Selvstendighet gjennom Lidenskap og Commitment

"Du kan kjøpe en manns tid, og du kan kjøpe hans fysiske tilstedeværelse på et gitt sted,. Du kan også kjøpe en målt antall av hans dyktige muskulære bevegelser i timen Men du kan ikke kjøpe entusiasme ... du kan ikke kjøpe lojalitet ... du kan ikke kjøpe den hengivenhet av hjerter, sinn eller sjel. Du må tjene disse. " – Clarence Francis, leder av General Foods i løpet av 1950

lederskap vakuum finnes i mange organisasjoner ofte dukker opp i hvordan ledere prøver å kjøpe lidenskap og engasjement. De presser heller enn pull. De klarer heller enn bly. Dette safter lidenskap og reduserer "forpliktelse kultur" så avgjørende for høy ytelse. The Gallup organisasjonen fant at bare 29% av oss ansatte er engasjert i sitt arbeid. En Towers Perrin undersøkelse viste at 13% av de ansatte i undersøkelsen ble aggressivt søker nye arbeidsplasser og 45% var passive jobbsøkere som ville vurdere andre tilbud. Mer enn 90% av personene i undersøkelsen i et Psychology Today studie håpet på å produsere den høyeste kvaliteten arbeid mulig. Men mindre enn 50% sa at de bare jobber hardt nok for å beholde jobbene sine. Den viktigste grunnen til at de ga for denne store forskjellen var frustrasjon med forvaltningspraksis.

En pålitelig indikator på ledelsens manglende impassion folk og fremme deres engasjement er fravær. Da jeg var en gutt jeg ikke liker skolen veldig mye. Så jeg var mye syk. Når jeg fant mitt livsverk og forfulgt yrkesvalg som virkelig slått meg, min helse forbedres mirakuløst. I mer enn 30 år, har jeg tatt færre enn fem sykedager.

Uspennende organisasjoner betaler en stor pris for sine lederes manglende engasjere hjertene til folk. Når jeg er begeistret for mitt arbeid – når jeg føler meg som en verdsatt partner og har en forpliktelse til laget mitt og til å nå våre mål sammen – Jeg er mye mindre sannsynlig å ringe inn syk. Når jeg føler at sjefen min ikke bryr seg så mye om meg, hvis mitt arbeid er kjedelig og rutinemessig, hvis jeg er bare et par av karene, den gruppen jeg er en del av er egentlig ikke et lag, jeg vet ikke, og vet egentlig ikke om hva vår organisasjon gjør eller hva kundene synes om våre produkter og tjenester, så vil jeg kalle inn syk på første snufser. For ikke å nevne at følelsen ned senker immunforsvaret mitt og gjør meg mye mer mottakelig for hva bugs går rundt. William Denney, forfatter og konsulent og Malcolm Baldrige, National Quality Award Examiner og sertifisert kvalitetssjef og revisor forklare hvordan berikende jobber for moro og profitt er god forretningssans:

Å gjøre jobbene mer givende er den beste måten å påvirke motivasjon og trivsel. Det innebærer å innføre variasjon til arbeidsplassen i form av ferdigheter og ansvar, understreker viktigheten og betydningen av jobben ansatte har, og gir en grad av autonomi, og deling av jevnlige tilbakemeldinger. Det krever også gi ansatte mer kontroll over prosessene de er involvert i for reell empowerment.

Job berikelse kan brukes i regnskap ved å gi en kontorist ansvar for å samhandle med andre avdelinger, gjøre endringer i en prosess, eller godkjenne visse forespørsler uten å måtte be om ledelsens gjennomgang. Berikelse kunne brukes i industrien ved å trene folk i flere jobbfunksjoner, slik at de tilegner seg ulike ferdigheter og er i stand til å bidra på ulike måter. Berikelse kan være deltakelse på en prosesser forbedring team. Det kan innebære pengeinnsamling og bruk arbeidstaker input, eller forbedre prosesser eller systemer som støtter de ansatte i jobbene sine, for eksempel en rekvisisjon prosess eller datasystem
.