Smarte kvinner og en fugl i Hand

Et spørsmål som jeg hører ofte fra kvinnene jeg støtter er “ Hvordan kan jeg finne og tiltrekke seg flere nye kunder &"; Tross alt, nye klienter er nødvendig for bedriften å overleve og trives. Den gode nyheten er, “ nye &"; klienter er nærmere enn du tror. Hva mener jeg? Har du noen gang hørt det gamle uttrykket, “ en fugl i hånden er verdt to i bushen &";

I &'; m henvise til din nåværende kunder ---- folk som har sagt “ ja &"; å samarbeide med deg og som tror på den tjenesten du leverer. Din nåværende kunder vanligvis har forbindelser til folk som kanskje trenger ditt produkt eller tjeneste. De har jobbet med deg personlig og kan dele sine erfaringer med andre. Nøkkelen er å sikre at “ erfaring &"; din nåværende kunder har med deg er en positiv en, slik at de vil føle deg komfortabel å sende deg henvisninger.

Min virksomhet er over 90% henvisning basert. De fleste av kvinnene som kommer til meg er henvist av kvinner som har jobbet med meg, enten individuelt eller i en av mine damer og' s suksess sirkler. Disse kvinnene føler deg komfortabel å sende meg deres venner og kolleger fordi de vet første hånd hva opplevelsen er like.

I &'; m kommer til å dele noen tips og løsninger som I &'; ve brukt over år å bygge min virksomhet inn en henvisning basert virksomhet. Du kan lese hver enkelt og si til deg selv, “ Jeg visste allerede at &"; Spørsmålet er “ Du vet kanskje det, men er du øve det i din virksomhet med hver enkelt klient du kommer i kontakt med &"; Disse er enkle, enkle grep du kan ta som vil gjøre en stor forskjell i veksten av virksomheten din.

være på gang
– Denne enkle steg kan samle deg store belønninger i din klient &'; s øyne. Å være på gang sender et klart budskap om at du verdsetter din klient. Du er respekt for sin tid. Mitt mål er å alltid komme før kunden ikke får klar og fokusert, slik at jeg er klar til å vie min tid og energi til deres behov. Har jeg noen gang vært sent? Du satser (jeg bor i LA, hvor trafikken er un-forutsigbar!), Men det &'; s sjeldne.

Vær forberedt
– Spør deg selv et spørsmål før du møter med klienten. For hvilket formål de kommer for å se meg? Må jeg ha alle dokumenter, skjemaer, kontrakter og materiale som jeg trenger for å gjøre denne gangen verdifull og produktiv? Med tiden er slik en kjær råvare, det &'; s nøkkel som du kommer forberedt med alt du trenger for å støtte klienten.

Underpromise og Deliver
– Gi din klient mer enn de forventer. I tillegg til alt du &'; ve enige om å gjøre for kunden, gå en ekstra mil! Gi nyttige ressurser som kan støtte deres virksomhet eller personlige liv på noen måte. Hvis du har en henvisning eller du kan lage en forbindelse mellom klient og en annen person der de kan både nytte og gjøre det skje!

Takk!
– Dette er så viktig, men jeg synes dette å være den mest oversett trinnet. Sørg for å “ Takk &"; kundene for å jobbe med deg. Det &'; s sant du gitt en tjeneste som hjalp dem, men det &'; s-tasten for å takke dem for å velge å jobbe med deg. Tross alt, de har alternativer. Send bursdagskort, kaller dem innimellom for å sjekke inn og se hvordan de gjør.

Den gyldne regel
– en enkel vane å komme inn. Behandle kundene dine slik du ønsker å bli behandlet. Det som virkelig gjør en stor forskjell i samarbeid.

Hvis du velger å gjøre disse tipsene og løsninger en del av det daglige samspillet med kundene dine, du &'; ll snart finne henvisninger som kommer din vei. Når dette skjer, må du ta det siste steget; Vise takknemlighet for mottak henvisningen! En av måtene som jeg setter pris på henvisninger fra kunder, er ved å sende dem et takkekort med en gave av noe slag festet – kanskje en kaffe-kort, etc. I fjor arrangerte jeg en “ mani-pedi takknemlighet ettermiddag &"; hvor kvinnene kom, hadde sine tær og negler gjort, føtter og skuldre massert, sammen med champagne, vin og ost.

Disse er enkle trinn som du kan sette ut i praksis med en gang. Ta et øyeblikk nå og velge de som du kan begynne å implementere med neste klient. Du &'; ll finne strålende kritikker og henvisninger som kommer din vei!

Alt er mulig. Alt venter på deg.

*****

.