Det er på tide å avverge Staff Stress

Sprer ansvar på tvers av alle ansatte i anlegget lindrer stress i enkelte ansatte.

Stress av alle typer pummels de som jobber i langsiktig omsorg. Det forventes fasiliteter for å håndtere store refusjons endringer, bemanning bekymringer, overholdelse av regelverk endringer, forbrukerbevissthet problemer og høyere bosatt skarphet. Å få ansatte som er involvert i en informasjons-intensive team miljø med sterk støtte fra ledelsen kan bidra til å lindre stress og uro.

Stress har blitt definert som konflikten mellom kropp og sinn. Negativt stress kan føre til problemer for organisasjonen, herunder moral problemer, apati, fravær, omsetning, kundeservice problemer, kvalitet problemer, og generell uorden

Dagens &'; s. Langsiktig omsorg ledere må ha spesifikke teknikker for å forebygge stresset inne i anlegget på en daglig basis.

Sprer Ansvar
Staff kommer under stress for en rekke årsaker. Markedsføring ansatte bekymre folketelling. Bedriftsledere bekymre omsetning. Sykepleiere bekymre utfall. Og alle ansatte føler seg stresset av det store antallet av oppgaver som må oppfylles i en gitt dag.

Ledelse kan redusere stress ved å implementere en team-basert struktur. Hele personalet vil lære å ta eierskap over ansvaret for anlegget som helhet, samt andel i sine suksesser.

For eksempel, når minimum datasett (MDS) sykepleier er den eneste som vet refusjon og den potensielle betalingssystem (PPS), som er sykepleier ofte stresset av å være den eneste ansatte kunnskap om og ansvar for dokumentasjon og vurdering perioder.

Utdanning i MDS prosessen vil vise personale, for eksempel, hvordan deres dokumentasjons innsats er uvurderlig i vellykkede resultater og aktuelle refusjon. Samtidig vil MDS sykepleieren har komforten om delt ansvar. Tilsvarende vil sette ansvaret for kvaliteten på noen kvalitetssikring individer i stedet for teamet føre til økt spenning i hele organisasjonen.

For å få folk i gang i team-basert modell, administratorer bør gjennomføre et opplæringsprogram som utdanner ansatte i alle aspekter av et anlegg &'; s operasjoner, inkludert PPS og hver disiplin &'; s rolle i omsorgen-leveransen. Kjenne ansvar og målene for hver disiplin hjelper ansatte forstår hvordan de passer inn i det store bildet, og hvordan de kan dele ansvaret og belønning av vellykkede anlegget operasjoner.

Ledelsen må utdanne de ansatte om hvordan dette kan gagne dem som godt. For eksempel si at anlegget ønsker å redusere bruken av vikarer og' basseng. Tilbydere kan peke ut til personalet at penger spart fra høy bruk av bassenget kan gå mot flere forsyninger eller bedre utstyr, og sykepleiere trenger ikke å følge opp arbeidet som kan være ugjort av en midlertidig sykepleier som ikke vet systemet.

Når ansatte innser verdien av team-konseptet, vil de kaste inn for å gjøre mål en realitet. I tilfellet ovenfor, vil sykepleiere være motivert til ikke å lettsindig ringe inn syk, eller vil de bli pålagt å arrangere sine egne erstatninger når de er fraværende. Beboere får fra kontinuitet i omsorgen, og kontinuitet i omsorgen kan også brukes som et salgsverktøy ved markedsføring ansatte.

Men ansatte vil ikke godta eierskap av anlegget hvis de er i mørket om hva ledelsen gjør . Derfor må ledere dele informasjon med ansatte inkludert omløpshastighet, folketelling, kundetilfredshet resultatene fra undersøkelsen, og nøkkelindikatorer for beboere og' forhold, for eksempel antall beboere med trykksår.

Når anlegget starter programmer for å forbedre visse tall, alle ansatte kan dele i fremdriften. For eksempel, hvis målet er å øke antall personer fra 225 senger til 250, bør ledere poste ukentlige fremdriftsrapporter i en fremtredende plass for de ansatte til å gjennomgå. Dette oppmuntrer ansatte til å investere i programmet, og ta ansvar for sin suksess.

Når ansatte er i vane å dele ansvar, vil stressnivået stuper. Og staber som er motivert til å planlegge for vellykket utfall er mindre sannsynlighet for å bli overvunnet av stress båret av en manglende evne til å handle.

Takle Misfornøyde medarbeidere
En av de største bidragsyterne til stress er medarbeidere som kontinuerlig moaning og stønnet. Deres negativ påvirkning kan reise seg som ild og må behandles med bestemthet. Den eneste måten å håndtere denne typen negativitet er for ledelsen å skape en positiv kultur endring der negativitet ikke tolereres. Ledelsen må gjøre det klart at stadige whiners og malcontents vil ikke bli tolerert.

Også ledelsen bør lære skiftledere hvordan de skal formidle informasjon til neste skift positivt. For eksempel, hvis et problem har oppstått på nattskift, skal skiftleder sier, “ Mrs. Johnson hadde en dårlig natt. Men her er noen forslag til hvordan du kan gjøre henne dagen enklere, &"; snarere enn “ My, er du nødt til å ha hendene fulle med Mrs. Johnson &"; Et gjennomgående positiv holdning i hele anlegget er en motgift mot stress.

bortkastet tid forårsaker stress
En ineffektiv bruk av verdifull tid kan frustrere ansatte, fører til stress. Derfor bør hvert skift, møter, konferanser, eller treningsøkt begynne på tid, være under kontroll og være positive.

