The Art of Active Listening - en magisk kule i Healthy Relationships.

Å lytte er hardt arbeid. Utallige tanker avbryte vårt fokus, distraherende oss og blokkerer vår forståelse av hverandre. Alt for ofte, vi er mer interessert i å uttrykke våre tanker, enn i å høre andres &'; s. Hindringer for god kommunikasjon magisk smelte bort når vi lære å virkelig lytte til en annen person.

Effektiv lytting krever at du:
1. Forlate ditt eget synspunkt for øyeblikket.
To. Konsentrer deg om hva den andre personen sier.
Tre. Avklare speaker &'; s melding
4.. Håndtere de følelsene meldingen opphissende.
Kort sagt, krever det at du aktivt lytte.

For mange år siden oppdaget jeg et program kalt Parent Effectiveness Training som gjorde meg i stand til å snakke med mine barn på en mest mulig effektiv måte. En spesiell ferdighet fra dette programmet har vist seg like nyttig i samtaler med voksne. Mer effektiv enn passiv lytting (stillhet,) Aktiv lytting er en ekstraordinær måte for to personer for å koble til. Skal de foreldre /barn, arbeidsgiver /arbeidstaker, venn /venn, mann /kone, voksen barn /foreldre, denne ferdigheten vil forbedre forholdet.

Kommunikasjon i en samtale oppstår når:

A. Én person snakker (sender en melding) til en annen person.
B. Meldingen sendes mottas av den andre personen, og forhåpentligvis forstått på den måten det var ment.
C. Avklaring er søkt for å hjelpe sikre at den riktige meldingen ble levert.

Kommunikasjon kan brytes ned når meldingen sendes (så vel som de underliggende følelsen av at det er underforstått i) ikke er innbefattet av mottakeren.

For eksempel når etter en dag &'; s arbeid, kona hilser mannen med meldingen: "Jeg er så sliten, det har vært et slitsomt." Hun kan være å kommunisere henne må bare forholde hennes nåværende tilstand av kropp og sinn. Hennes ektefelle på den annen side kan dekode hennes budskap som et krav for ham å lage kveldens middag. Som en reaksjon på sin egen feiltolkning, blir han så sint fordi han ikke &'; t svarer godt til en etterspørsel, og /eller ikke kan eller ikke ønsker å møte den. Dessverre har han misforstått hans kone &'; s behov for å ha ham bare lytte, og i stedet han bjeffer, “ I &'; m syk og lei av dine klager, I &'; er lei for &";

Her er problemet. Verken partner vet hva den andre &'; s tanker var – det er ingen krystall boller delt ut under vigselen. Den eneste måten å finne ut er å utvikle en nysgjerrighet og interesse for hvor den andre personen kan komme fra.

Etter å ha hørt hva hans kone sa, kunne mannen sjekke riktigheten av hans forståelse, ved å knytte hans forståelse av hennes budskap. Han kan gjøre dette ved å faktisk å gjette hans kone &'; s tanker – resultatet av hans kodingsprosessen, og uttrykke dem til henne. "Vil du jeg skal lage middag fordi du er så sliten." Nå, høre mannens tilbakemeldinger, er kona i stand til å fortelle sin mann at han dekodet feil. Hun kunne da fortelle ham at det hun egentlig mente med sin første uttalelse som hadde vært, "Jeg er så sliten, det har vært et slitsomt," var å bare la ham få vite hvordan hun følte seg, men at hun planla likevel å lage middag siden det var hennes tur til å gjøre det.

Denne tilbakemeldingen prosessen kalles aktiv lytting, og er en relasjons redningsmann. I dette tilfellet mannen først hadde misforstått sin kone. Sin etterforskning, men fremkalte henne tilbakemeldinger som illustrerte hans feil, og tillot henne å sende enda en melding om at avklart hennes første kommunikasjon. Mannen ble nå i stand til å svare på hennes opprinnelige meldingen kjærlig og effektivt ved å si: "Du hadde en tøff dag, og vil at jeg skal vite om det." Hva en lykkelig slutt!

For å være en effektiv kommunikator og forbedre dine relasjoner, vil du ønsker å begynne å praktisere denne viktige ferdigheter i aktiv lytting. Alt du trenger gjøre er å forstå to konsepter som så mange mennesker forvirre.

ONE: Melding sendt kanskje ikke har blitt mottatt på den måten at det var ment. Det er viktig å avklare meldingen
TWO:. God kjærlig lytting, som ligger i hjertet av et vellykket forhold, krever sann forståelse og refleksjon. Den personen du er i forhold til vil føle seg forstått og gode kår, og vil ønske å gjengjelde tjenesten.

aktiv lytting:
Hva: Evnen til å svare på hva noen sier ved å opprettholde en følelsesmessig avstand. Dette krever at lytteren til å suspendere dommen og undertrykke hennes følge følelser eller respons. For å bruke dette verktøyet på riktig måte, er det spesielt viktig å lære å utsette dine egne reaksjoner.

Hvorfor: Denne måten å kommunisere frigjør partneren din til å være ærlig med deg og oppfordrer ham til å avsløre seg selv. Derfor kan du være helt tilgjengelig for å være støttende for din partner &'; s sanne følelser og bekymringer.

Hvordan: Nødvendigvis, speil, omskrive, gjenta eller oppsummere hva du hører, i motsetning til å forsvare eller fikse.

