Kommunikasjon er en toveis gate!

Vi lever i kommunikasjonen alder. Vi kan snakke med hverandre raskere og enklere enn noen gang før. Vi har mobiltelefoner, blogger, e-post og sosiale nettverk som facebook og twitter. Det er så mange nye måter å kommunisere. Så hvorfor er det at vi har så mye problemer med å kommunisere

Det virker for meg at vi &';? Re alle snakker, men ingen lytter. Vi skriver vår mening eller legge vår status eller sende en tekstmelding eller e-post, men vi skjønner &'; t faktisk snakke lenger. Jeg husker da telefonsvarere først kom ut, og alle hatet å forlate en melding. Nå kaller vi mennesker når vi vet at de vant &'; t svare så vi kan legge igjen en beskjed.

Alle våre samtaler er ensidig i disse dager. Alle &'; s roping og ingen lytter. Don &'; t misforstå, jeg elsker facebook, og denne artikkelen vil bli publisert på bloggen min og flere andre steder på nettet. Det &'; s flott at vi har så mange verktøy for å dele våre tanker og ideer. Det &';. Sa gave og en stor equalizer
Vi trenger bare å huske at kommunikasjon er en toveis gate

Sannferdig, det &'; s. Vanskelig selv når det går begge veier. Hvor mange av dere har hatt en misforståelse i den siste måneden? Det skjer hele tiden. Problemet er at språk og kommunikasjon er kompleks virksomhet.

Det er alle slags hindringer som kommer i veien for god kommunikasjon selv når du &'; re snakke ansikt til ansikt.

Jeg husker da Bryan og jeg startet dating og datamaskinen min blåste opp (igjen). Siden han visste mye om datamaskiner, forsøkte han å fikse det. Etter en stund, sa han, “ Jeg don &'; t vet. Jeg tror vi &'; re nødt til å ringe Dale og se hva de sier &";.

Jeg sa: “ Hvem &";?

Han sa: “! Dale &";

Vi gikk rundt og rundt med dette i ca ti minutter. Jeg tenkte hvem er denne Dale fyr han ønsker å ringe? Jeg kunne &'; t finne ut av det.

Endelig ut av frustrasjon, sa han, “ selskapet du kjøpte maskinen fra &";!

jeg gikk, “ OHHHH! Du mener Dell &"!; Se I &'; m fra Michigan og han &'; s fra Louisiana. Å være fra ulike deler av landet, vi snakker samme språk, men vi bruker det på en annen måte.

Det &'; s sånn overalt. I &'; ll gi deg en annen. I sør er det forventet og riktig å kalle folk “ sir &"; og “ ma &'; am &" ;. Nordover, gjør det oss til å føle gammel. Faktisk, det krenker oss. En søring er bare å være høflig og respektfull. De bruker disse begrepene slik at de don &'; t fornærme noen.

Det &'; s ikke bare kulturforskjeller som skaper problemer. Noen ganger er det &'; s våre tidligere erfaringer, en bestemt situasjon, eller fysiske forskjeller. Jeg kunne gå av og på, men du skjønner poenget. Kommunikasjon er vanskelig, og det &'; s kompleks. Vi må bruke hver ressurs til rådighet for å gjøre det bra om vi &';. Re gjør det på nettet, over telefon eller ved personlig oppmøte

En ting du kan gjøre kalles “ speil teknikk &" ;. At &'; s når du speile tilbake det som blir sagt til deg. Dette er flott for når du &'; re arbeider med noen som er opprørt. Det kan være en ansatt eller en kunde. Det kan være din ektefelle for den saks skyld. Målet er å avklare hva de sier til deg.

La meg gi deg et enkelt eksempel. Du &'; re en leder av en butikk, og du har en ansatt som er opprørt fordi de ba om en fridag, og du kan &'; t gi det til dem. Faktisk, måtte du gi dagen til noen andre. Den første ansatte kommer til deg sint og opprørt. De sier at du var urettferdig og favoriserer andre ansatte. Samtalen kan gå noe sånt som dette …

« Jeg kan &'; t tror du ga Susie lørdag av og ikke meg. At &'; s helt urimelig &";.

« Du føler meg lurt at hun fikk dagen, og du gjorde &'; t &";.

«. Yes &";

« Du tror jeg &'; m spille favoritter &";.

… og det ville gå videre derfra. Legg merke til at jeg gjorde &'; t bare gjenta hva den andre personen sier, men avklart det med mine egne ord. Vær forsiktig slik at du ikke &'; t bare papegøye hva de sier, eller de vil synes du &';. Re tentamen dem

Når du speile hva de sier, du &'; re som bekrefter at du har hørt dem, og det validerer dem. Det tar også vinden ut av dem når de &'; re leter etter en kamp. Nøkkelen til det er du pålagt å lytte. De fleste av våre misforståelser ville bli løst hvis vi alle lyttet mer og ropte mindre
.