*** Spørsmål og svar om hvordan å håndtere Pris Increases

Q. Kunder i min bransje aksepterer ikke prisøkninger med mindre de har null alternativer. Hvordan takler vi dette

A
I &';?. M sikker på at du ikke er den eneste personen tenker på denne måten, og heller ikke er din bransje den eneste med dette problemet. Sannsynligvis nesten hver eneste leser dette ofte hører fra sine kunder at deres prisene er for høye, og at kunden har vunnet &'; t godta prisøkninger

Nå, I &'; m. Antar at grunnen til at du ønsker å øke sin pris er fordi kostnadene har økt. For å opprettholde marginene, må du øke salgsprisen til forholdsmessig reflekterer økningen i kostnadene.

Men, din kunde vokalt protestere. Hva gjør du?

Først analysere virksomheten. Hvis du absorbere prisøkning og dermed redusere marginer, kan du leve med det? Er virksomheten fortsatt lønnsomt? Er kontoen verdt lave marginer? Hvis svaret er “ Ja, du kan leve med det &" ;, deretter absorbere økningen, stramme beltet og prøve å utnytte den posisjonen i flere åpninger i kontoen

Fortell kunden du &';. Ll prøve å opprettholde prisen, men den eneste måten du kan gjøre det på er å spre kostnadene over mer produkt. Han &'; ll trenger å kjøpe noe annet fra deg for å hjelpe deg å gjøre det

Hvis svaret er “. Nei, det er ikke verdt å opprettholde virksomheten ved lav eller ingen margin &" ;, så må du være brutalt frank med kunden. Fortell ham at du kan ikke fortsette å betjene ham i denne prisklassen. Viser at du' ll opprettholde prisen for 30 dager, og at det på dagen 31 prisen skal økes. Hvis han ønsker å kjøpe produktet fra noen andre, du &'; d setter pris på ham fortelle deg.

Så hold deg til din posisjon. Det finnes verre ting enn å miste et stykke lav margin business. Hvis han går andre steder, la ham. Det er en stor makt som kommer til deg når du viser at du har muligheten til å gå bort fra en ulønnsom del av virksomheten. I det lange løp, du og dine priser, vil ha mer troverdighet.

Over tid, du kunde vil komme for å se prisene som troverdig, og vil protestere sjeldnere.

Det verste tingen å gjøre er å hule i hans krav om lavere priser - for å kommunisere en pris, og deretter trekke seg tilbake fra den. Dette trener kunden at prissettingen har ingen makt eller gyldighet, og oppfordrer ham til å presse på for lavere priser hver gang

Forresten, du &';. Ll finne denne type innsikt i dusinvis av salgs problemer i våre salgs Resource Center. Det huser 435 opplæringsprogrammer for å hjelpe hver og en leve mer vellykket og selge bedre. Alt levert over internett, 24/7, for en lav månedlig prissammenligning.