Lags møter og alle ansatte sammenkomster burde ha fokusert agendaer og være løsningsorienterte og prioriteres. Dette fokuset og orientering vil fremme ansatte tillit i en jobb som går greit og effektivt. Ansatte bør ikke få lov til å avspore møter med irrelevante kommentarer eller klager på andre emner.

Mange organisasjoner skape stressende situasjoner ved å tillate ansatte å kaste bort tid på starten av dagen med skift justeringer og får seg klar, selv mens de klager over at de kan &'; t får alt gjennomføres ved slutten av skiftet

Ledelsen må sørge for at ansatte komme i gang og begynne å arbeide raskt, fordi, hvis oppgaver forblir ugjort, vil overskuddet arbeidet videreføres. til ettermiddag og nattskift, forårsaker ansatte mer stress.

Tidlig på, ledere må identifisere og konfrontere eventuelle problemer som kan kaste dagen av kurset, forårsaker stress, for eksempel ansatte forholdet konflikter, stridslystne beboere, eller utstyrsfeil og driftsmessige problemer i selve anlegget.

Dele arbeidsbelastningen på travleste Skifter
annen stor årsak til stress er overarbeid. Tilbydere kan ikke være i stand til å øke antall ansatte, men de kan anvende teknikker for å spre arbeidsmengden

Den morgenskift – ofte satt fra 6 a.m. til 13:00 – er den travleste tiden av dagen. I løpet av disse timene, må personalet hjelpe beboerne oppstå, kjole og forberede for dagen.

I løpet av første skift, må personalet serverer to måltider, administrere tester som blod og urin, gi behandlinger, distribuere medisiner og overvåke aktiviteter . De må også forholde seg til hva omsorg kriser kan oppstå uventet. Dermed kan den første skift være en spesielt stressende periode.

Ledelse kan spre noe av dette arbeidet ut ved å starte den første skift på 7 am snarere enn 6 am På den måten kan sykepleiere fra nattskift hjelpe med morgen arbeid ved å få noen beboere opp, hjelpe dem å kle og administrere tester eller medisiner som passer.

Ledere bør også bli bedt om å hjelpe. Anlegget administrator og direktør for sykepleie (DON) skal være i bygningen og ut på gulvet i løpet av de første syv timer hver dag. Alle ledere bør utsette papirer ansvar og leverandør eller andre forretningsmøter før senere, mindre travle tider på dagen, slik at de er tilgjengelige for å hjelpe hvis det oppstår problemer.

I tillegg bør ledere kjøre treningsprogrammer som ikke kan planlegges senere på dagen i små moduler av to eller tre ansatte så etasjer eller enheter aren &';. t tømt for ansatte i kritiske timer

Å gjøre Mealtime en hyggelig opplevelse
Mealtime kan være en spesielt stressende tid for personalet. Seks timer med en person bosatt &'; s liv hver dag blir brukt i pre-servering, faktisk, eller post-matopplevelse og måltider er arbeidskrevende for personalet. Det &';. Er viktig for anlegget å sørge for at dette er en jevn og flott opplevelse for både beboere og ansatte

Ledelse kan avverge mealtime stresset ved å sikre at administratoren, DON, instituttledere og øvrig ledelse er involvert i matopplevelse.

Med mindre lederen er en sykepleier, kan ledere ikke hjelpe med sykepleie aktiviteter som å hjelpe en person bosatt å kle. Men de kan bidra ved å hjelpe beboere med rullestol eller vandrere fra sine rom eller aktiviteter til spisestuen, få dem komfortabelt ved bordet og henter kaffe.

Ledere bør også være involvert i å sørge for at knutepunkter mellom avdelinger ( spesielt spisestue, kosttilskudd og sykepleie) er positive og at deres forhold er torv frie

Ledere bør være planlagt på alle måltider, inkludert kvelder og i helgene når beboere og '; familier besøker, siden familiemedlemmer har ofte spørsmål eller bekymringer som kan håndteres på stedet.

Denne praksisen har den ekstra fordelen av å gjøre familier føler at ledere er direkte involvert med beboerne.

Hvis anlegget gjør det til slutten av første skift jevnt, andre skift – unburdened av carry problemer eller uferdige oppgaver – har en sjanse til å få en ny start. Da er det sannsynlig at resten av dagen vil kjøre godt og ansatte vil utføre jobben sin uten unødvendige stress.

Tilbyder skal se på hver dag som en mulighet til å produsere den ønskede utfallet av glade innbyggere og stress gratis ansatte. Administratorer og lederteammedlemmer bør fremme åpenhet og kommunikasjon, luke ut mot sin hensikt apati og negativitet, og se til de kritiske tider hver dag. De bør sjekke for å se om sine rutiner trenger retooling å imøtekomme den riktige vekt på skift starter og endring av aktiviteter og måltider. Viktigst, bør de oppfordrer til samarbeid er nødvendig for en stress-fri drift
.