Feedback - Hvorfor vi hater det, og hvorfor vi trenger det

Enten du er arbeidsgiver, arbeidstaker, eller en bedrift person som selger en tjeneste eller et produkt, vil du, på ett eller annet tidspunkt, være mottaker av uønsket tilbakemeldinger. Betyr det at du føler deg personlig angrepet og få deg til å bli defensiv? Føler du deg som et lite barn som blir kjeftet? Betyr det at du skal føle deg mindreverdig? I så fall er du ikke alene. Uoppfordret tilbakemelding er ofte uønskede. Det bør imidlertid ikke bli ignorert.

Feedback, enten ønsket eller uønsket, bør anses som en mulighet til å vokse personlig og profesjonelt. For å lære av tilbakemeldinger, må du utvikle dine tilbakemeldinger-evne. Ting er i stadig endring. Det vil alltid være nye industristandarder og forbrukertrender som krever din oppmerksomhet. Noen vil alltid tilby en måte for deg å gjøre noe bedre eller annerledes. Tilbakemelding fra andre kan sikre at du bor à jour med ting som du kanskje ikke har lagt merke til.

For å utvikle dine tilbakemeldinger-evne du må implementere disse 3 trinn:

1. Be dine ansatte, kolleger og kunder for deres tilbakemeldinger.

2. Legge ned defensive skjold.

3. Eksamen tilbakemeldinger og slå noen negative tilbakemeldinger til en positiv erfaring. Eksempel: Hvis tilbakemeldingene er at produktet ser snusket og falmet, kan du undersøke plassering av produktet og flytte det fra vinduet før flere varer er ødelagt. Tilbakemeldingene nettopp lagret deg penger.

Vi har alle irriterende vaner som driver folk gale. Det er bedre å vite hva du gjør som driver folk nøtter og være i stand til å skjære ned på det enn å våkne opp en dag og du er alene eller du blir bedt om å forlate.

Mangel på tilbakemeldinger betyr ikke at alt går bra i din bedrift eller liv. Implementering av de 3 trinnene ovenfor vil sikre at du har ansatte som føler seg trygge de kan bringe sine ideer og bekymringer til deg uten frykt for represalier. Kundene vil føle seg verdsatt at du respekterer deres meninger. Så sette ned defensive skjold og åpne øynene og ta til tilbakemeldinger til en mulighet til å vokse personlig og profesjonelt
.