig? Fordi vi kan &'; t administrere vår emosjonelle filtrering med mindre vi vet hva våre emosjonelle triggere er. Med andre ord kan vi &'; t lage en plan for å lytte bedre til vi vet hva vi &'; re arbeider med. Hva vi &'; re jobbe med når det gjelder å være en overlegen lytteren er våre emosjonelle triggere. (Disse tingene er landminer til å lytte evne, og de er de viktigste inngangene til vår emosjonelle filtreringsprosessen.)
TRINN 3: Administrere våre emosjonelle triggere ut av vår emosjonelle filtreringsprosessen under samtaler.
Dette er hjertet av en hvordan vi faktisk implementere prinsippene i større lytte. Vi har erkjent og identifisert våre emosjonelle triggere i de to første trinnene. Nå ønsker vi å gjøre en stor dram og brette. Vi ønsker å nappe dem knoppen og brette dem ut av syne under samtaler med andre
Dette er den måten tar vi direkte og forvalte vår emosjonelle filtreringsprosess
Her &'; s hvordan:..
dram. Under samtalene, når vi føler oss selv å bli opphisset og høyttaler &'; s ordene begynner å høres ut som “ wah wha-enkle måltider waah wahh &"; eller noe nær det, at &'; s når man skal gjøre en rask undersøkelse av hva &'; s skjer med oss. Vårt mål er å finne ord, setning eller et uttrykk som nå har vår deltar vandrende bort fra høyttaleren.
plastikk. Siden vi egentlig er mestere i våre emosjonelle triggere og arkitektene våre følelser filtrering, vi har herredømme over både til alle tider. Ta kontroll over dette ting som plager oss ved å dirigere den bort fra samtalen og vårt fokus. På denne måten klarer vi dette ordet eller setningen ut av vår emosjonelle filtreringsprosessen. Vi effektivt ignorere det.
TRINN 4: Godta og omfavne det faktum at å lytte er mye viktigere enn å snakke.
Vet du at vi bruker 80% av vår dag i situasjoner der vi er forpliktet til å lytte for å:
• Ta avgjørelser
• Ta instruksjon
• Gi innspill eller tilbakemeldinger
Det gjør lytte vår brukt mest daglige kommunikasjon ferdigheter
Derfor er det viktigere å lytte enn å snakke
TRINN 5:.. Gjør administrere våre følelser filtreringsprosess en vane, ikke en nyhet.
Implementere disse fem trinnene hele dagen, hver dag. I begynnelsen kan du skli flere ganger enn du &'; re komfortabel med, men holder på det
Hvis du ikke'. T gjøre dette, så dine dårlige lytteferdigheter vil være din feil!
Copyright © 2 010 Leadev Senter for selvbeherskelse. .. All Rights Reserved
kommunikasjonsferdigheter og trening
- En helg med Momentant Transformation med Ariel & Shya Kane
- Kommunikasjon: Er Posture Viktig
- Når er en leder i Charge
- FENG SHUI for den virtuelle INBOX: Hvordan skrive e-poster som genererer ønskede tilbakemeldinger o…
- Reklame og markedsføring: Ikke en så kapital idé noen more.
- Å gjøre bruk av Conferencing og kommunikasjonsteknologi for å akselerere Organic Revolution
- 20 Skrive Tips for bedre Results
- Offentlige taler - 5 tips for bruk Your Voice Effectively
- Hvordan å lukke salget ved hjelp Dette Formula
- Hvordan kvalifisere deg selv å være rundt folk som feirer Du Istedenfor å tolerere You
- Trening bidrar til å øke Return of Investments
- 4 Stress Management Tips for effektiv Sivil Communication
- Har du Zone-Out 46,9% av tiden (på jobb)?
- Ringe med vanlige Courtesy
- Ferdigheter du kan Learn
- Hva bør jeg gjøre med hendene mine når de presenterer?
- Inspirerende bedriftsHistorieFortelling lederegenskaper - Eloquence
- Lytting med hjerte, ikke din Head
- Viktigheten av Kunde Service
- Hvordan bruke Bevissthet Bubbles