Fordelene ved Reciprocity

Nylig har jeg kuttet et forretningsforhold som jeg en gang verdsatt. Det var ikke noe jeg gjorde heftig; tvert imot, hadde jeg vært som vurderer dette trekket for en stund. Forsinkelsen var ikke i diskusjoner, men i å opprettholde håp om at det ville bli bedre -. Som det gjorde ikke

I hjertet av saken ble mine dypt rotfestede følelser av å være brukt (dvs. utnyttet av). Vi har alle vært i situasjoner, men for å være i et forhold - personlig eller profesjonelt -. Hvor du hele tiden føler denne måten, er et avslørende tegn på at gjensidighet, eller mangel på sådan, mangler

Når jeg først inn i forretningsverdenen, jeg var sterkt inspirert av motivasjonstrener Zig Ziglar som ble sitert i sin berømte bok, How To Win Friends & Influence People, som sier: "Du kan ha alt i livet som du vil hvis du bare vil hjelpe nok andre folk får det de vil ha." Det var den trosbekjennelsen som jeg levde med som en profesjonell.

Mange år senere jeg innlemmet Zen inn i livet mitt. En av de grunnleggende prinsippene i Zen filosofi er å gi uten forventning om å motta. Som en person, og som en serviceorientert bedrift profesjonell, var min sti og misjon klar. Gi mer enn det som er forventet

Mens munificence kan gå en lang vei mot å bygge god vilje og bli likt i næringslivet, det vil ha en negativ effekt på den nederste linjen. Personlig, er det viktig å merke seg at folk sjelden gi uten forventning om å motta noe i retur. Det er bare menneskelig natur. Zen praksis forsøker å gjøre deg oppmerksom på det slik at du kan gi fritt uten forventning.

I næringslivet, er dette hvor det er en brå avgang.

Robert Cialdini, professor i psykologi ved Arizona State University utdyper hva han kaller "the Rule of gjensidighet" i sin bok Innflytelse:

The Rule of gjensidighet krever at en person prøver å betale tilbake hva en annen person har gitt. Ved obligating mottakeren til en handling av tilbakebetaling i fremtiden - regelen for gjengjeldelse tillater en person å gi noe til en annen med tillit til at det ikke blir tapt

Denne følelsen av fremtidig forpliktelse -. I henhold til regelen - gjør det mulig å utvikle ulike typer langsiktig samarbeid, transaksjoner, og børser som er gunstig for samfunnet. Derfor nesten alle medlemmer av samfunnet er opplært fra barnsben av å overholde denne regelen eller lider alvorlig sosial misnøye.

Cialdini regel av gjensidighet kan misnamed hvis gjensidige tenkning er menneskets natur og forretningsforhold, og virksomheten selv, avhenger på den. I stedet for å vise dette som en gi /ta situasjon, bør vi fokusere på fordelene av gjensidighet.

Disse fordelene er ikke bare opplevd når vi mottar, men også når vi gir. De er betinget av handlinger, gjensidige handlinger og interaksjoner som har en positiv dominoeffekt. Det er sant at i et samfunn hvor vi tar vare på hverandre, alle vil bli tatt vare på.

Men når fordelene mottatt på vegne av den ene parten langt oppveier fordelene med den andre, eller unnvike deg helt føler du short-endret. En slik ubalanse vil til slutt føre til splid, eller som tilfellet er i min situasjon, oppløsning var.

For å unngå denne situasjonen, og for å hindre at andre opplever det, du må tenke proaktivt om nåværende og fremtidige ytelser (f.eks Hva det betyr for dem, hva du har av verdi å tilby, og hvordan de kan tjene). Dette er grunnlaget for den velkjente "vinn-vinn" situasjon.

Ofte folk ikke ser eller skjønner hva gjensidige fordeler er det å bli tilbudt til andre fordi de er instinktivt fokusert på egenhånd. Det er best å være up-front om disse sakene i begynnelsen, og i løpet av noen langsiktig samarbeid. Uttrykkene "Jeg skylder deg," eller "Jeg kan ikke vente med å gjengjelde tjenesten" er sjekker at du kan tjene penger på et senere tidspunkt.

Til slutt, må du være i stand til å holde folk ansvarlige til fordelene som de annonsere til deg med diplomati og takt. Hvis de ikke er annonsert og blir bare oppfattet (av deg eller den andre parten), så de må være formulert. Dette fungerer som en form for dokumentasjon som kan bli anerkjent og måles på et senere tidspunkt, hvis det er nødvendig.

Ved å lære å være oppmerksom på gjensidige handlinger, du nødvendigvis øke de rike fordelene av gjensidighet for deg selv, og andre i en måte som Zig Ziglar ville sikkert være stolt av
.