For eksempel:

Han: I &'; m følelsen engstelig om middag med familien min
Hun: Så du er nervøs for neste uke med han: Yeah..! Du vet hva en smerte i baken min bror kan være
Hun: du virkelig har en hard tid med ham
Han: Jeg tror jeg &'; ll bare forholde
Hun:... Du &'; ll finne ut av det ut som det kommer mot deg
Han:. Wow! Du &';. Re så flott å snakke for bedriften du virkelig hjulpet meg. Jeg føler meg bedre

Her &'; s. Et tips. Å praktisere aktiv lytting ta neste mulighet i en samtale med bare om noen du kjenner til å virkelig lytte til høyttaleren &';. Uttalelse, og deretter gjenta innholdet og følelsene som du hørt uttrykt i hennes budskap

Her &' ; s et annet eksempel:
Speaker A: “ Joe skulle ikke ha vært en veileder på mitt kontor &";
Speaker B:. “ Du mener Joe er en dårlig veileder &";
Speaker A.: “ Nei, han &'; s god veileder. Det &'; s bare at han hører hjemme i salg, ikke produksjon &";

På en annen sak.
Speaker A: “ Det &'; s den siste dråpen! Kan &'; t du la meg være i fred? Hvorfor tror du alltid fortelle meg hva jeg skal gjøre, og så gjentar deg selv to eller tre ganger? Det &'; s som du tror I &'; m en idiot eller noe &";
Speaker B:. &Ldquo; Du føler plukket på fordi jeg &'; m nevrotiske og jeg pleier å gjenta meg selv &";
Speaker A:. &Ldquo; Yes! Vet du dette virkelig gjør meg føler at jeg &'; m i boot camp igjen &";
Speaker B:. &Ldquo; Hva med vår å ta en ny titt på våre husholdning oppgave oppdrag &";

I den første? eksempel Speaker B lyttet aktivt til A, og A var i stand til å avklare meldingen for B. I det andre tilfellet, B brukes aktiv lytting for å vise forståelse og aksept av A &'; s følelser, slik at A &'; s sinne å falme når det var uttrykt. De to kan da gå videre til en problemløsende diskusjon uhindret av antagonisme.

Aktiv lytting kan bidra kommunikasjon på flere viktige måter.
1. Det bremser ned kommunikasjonsprosessen, og tilbyr mer tid til å tenke, føle og reflektere.
2. Det hjelper avklare kommunikasjon.
Tre. Det hever høyttaleren &'; s selvtillit ved å vise interesse for hva høyttaleren sier
4.. Det kan hjelpe slokke høyttaleren &'; s sinne eller emosjonelle tilstand la ham eller henne vite at du hører, akseptere (men ikke nødvendigvis godkjenne) og forstå
5.. Det hjelper høyttaleren avklare sin egen tenkning ved å gi noen tilbakemeldinger på hvilke følelser og holdninger du hører

Veibeskrivelse:. Nå som du har identifisert de følelser som blir uttrykt, prøver å bestemme innholdet i meldingen som godt. Ved å sette de to sammen, er du aktivt lytter. Merknad nedenfor, i den venstre kolonnen er meldingen sendt. Dekke opp høyre kolonne, og si eller skriv din egen respons. Husk både følelsen og innhold (årsak til følelse) i høyre kolonne som en del av svaret ditt

andre &'; ERKLÆRING ditt svar
1. Alt jeg noensinne gjøre rundt her Du &'; re virkelig lei av å gjøre
er rydde opp etter deg. gjøre arbeid som du tror
tilhører meg.

2. Uansett hva jeg gjør, synes ingen You &'; re skuffet over at din
å bry seg. mening doesn &'; t synes saken

3.. Hva mener du med at jeg &'; har vært sent på You &'; re overrasket over at jeg &'; ve holdt
siste tre gangene vi &'; ve møttes til middag? styr på noen av dine dårlige
vaner.

4. Jeg don &'; t tro det! Du &'; re ber meg om å Du &'; re sint fordi du tror
oppvasken igjen? at jeg &'; m blir urettferdig

5.. Alt de gir blaffen i her er You &'; re frustrert fordi de den allmektige dollaren. don &'; t forstår problemet ditt

6.. Noen ganger, jeg skjønner &'; t selv vet hvorfor jeg Du &'; re klar til å gi opp. Du bry prøver. tror at det &'; s ubrukelig å holde
prøver, at ting forandrer seg aldri

7.. Jeg vil ikke! Du &'; re alltid rørt på meg Du &'; re virkelig sint fordi du får noen andre. tror at jeg &'; m blir urettferdig for bedriften du

8.. Jeg kan &'; t leve under disse fengselslignende Du &'; re motet, du ønsker forhold. å gjøre ditt beste, men du kan &'; t Anmeldelser uten noe samarbeid
fra meg

9.. Fem elendig minutter! Du &'; re bærer på You &'; re opprørt fordi du tror fordi jeg var klar til å forlate fem minutter I &'; m lage et problem over five tidlig. minutter.

Nå som du forstår aktiv lytting ferdigheter, tenker tilbake til en samtale som var et problem når det gjelder å forholde seg til en annen person. Beskrive det til deg selv – skrive det ned eller si det høyt. Skriv ned eller si Active Listening formel som kan rette opp tilstanden. Ta snart du har mulighet til å gjenopplive samtale med denne personen og bruke din nye ferdigheter til å helbrede splittelsen og løft forholdet til et høyere nivå
.