Hva lærte du av den siste salg du mistet?

Min mor pleide alltid å fortelle meg hvordan vi lærer mer i livet av våre feil enn vi gjør fra våre suksesser, men for altfor mange av oss i salget dette konseptet doesn ' t synes å synke inn.

Jeg har mistet masse salg i mitt liv. Hvis jeg ønsket å få virkelig ned på meg selv, alt jeg måtte gjøre ta et stykke papir og begynne å skrive ned så mange som jeg kunne huske. Hvis jeg ønsket å gå inn i en komplett tilstand av fortvilelse, alt vil jeg trenger å gjøre er å skrive ned ved siden av hvert salg jeg mistet provisjonsbeløpet jeg ikke klarte å få på grunn av tapt salg.

For dette enkle grunn for mange av oss i salget velger å ikke dvele ved det som ikke skjedde. I stedet, vi bare gå videre.

Det er mye lettere å gå videre enn dvele ved fortiden, og jeg er en fast tro på at dvele ved fortiden ikke gjør noen noe godt. Hvis du ønsker å skade salget motivasjon, gå rett fram og dvele alt du ønsker.

Så mye som vi ikke kan dvele ved fortiden, trenger vi å bruke noen minutter obduserte den tapte salg og lære av det. Hvis vi ikke lærer av hvert salg vi ikke klarer å lukke, så vi forplikter oss til et mønster for å tape mer salg.

Nøkkelen jeg har funnet til prosessen er å gjøre obduksjonen på mislyktes salg ringe med en gang. Jo raskere du kan gjøre det, jo raskere kan du bruke det du har lært til neste salgssamtale.

Den eneste ulempen med å gjøre det raskt er du nødt til å sørge for at du er i en stabil ramme av sinn. Jeg er ikke meningen å være frekk med denne kommentaren, men du kan ikke tenke klart hvis du er så varmt følelsesmessig enn å miste salget. Hvis du jobbet opp over det tapte salg – vent til du roe ned. Deretter må du gjøre din obduksjon

Spør deg selv følgende spørsmål:.?

* Var jeg i stand til å få kunden til å si sin sentrale behov og ønsket fordeler product: * Hvorfor spesifikt gjorde kunden velger å ikke kjøpe fra meg? Hvordan vet jeg det? Product: * Hva var to ting jeg vet kunden pris på om meg? Product: * Hva gjorde kunden spør og hvordan jeg svare? Hva kan jeg lære av de spørsmålene? Product: * Hva ble alle kundens innvendinger og hvordan jeg svare på dem? Product: * Har kunden forstår min verdi forslag? Hvordan vet jeg det? Product: * Hva avslutningsteknikken gjorde jeg prøve? Hvordan spesifikt gjorde kunden svare på det? Product: * Hva gjorde kunden er enig med meg i dag? Hvordan kan jeg utnytte dette for fremtidig salg? Product: * Hva er mitt neste steg med dette prospektet /kunde?

Ta deg tid til å svare på disse spørsmålene. Gjør du det vil gi deg viktig informasjon du trenger. Også, aldri nøle med å gå tilbake til kunden etter at de har slått deg ned og spør dem hvorfor de ikke valgte deg. Være oppriktige i hvordan du snakker til kunden og være takknemlig for hva de forteller deg.

Dette er ikke tiden for å være defensiv eller forsøke å overbevise kunden de har gjort en dum beslutning ved å velge noen andre. Din evne til å være profesjonell og anerkjennende i å lytte til hva kunden deler med deg vil gjøre mer enn noe annet å bidra til å sikre du har et godt forhold fremover med den personen.

Det har vært min erfaring både personlig og profesjonelt at ved å gjøre denne prosessen riktig, kan du plassere deg selv å bli selger disse personene vender seg til i fremtiden.

Den vakre ting om hele denne prosessen er at du kommer unna med to store utfall.

Først finner du ut ting du kan gjøre annerledes for å hjelpe deg med andre kunder. Sekund, utdype du ditt forhold til kunden du ikke var i stand til å lukke, sette deg opp til potensielt tett med dem neste gang rundt
.