Får gode attester Kan øke Reputation

Uttalelser nytte for din bedrift på flere måter. En svært viktig måte er at det beviser at du har erfaring og er en ekspert på ditt felt. Attester gi bevis på at du tar sikte på å behage, som igjen vil presse utsiktene mot din bedrift og fra konkurrenter. Det er også svært viktig å vite hvorvidt kundene er fornøyd fordi opprettholde dette forholdet er nøkkelen til å holde bedriften flytende.

Hvordan få gode attester

Først og fremst den beste måten å få gode attester er å gi god service av høy kvalitet. Du kan &'; t få en god gjennomgang med dårlig service. Så gjør alt du kan for å opprettholde kvalitet kundeforhold, gjør dette vil bidra til å gi kundene initiativ til å skrive en god anmeldelse.

Hvis postkassen din ikke er flom med attester da må du ta initiativ til å få dem . Du kan gjøre det på en rekke måter. Du kan gi dem en kort oppfølging samtale, sende en e-post, eller et brev ber dem for sine meninger.

Du ønsker å være sikker på at du stille spørsmål som vil gi deg kvalitet svar. Ved hjelp av spørsmål som “ Visste du liker vår Product &"; vil gi deg et enkelt ja eller nei svar. Prøv å stille spørsmål som “ Hva likte du best om vårt produkt &"; eller “ Hva positive effekter har hatt på ditt liv &" produktet; Disse spørsmålene tillate forbrukeren å virkelig tenke og gi deg en grundig svar som vil vise bedre i en vurdering

Tilbyr forbrukeren noe i retur for deres mening vil gi forbrukeren mer insentiv til å gi deg et svar. Det kan være noe enkelt som en gratis bok eller kupong for fremtidige kjøp med din bedrift. Eller hvis du virkelig føler det er verdt det du kan tilby større gaver, uansett hva det er verdt det.

Hva skal unngås

Når du arbeider med og bruk av kundeberetninger er det et par ting du ønsker å unngå. Det første og viktigste er å bruke ekte attester fra virkelige mennesker. Falsk attester er ekstremt vanskelig og svært uetisk. Kunder kan se rett gjennom den og automatisk anser selskapet som uverdig av sin tid. Så sørg for at det er en ekte og oppriktige mening snarere enn en utarbeidet, polert svindel.

En annen ting du absolutt vil unngå er å bruke en vurdering uten tillatelse. Kunder gi deg sine meninger for mange grunner, og legger dem kan ikke være en av dem. Så du vil være sikker på at du får deres tillatelse før du legger inn sin vurdering. Husk at du kan ha oppfylt dem nok til å få en vurdering, men hvis du ikke sjekke med dem først ikke bare vil du miste den vurdering, vil du også miste denne kunden.

Du bør også gjøre ditt beste for å unngå attester som er svake og bruke attester som har dybde. Det er forståelig at noen kunder kan bare gi deg noen få ord av ros, men dybden legger karakter og oppriktighet til en vurdering. For eksempel “ Flott jobb &"!; forteller prospektet ingenting annet enn du gjorde en god jobb, og det mangler realisme. Prøv å bruke en med deres navn, hva du gjorde for å hjelpe, hvordan du fornøyd kunde, konkrete tall, og hvorvidt de vil komme tilbake for mer. Her er et eksempel.

“ Dan, etter Siden delta på “ Cash for Trenere &"; Seminaret min inntekt har i løpet doblet. Før seminaret jeg tjente rundt £ 2000 per måned og bare siste måned jeg har gjort £ 5483,43 ved å bruke strategier du har lært meg. Jeg kan &'; t anbefale dette seminaret høyt nok. Det forandret livet mitt.
Jon Doe, etter www.jondoe.com
London

Begeistring er en fin måte å øke klientell og salg. Ved hjelp av dem vil definitivt forbedre din business &'; s omdømme og gir deg mulighet til å skape relasjoner med nye kunder. Bare husk å holde det ekte og oppriktig, unngå vanlige feil, og gjøre ditt beste for å gi god service
.