En "Normal" Intervju på Starbuck's

Jeg elsker det når en mulighet byr seg til å lytte på en “ normal &"; intervju. Ankommer tidlig for en avtale på en Starbuck &'; s i Denver-området, var jeg nyter en fantastisk kopp svart te som butikksjefen begynte å intervjue for en potensiell medarbeider. Så effektiv intervju er min lidenskap, ble jeg fascinert av utvekslingen jeg observerte.

Først kandidaten kom inn i Starbucks som jeg gjorde på 12:45. Hun satt nervøst venter på 15 minutter til å begynne intervjuet for hennes neste potensielle posisjon. Mens sjefen gjorde begynne intervjuet på nøyaktig 1:00 (kudos til henne) en enorm mulighet til å sette opp kandidaten for umiddelbar suksess ble savnet. En A-liste kandidat vil ALLTID være 15 minutter for tidlig for et intervju, spesielt for en posisjon de virkelig er interessert i. Hvis intervjueren faktisk forlater dem venter i 15 minutter, bare blir kandidaten mer nervøs, og dermed øke sjansene for å blåse intervju.

Second, lederen snakket for hele intervjuet, tidvis skotter på CV av kandidaten. Kandidaten svært pliktoppfyllende nikket (hun trenger en massasje etter dette!) Og lo på alle manager &'; s vitser. I en virkelig effektiv intervju, bør ansette manager være å engasjere seg i aktiv lytting, snarere enn å forklare den stilling og krav. Hvis sjefen snakker heller enn å stille spørsmål, ikke kandidaten har ikke mulighet til å dele kompetanse, evner og personlighet med sjefen. Ved å ikke lytte, lederen egentlig har svært lite kunnskap om søkeren eller hvordan de kan virkelig bidra til teamet.

Tredje, lederen reiste seg og forlot bordet to ganger for å håndtere andre problemer og kandidaten ble igjen sitter alene. Nå innser jeg livet kan være full av avbrudd. Men under et intervju, bør det eneste fokuset være rundt oppgaven: å vurdere kompetanse og kulturell tilpasning av en eventuell ny medarbeider. Kontinuerlige avbrudd redusere ansette manager &'; s evne til å bestemme form og kandidaten &'; s tillit om jobben miljøet.

Fjerde, lederen intervjuet denne kvinnen foran et publikum på rundt 10 mennesker venter på sine kaffedrikker. Intervjuet varte 42 minutter. Så for 42 minutter denne kandidaten var ikke bare sårbare og utsatt for en hiring manager, men til en hel publikum av folk. Don &'; t holde intervjuer i offentlige, høyt trafikkerte områder. Respekt er en hjørnestein for ethvert godt forhold og offentlige intervjuer er veldig respektløst.

Sist, men absolutt ikke minst, lederen diskutert høydepunkter av kandidaten med en annen arbeidstaker bak disken, igjen foran et publikum. Må jeg virkelig trenger å påpeke hvor respektløst dette er

Etter mine skikker, innså jeg at dette er et perfekt eksempel på en “? Normal &"; intervju, noe som betyr at folk flest gjennomføre intervjuer akkurat som dette, og lurer på hvorfor de kan &'; t ansette gode mennesker. Jeg ærlig tror ikke dette ansette manager var selv klar over hennes intervju stil og sin ineffektivitet mot å ansette en god medarbeider. Mitt store spørsmål er dette: Ble denne manageren noensinne virkelig lærte å gjennomføre et intervju? Hadde hun føler seg støttet gjennom prosessen, slik at hun kunne være vellykket i sine ansettelsesbeslutninger? Hadde hun virkelig har verktøy og miljø som trengs for å lykkes i sin beslutningsprosessen?

Arbeidsgivere som virkelig ønsker fantastisk ansatte trenger for å støtte sine ansette ledere ved å lære dem hvordan de skal intervjue. Gi dem de riktige verktøyene for å finne den neste generasjonen av A-liste ansatte for å vokse virksomheten. Dette er en gave som gir og gir
.