Du og legen din - Det tar to til Tango

Du kan ikke tenke på ditt forhold med legen din som en dans, men det er. Når du og din lege er i takt med hverandre gode ting skje. Legen lytter til deg, gjør en diagnose og gi deg informasjon om din tilstand og dens behandling. Du føler deg fri til å stille spørsmål, be om mer informasjon og diskutere behandlingstilbud. Du respekterer og tilfredsstille dine behov for å forstå din medisinske tilstand, slik at du kan følge gjennom med den behandlingen som er best for deg. Sammen du og legen din danne et partnerskap som fokuserer på dine helsetjenester behov og oppfyller dine forventninger.

Men når du og legen din ikke er i takt, viktige spørsmål går ofte uoppfordret, tilstrekkelig informasjon er ikke alltid kommende og alternative alternativer kan ikke bli undersøkt. Hvis du og din lege ikke kommunisere åpent og fritt, kanskje det er på tide å undersøke hva som gjør at dere to i utakt, hvordan dette kan negativt påvirke din helse og hva du kan gjøre for å endre det.

er du og din lege i utakt?

Du har et ansvar for å ta en aktiv rolle i helsevesenet. Hvis du ikke vet hvordan du gjør dette, er du ikke alene. Mange har problemer med å se seg selv som partnere når det gjelder å arbeide med sine leger.

Engstelig, redd eller usikker, er det noen pasienter ikke dele nok informasjon med sin lege. Andre sjelden stille spørsmål, tenker de "skal" gjøre hva legen sier - ingen spørsmål. På den motsatte enden av spekteret er pasienter som ikke overholder behandling og har gjentatte kontor besøk fordi deres tilstand eller symptomer fortsette å vedvare. Atter andre følge sin behandling plan på en hit-or-miss mote. Uten å forstå konsekvensene av ikke å ta medisiner som foreskrevet, eller unnlater å følge deres behandling plan, disse personene sette deres helse i fare. Uansett årsak, pasienter som er passive partnere i sine helsetjenester bjørn ansvar for å være i utakt - med seg selv og sin lege.

Men mange leger er også i utakt. Drevet av forventninger og begrensninger fra forsikringsselskaper, klarte omsorg og den generelle høye kostnadene for helsetjenester i dagens konkurranseutsatte marked, leger er overveldet, sliten og frustrert. Dette tar en heftig toll på deres evne til å lytte til og kommunisere effektivt med hver pasient. I tillegg til dette, har de fleste leger er opplært i en biomedisinsk modell og har liten eller ingen opplæring fra en biopsykososial perspektiv. De ofte ikke tenker på at hvordan de kommuniserer med pasientene er minst like viktig som hva de kommuniserer. Leger som ikke tar seg tid til å hjelpe pasientene å forstå deres medisinske problem og behandling er i utakt med disse pasientene.

Vi har alle ulike kommunikasjonsstiler. Noen ganger kan de matche, men oftere de ikke. Når kommunikasjonsproblemer oppstår mellom lege og pasient, har legen mulighet til å hjelpe pasienten bli en aktiv partner i sine helsetjenester. Dette betyr å hjelpe pasientene får i takt med deres behandling plan og kommunisere med dem på en måte som fremmer deres suksess. Når dette ikke skjer, både lege og pasient lide konsekvensene.

konsekvensene av å være i utakt

Når problemer overflaten fordi en lege og pasient er i utakt, er resultatet kostbart - for alle involverte. Belastningen på enkeltpersoner så vel som større helsevesenet er enorm. Følgende gjenspeiler noe av den negative fall-out når gjensidig kommunikasjon ikke er en prioritet:

* Pasient avvik - det kan bli en dårlig vane
* Gjenta besøk på grunn av ikke-compliance- -frustrating for legen og pasienten product: * Økt helsekostnader til arbeidsgivere og arbeidstakere - vi alle betale prisen product: * Udekkede pasientens behov og forventninger - tap av tillit til legen product: * Frustrasjon på del av legen, pasienten, pasientens familie, arbeidsgiver - med mindre det er en plan for å snu dette rundt, spenninger øke etter hvert som flere mennesker blir berørt product: * Mangel på gjensidig respekt og tillit - er det noen som virkelig bryr seg
* Andre medisinske komplikasjoner - som trenger det product: * Løpende mønstre av misforståelser som fører til misnøye og gjensidig harme - lege og pasient kan gi opp på hverandre product: * Pasienten klager på mangelfull omsorg - dette kunne ha vært unngått!

lære nye STEG

Det tok en erfaren og kunnskapsrike lege ved navn Peter Bonde, MD, fra San Diego, California, for å finne en måte å hjelpe leger og pasienter lære trinnene for å fremme samarbeid kommunikasjon . Dr. Pete tilbyr et vurderingsverktøy utviklet av TTI ytelse Systems. I likhet med vurderingen bedrifter bruker med de ansatte for å bestemme deres kommunikasjon stiler og sterke sider, PCI eller pasientkommunikasjon Index, er en enkel å bruke og nøyaktig verktøy som tilbyr både lege og pasient umiddelbar tilbakemelding om deres kommunikasjon stiler og styrker.

