Ønsker bedre resultater? Har Bedre Conversations

Hva ville det bety for din bedrift hvis &hellip ;.
Salg fagfolk hadde bedre samtaler med potensielle kunder?
Leaders hatt bedre samtaler med klienter?
Managers hatt bedre samtaler med sine lag?
Ansatte hadde bedre samtaler med hverandre

Det isn &';? t noen hemmelighet at det gjør bunnlinjen fornuftig å ha stor conversationalists i organisasjonen. Visste du at:
• Organisasjoner som rangere høyt på kommunikasjonsferdigheter er opptil 43% mer produktive enn andre selskaper (Hay Group)
• Ansatte som don &'; t mottar løpende kommunikasjon og coaching fra lagledere er 35% mer sannsynlig å se etter en ny jobb innen et år fra start (ASTD)
• Driftsresultatet bedret 19,2% over en 12-måneders periode og nettoinntekt forbedret med 13,7% for profesjonelle tjenester firmaer som er rangert høyest i ansattes engasjement og kommunikasjon (Towers Watson 2011 Globale Survey)

Hvordan kan du skape et miljø arbeidsplassen som skaper stor conversationalists? Start med å få tilbakemelding på samtalen ferdigheter nå: Spør ansatte til å vurdere sine ledere og' kommunikasjonsferdigheter – finne ut hvor ofte deres manager oppdaterer dem, gir dem viktig informasjon, eller rett og slett skaper sammenhengende tid til å ha en-til-en møter med dem. Bygg en formell " samtalen revisjon &'; i organisasjonen &'; s prosess – spør kundene å gjennomgå kommunikasjonsevner av deres salgsrepresentanter, og så videre – og du &'; ll begynne å se hvor dine styrker og muligheter til å forbedre er
.