Slik Cure det verbale Virus

Advarsel! Du kan bli infisert med et virus som kan være dødelige for salget, din PR og til og med ditt sosiale liv. Jeg kaller det en "Verbal Virus".

Verbal virus er meningsløse fyllstoff som flekk vår tale, ta oppmerksomheten bort fra budskapet vårt, avløp vår påvirkning og irritere lyttere. Jeg kaller dem verbal virus fordi de synes å være smittsom og vi plukke dem opp uten å være klar over det.

De vanligste verbale virus er: "uh" "um" "like" "du vet" "godt" "OK" og "liksom". De inkluderer også irriterende munn lyder og lip smaker.

Verbal virus er rystende mot øret og uforenlig med et profesjonelt bilde. De kan gjøre deg høres usikker, uforberedt og dårlig utdannet. Den gode nyheten om verbal virus er at de er lett kureres. Her er min 5-trinns plan for forebygging, behandling og helbredelse.

1. Diagnostisere problemet: Siden verbal virus er bevisstløs, den eneste måten du vil høre dem er på tape. Spill noen av dine telefonsamtaler på en typisk arbeidsdag for raskt å finne ut om du lider av en verbal virusinfeksjon.

2. PAUSE: Når du tar deg selv å si et ikke-ord, bare slutte å snakke. Ikke si noe. Dette gapet stillhet føler skummelt i starten, men hvis pausen er ikke lenger enn 5 sekunder, vil lytteren neppe legge merke til. En pause vil hjelpe deg å samle tankene dine og samtidig gi lytteren tid til å reflektere over hva du nettopp har sagt.

3. RECORD THE talepostmeldinger du drar til andre: Lytt til dem på slutten av dagen, og merk hvorvidt uønskede fyllstoff har sneket seg inn i meldingene dine.

4. Få hjelp av en venn eller ektefelle: Forklar hva du prøver å gjøre, og oppfinne et kodeord han eller hun kan bruke hver gang du bruker en filler ord. Den stadige påminnelsen vil hjelpe deg å bryte vanen fort.

5. HOLD PUSTEN. Når du føler du er i ferd med å bruke et ikke-ord, ta en pust, hold det for et øyeblikk, og deretter begynner å snakke. Fokus på pusten din vil oppta tankene dine, holde deg rolig og sentrert og gjøre stillheten mellom ordene virke mye mindre skummelt
.