10 Management Tips for å håndtere Problem Employees

De fleste ansatte gå til jobben sin hverdag med den hensikt å gjøre sitt beste arbeid innen en kultur som de føler seg komfortabel å være en del av.

Men for en rekke forskjellige årsaker, som kan variere fra berettiget til det irrasjonelle, en ansatte og' misnøye, frustrasjon eller sinne smitter over til arbeidsplassen på måter som kan negativt påvirke moral og produktivitet av medarbeidere og ledelse.

Hva er den beste tilnærmingen til å ta når du arbeider med et problem medarbeider?

1. Konfrontere den ansatte så snart upassende situasjonen oppstår. Hvis du er usikker på hvordan du skal håndtere din ansatt problem fordi du trenger mer tid til å etterforske eller å tenke på konsekvensene, gjør det klart for den ansatte at du har alvorlige bekymringer om deres atferd, og at du &'; d liker å møte dem å diskutere saken. Planlegge en tid til å møte med den ansatte senere på dagen eller første om morgenen.

2. Møt med dine ansatte i det private. Gjøre dem oppmerksomme på atferd som du og andre har observert. Vær tydelig på hvorfor oppførselen er upassende og virkningen at atferden har på produktivitet og moral.

3. Tydelig kommunisere til ansatte at problematferd må stoppe umiddelbart. Fortell dem hva de fremtidige konsekvensene vil være hvis atferden ikke endres.

4. Når det er hensiktsmessig, lytte til dine ansatte og' perspektiv. Still spørsmål som, “ Hvorfor synes du det var riktig å kjefte på kollegaen &"; Eller, “ Hvorfor didn &'; t du komme til meg hvis du var frustrert i stedet for å smelle en
stol mot veggen &"; Finne ut hva som er frustrerende dine ansatte kan hjelpe deg med å løse eventuelle ubegrunnede spørsmål, bekymringer eller frykt som kan ha ført til atferden. Noen ganger din reaksjon på deres bekymringer er alt som trengs for å slå oppførsel rundt

Basert på alvorlighetsgraden av situasjonen, kan det hende du ikke trenger å få ansatt &'; s. Perspektiv, og du bør raskt iverksette tiltak for å disiplin arbeidstaker.

5. Hvis problemet stiger til nivået av ytterligere tiltak, la dine ansatte vet når du møter med ham eller henne at saken er alvorlig, og at du vurderer noen form for disiplinærtiltak. Dette er viktig selv om du ikke har tatt en avgjørelse ennå om hvordan man skal håndtere situasjonen. Fortell dem at du vil komme tilbake til dem med din beslutning og deretter følge opp så raskt som mulig; ideelt sett på samme dag som møtet.

6. Etter etterforskning, avgjøre om overtredelsen tilsier noen form for disiplinærtiltak som en advarsel, suspensjon eller oppsigelse basert på alvorlighetsgraden av atferden. Refererer til et selskap &'; s politikk på hvordan man skal håndtere upassende oppførsel på arbeidsplassen. Sørg for å vurdere hva du har gjort i tidligere situasjoner, slik at du behandler ansatte konsekvent. Hvis du skjønner &'; t ha en ansatt oppførsel politikk, det &'; s viktig for bedriften å utvikle en og deretter spre politikken til dine ansatte

7.. Dokumentere atferd i skriving inkludert dine forventninger til den ansatte. Dokumentet bør også inkludere hva den endelige avgjørelsen på hvordan du vil løse problemet.

8. Hvis du finner ut at atferden stiger til nivået på oppsigelse, det &'; å sa
beste ledelsen praksis, og loven i noen stater, sørg for at du har dine ansatte og' siste lønnsslipp levert til dem på dagen av oppsigelsen. Lønnsslipp bør omfatte hele tiden jobbet gjennom sin siste dag. Noen stater krever at du også betaler ut ubrukt ferietid. Sjekk med Department of Labor &'; s lønns-og time Divisjon for din spesielle tilstand for mer informasjon

9.. Husk at det er viktig å holde detaljene knyttet til ansattes problemer konfidensielle. Bare diskutere detaljer med de i ledelsen som er direkte involvert i løsningen av problemet, eller som har behov for å vite, for eksempel Human Resources, eller president i selskapet for eksempel.

10. Don &'; t gjøre det alene! Håndtere vanskelige ansattes situasjoner kan være veldig drenering og kan føre til at du stiller spørsmål din evne
å administrere og lede ansatte. Ha et støtteapparat på plass for å hjelpe deg med å håndtere spekter av følelser knyttet til å samarbeide om vanskelige arbeidsforholdene
.