Kan Happiness kan Turn-Around en Fowl Mood?

Fredag ​​startet bra. Et par av damene i familien min kom til å dekorere og forberede for min niese bryllup dusj planlagt for neste dag.

Like etter damene dro hjem, begynte det å regne. Regnet om til en rasende torden storm. Hele nabolaget mitt mistet elektrisitet. Ved første, jeg wasn &'; t bekymret. Jeg ringte den elektriske selskapet og innspilt melding spådd at jeg &'; d har makt i de neste tre timene. Deretter la jeg merke til at regnet hadde skapt en innsjø hvor gaten min pleide å være. Når tre timer hadde gått og jeg hadde fortsatt ingen lys, ringte jeg den elektriske selskapet igjen for en oppdatering. Denne gangen meldingen sa, " på grunn av omfattende strømbrudd, er det ingen bestemt tid fastsatt for å gjenvinne makten. Noen gang før anslaget er ikke lenger gyldig &';

Ok, nå I &'; m å bli nervøs. Jeg hadde en fest for å gi neste morgen. . . bord satt for 20, full av mine beste porselen og krystall. . . ingen elektrisitet. . . en flom i front av huset mitt. . . og fire kylling salater og en bløtkake oppvarming opp i kjøleskap uten strøm. Etter et par flere timer og en forfjamset av telefonsamtaler for å finne ut hva de skal gjøre, gjorde kloakken jobben sin, og flommen forsvant fra min gate. Jeg hadde fortsatt ingen elektrisitet.

På ca 22:00 en beredskapsplan ble satt på plass, som involverte å ta maten bort til min søster &'; s hus. Min mann, Cliff, tilbød seg å kjøre med meg. Med ingen elektrisitet, Cliff gjorde &'; t vil gå hjem. Han er en strøm junkie. Ingen strøm betyr ingen datamaskin, ingen elektronisk musikk, ingen makt verktøy og ingen TV. Vi ønsket en lav nøkkel sted å bare sitte rolig med en kopp varm te.

Vår servitør, Nick, nærmet oss, den stakkars fyren. Han fant oss i en stygg stemning. Vi var begge slitne og grinete. Han så oss over og fikk den største smil på ansiktet hans. Det wasn &'; t en av de irriterende falske smil, som servitør, som hadde på seg alt som bling, fra filmen, Office Space. Hvis det hadde vært en falsk smil, ville jeg ha føltes som knuser ham. Det er ingenting som slår meg av mer enn inautentisk niceness. Det føles så nedlatende. Som de fleste kunder, kan jeg øye på den en mil borte fra

Nick &'; s. Gleden var så ekte, vi kunne nesten se lykke siver ut av porene. Neste ting jeg visste, jeg hadde et smil på ansiktet mitt også, bare fra å bli utsatt for ham. " Er du sikker ser lykkelig, &'; Jeg sa. " jeg er, &'; sa Nick, " jeg nettopp vunnet vår bedrifts kundeservice award &'!;

Nå som heiet meg rett opp. Det føles godt å bli ventet på av det beste! Etter gratulerte ham og spørre mer om hans award, humøret mitt løftet og jeg byttet min bestilling til en sjokolade malt. " Mine sjokolade malten er best, og' sa han, og '; De er en del av grunnen til at jeg vant prisen &';.

" Da jeg bedre bestille en malt også, &'; sa Cliff. Nick tok ut våre deilige malten. Han har også brakt oss to store glass med vann, som vi ikke hadde &'; t bestilt, men veldig mye verdsatt. Deretter ga han oss personvern å slappe av og stresse ned. Han steppet inn etter en stund for å sikre at vi var fornøyd med malten, og jeg spurte ham om han fikk noen spesielle gaver. " I &'; m kommer på en reise til Puerto Vallarta, &'; sa han med et glimt i øyet. Det &'; s flott å se at lederne av at restaurant franchise verdi og erkjenne sine kundeservice stjerner i varige måter

Den gode humør og service som Nick brakt til oss den kvelden hjalp meg å gi slipp på min spenning,. slappe av og ha en god natt &'; s søvn. På 7 am neste morgen, kom vår makt tilbake, mat og kake ble brakt tilbake, og jeg var i stand til å være vert for en nydelig bryllup dusj likevel.

Noe å tenke på:

Var Nick glad fordi han vant prisen, eller gjorde han vinne prisen fordi han var lykkelig?

Hvordan kan du bringe mer lykke i livene til dine mindre enn glade kunder, kollegaer eller barna dine
 ?;