Takle Accents: 7 måter å forbedre Communication

USA har alltid vært en nasjon av innvandrere, og med den globale økonomien, mange av oss håndtere flere ikke-engelsk som morsmål enn noen gang før. Disse forholdene er verdifulle, og for å gjøre dem arbeide trenger vi ikke bare gode kommunikasjonsevner, men også gjensidig respekt.

1. Dyrke RAPPORT
Jeg har bodd i utlandet, og vet hvor vanskelig det kan være å uttrykke deg på et annet språk enn ditt eget. Fremmedspråklige kan være følsomme om deres aksent. De kan mangle tillit eller kan ha blitt ydmyket av noen ufølsom person som har gjort nedverdigende bemerkninger om hvordan de høres ut. Bidra til å sette dem på brukervennlighet ved å vise ekte interesse. En måte er å spørre dem om opprinnelsen til navnet sitt. Folk er generelt stolte av sin arv og liker å snakke om det. Jo mer komfortabelt du hjelpe dem å føle, jo bedre vil de kommunisere; en vinn-vinn for alle.

2. Høflig be dem til å snakke saktere
Fortell dem at du tar notater og vil være sikker på at du skjønner &'; t gå glipp av noe de har å si

3.. Snakk langsomt SELV Hotell og don &'; t heve stemmen. Bare fordi de har en aksent, doesn &'; t mener de er døve

4.. UNNGÅ sjargong og SLANG
Dette gjelder spesielt hvis den ikke-morsmål doesn &'; t bor her eller er nylig kommet

5.. Oppfordre dem til å be deg gjenta deg selv
Du høres like fremmed for dem som de høres ut til deg. Be dem om å fortelle deg om det er noe du kan gjøre for å gjøre deg mer lettfattelig.

6. Oppsummer
På slutten av samtalen, oppsummere viktige punkter. Dette vil gi både deg en mulighet til å rette opp misforståelser. For virksomhetskritiske samtaler, tilbake alt opp skriftlig.

7. Være tålmodig
Sett deg selv i deres sko. Mens engelsk kan være lett for oss, ikke-innfødte sier det &'; s en av de mer vanskelige språk å lære. Mange mennesker fra andre land snakker flere språk, men de fleste amerikanere snakker bare én - og noen blir lett irritert når en utlending &'; s engelsk er mindre enn perfekt.

8. Stave navnet ditt og si det LANGSOMT
Hvis navnet ditt er av utenlandsk opprinnelse, kan det være vanskelig for andre å forstå. Si det sakte og stave det, spesielt når du forlater mobilsvar.

Forresten, de foregående retningslinjene er ikke bare for fremmedspråklige. USA har mange regionale aksenter og dialekter som kan gjøre kommunikasjonen vanskelig, selv blant innfødte. Hvis du kan &'; t forstå noen, don &'; t lide i stillhet. Hvis hensikten er å fremme god vilje og åpne kanaler for kommunikasjon, vil disse retningslinjene hjelpe i enhver situasjon
.