Slik fungerer det. PCI Vurderingen består av 12 grupper med fire ord. Pasienter tildele et nummer fra én til fire, rangering betydningen av hvert ord. Dette tar 10 minutter. Det er alt. Det finnes ingen riktige eller gale svar.

Det følgende er et resultat av PCI vurderingen tatt av en middelaldrende kvinnelig - meg. Dette er tilbakemeldingen jeg fikk da jeg tok PCI. Legen direktiver som er inkludert er for legen min.

Pasientens grunnleggende stil:

* Ansvarlig product: * Rational product: * Steady product: * Nøyaktig

"Pauline er avhengig av struktur og konkrete metoder for å få resultater . Hun kan dekk deg med detaljer og detaljerte spørsmål for å oppnå et kunnskapsnivå som er behagelig for henne. Hun vil kommunisere på en vennlig måte, og vil ikke dominere samtale med mindre detaljer og informasjon blir søkt. "

Lege direktiver:

* Presentere en komplett og detaljert tiltaksplan med logiske prosedyrer og konkrete oppfølgings datoer product: * Sett av tid til spørsmål og forklaringer, slik at hun grundig forstår planen. . product: * Vær omgjengelige, men aldri bortkommen fra "kjøtt" av diskusjonen. product: * Oppmuntre og forsterke henne ved hjelp av konkrete eksempler på aktuelle situasjonen. product: * Gjør endringer i plan med måte, og alltid med grundig forklaring.

Du har nettopp lest resultatet av min PCI. Da jeg leste det, min umiddelbare reaksjon var - blinken! Vurderingen er helt nøyaktig og perfekt beskriver meg som pasient. Legen direktivene er også rett på pengene. Legen min og jeg kommuniserer veldig godt, men likevel, jeg fant PCI vurdering både bekreftende og tilfredsstillende. Det bekreftet fordelene med å arbeide med en lege som er i takt med meg.

Synkronisere STEPS

Resultatet av denne enkle vurderingen klargjør graden av informasjon som pasienten ønsker og det gir legen en kommunikasjons kamp med pasienten. Fordelene er betydelige. Pasienten føler at legen "får" som han eller hun er fordi informasjonen oppfyller pasientens behov for å forstå deres tilstand og dens behandling. Samtidig får legen klar informasjon om pasientens kommunikasjonsstil. Derfor forstår legen hvor mye informasjon du vil dele med en pasient - og den beste måten å dele den. Du og legen din kan arbeide sammen. Fordelene med PCI er betydelige. Her er noen av dem:

* Fokusert oppmerksomhet på pasientens primære behov - forventninger er oppfylt product: * Et samarbeids lege pasient forholdet - kommunikasjon er åpent og gratis product: * Den eliminering av miscommunication- nybygg gjensidig respekt og tillit Økt gjensidig ansvarlighet - Fosters behandling compliance product: * Ansvarlig behandling compliance - bedre helse og /eller bedre mestringsstrategier product: * Stor pasientbevissthet og selvsikkerhet - redusert stress når vi samhandler med større helse omsorg systemet hvis testene, sykehusinnleggelse eller spesialisert behandling er nødvendig.

Vær din egen HEALTH talsmann

Tenk ditt forhold med legen din. Kan det bli bedre hvis både du og din lege hadde de riktige skritt for å hjelpe deg å arbeide med hverandre? Hvis svaret er "ja" - vurdere følgende spørsmål:

* Har du behov for å stille flere spørsmål eller få klarere informasjon fra legen din product: * Har du behov for eller ønsker en bedre forståelse av din? behandlingsplan? product: * Har legen diskutert alle alternativer med deg? product: * Har du forteller legen din når noe er uklart for deg, eller når du ikke forstår hva han eller hun sier? product: * Har legen din svare på dine spørsmål på en måte som hjelper deg å forstå din tilstand og dens behandling? product: * Er det noe du ikke liker om hvordan legen din kommuniserer med deg? product: * Hva er de tingene?
* Del denne med legen din - gi eksempler.

Tar disse trinnene vil hjelpe deg å bli din egen beste helsetjenester talsmann. Hvis du er komfortabel med å gjøre dette, det er OK - gjør det likevel. Å gjøre endringer fører ofte oss til å føle klosset eller usikker. Endringen trer i praksis. Når du tar skritt for å forbedre kommunikasjonen med legen din, du er ikke bare å ta kontakt med helsepersonell på alvor, er du også gi din lege muligheten til å bli en bedre helsepersonell og partner.

Copyright 2001 av Pauline Salvucci
 ?;