Online Business Etiquette

Din atferd når du tar fatt på en Internett-bedrift bør ikke være noe forskjellig fra en frakoblet virksomheten eier. Høflighet, respekt og vanlig anstendighet bør gjelde - behandle potensielle kunder, forretningsforbindelser, etc. slik du selv ønsker å bli behandlet

Fokuser mindre på å tvinge salg og mer på å bygge et forhold /rapport med klienter. å vise at du er troverdig. Ikke behandle kunder rett og slett som et potensielt salg - betrakter dem som du ville en venn i nød. Se prosessen som om du har en venn med et problem, og du ønsker å matche ham opp med en best mulig løsning dvs. beste produktet /tjenesten. Komme inn i tankegangen til å få betalt for å virkelig hjelpe folk vs. bare om deg selv med bunnlinjen

Hvis selger eller markedsfører et produkt, være ansvarlig -. Gjøre grundige undersøkelser med fokus på attester og vurderinger for å garantere du er passer dine kunder med riktige produkter av høyeste kvalitet og beste verdi. Hvis stedet du tilbyr en tjeneste til kundene dine, bør fokus være på kundeservice - å være imøtekommende, lett å gjøre forretninger med, og sikre at alle kundenes behov blir møtt. Skreddersy din tilnærming til hver av dine kunder og gi dem individuell og personlig hjelp vil mest sannsynlig være nødvendig. Det vil absolutt være ganger du vil møte en vanskelig kunde, og i slike tilfeller husker de gamle ordtaket - kunden har alltid rett. Så når du treffer en ulempe, ser det som en mulighet til å tenke utenfor boksen og finne en løsning. Ikke bare vil du ha en fornøyd kunde, men en lojal en.

Med hensyn til å kjøre en bedrift, uansett hvilken type det er, hvis du ønsker å skille seg ut, må du bryte mold. Du hører ofte "hvis det ikke er ødelagt, ikke reparer det", noe som er bra, men noen ganger må du kanskje justere den. Med den mengden av konkurranse på nettet, innsatsen er høyere. Så hvordan skiller man seg ut og gjøre et navn for seg selv?

I tillegg til relasjonsbygging, god kundeservice og fokus på behovene til kundene dine, må du ta opp at en bedrift er noe av et annet dyr. Internett er stort og tilsynelatende uendelig - du er ikke det eneste spillet i byen! Det er et stort potensial for å være vellykket, men igjen, hvordan kan du gjøre et navn for deg selv når du er en blant så mange?

Som med en frakoblet virksomheten du trenger for å bygge din troverdighet, men her verktøyene av handelen er forskjellige. Du kan ikke "lese" dine kunder fordi du ikke møte dem ansikt til ansikt. Enten du tilbyr et produkt eller en tjeneste, er du bak en dataskjerm. Så, må du være spesielt opptatt av tonen i din e-post, innholdet på nettstedet ditt, etc. Du bør tilpasse korrespondanse samtidig som formidler en profesjonell holdning. Du bør være informativ i alle nyhetsbrev du sender ut og vises nyttig med noen tilbud de kan omfatte - aldri spam dine kunder eller gjøre dem føler seg presset, og sikre at det du tilbyr er noe de er minst interessert i, og at det er målrettet for deres behov.

Fremfor alt annet, hvis du finner noe du er lidenskapelig om å gjøre, som vises hjelpsom og støttende til kundene dine vil komme naturlig til deg. Og husk, din bedrift vil ikke lykkes uten at kundene - de er ikke en plage eller en hindring, de er en nødvendighet. De er din bedrift

Artikkel Kilde:.. Http://EzineArticles.com/6403046