Viser Vurdering til kundene dine uten å bryte Bank

Vi bør akseptere det faktum at våre kunder og klienter ønsker å føle seg verdsatt av oss. Men hvor mange ganger har vi ikke klarer å gripe den sjansen til å vise vår takknemlighet til våre ulike kunder og kunder? Videre hvor mange tilfeller gjør vi bruke unnskyldning for ikke å ha penger til å gjøre noe ekstra spesielt for dem? Men hva om livet essensen av våre kunder og klienter til eller selskap? Men husk at du ikke trenger å bruke en betydelig mengde deig for å vise en &'; s takknemlighet til dine klienter og kunder, og oppleve en god avkastning på investeringen fra lojalitet og bedre tilfredshet.

Derfor hva er måter eller metoder du kan demonstrere din takknemlighet til lojale kunder? Her er følgende 10 proaktive og positive tiltak for å vise hvordan du setter pris sans betydelige kostnader. 1. Støtt kunde- og klient virksomheter. Og dette kan være i form av anbefaling og /eller personlig henvisning av sin virksomhet fra deg. 2. Bruk selskapet nyhetsbrev for å habitually kommunisere med kundene og med deres godkjenning, feste noe om dine kunder. 3. Gi dine ansatte eller ansatte til å gjøre kundene føler ekstra spesielt. Dette kan innebære kundeservice undervisning eller opplæring i å sørge for at de ansatte er forberedt på å sikre en positiv og gunstig opplevelse for kunden med hver interaksjon.

4. Si og sende en takk notat. I min egen mening, er den mest foretrukne stil et håndskrevet notat. Jo mer personlig takk stil, jo bedre. 5. Spør kundene hva de kan tenke — spørre dem om deres tilbakemeldinger og meninger i dine produkter og ulike tjenester. Bygge og forsterke en mer spesifisert kunders tilbakemeldinger program for å sikre at de føler seg spesielt å bli valgt til å delta. 6. Gi noen umiddelbare svar eller svar på sine klager. Du har faktisk en sjanse eller mulighet til å transformere klager inn komplimenter, og dette kan øke kundelojalitet på en betydelig måte. 7.

Bli kvitt eventuelle frustrasjoner engasjerende forretninger med selskapet ditt. Du kan spørre kundene hva du kan gjøre for å gjøre det mye lettere å gjøre forretninger med deg og la dem studere og vurdere noen av de beste og tiltalende forslag for å gjennomføre. 8. Tilby en praktisk kilde til informasjon om dine produkter, tjenester og din virksomhet generelt til dine kunder. Dette kan bli fremmet eller oppmuntret ved å gjøre det enkelt for kundene å se etter informasjon gjennom virksomheten din nettside. 9. Bygg og håndheve et system for customer relationship management. Utnytte dette systemet til å sende noen hilsener under spesielle anledninger og hellig festet med noen personlige meldinger.

Og vær så snill, prøv å unngå å plassere en salgstricks i disse kontaktene. 10. Lag og forbedre enkelte typer kundelojalitet belønningssystem. Dette kan være i form av rabatter, en gave, freebies eller noen andre suvenirer eller tegn på takknemlighet for å øke din takknemlighet og anerkjennelse for deres virksomhet. Ok, det er du – 10 positive og proaktive måter eller handlinger forsterke din takknemlighet til dine klienter
.