Når Informasjonsteknologi Angrep?

Etter flere tiår med databehandling, folk flest liker et liv som er nesten fri for problemer med informasjonsteknologi som administreres av andre på deres vegne. Offentlige institusjoner og private selskaper har forbedret systemer og prosesser til et punkt der feil og feil er ganske sjelden.
Når de forekommer, kan reaksjonene variere fra dødskamp til munterhet til bemusement på skjebnen til de uheldige nok til å bli berørt.
Over et tiår siden, i Portland, Oregon, ble en sterk kandidat for ordføreren gitt frihet som rådsmedlem å bestemme hvilke firmaet skulle bygge det nye faktureringssystem for vannet byrå. Et år senere, da systemet ble satt i drift, begynte folk å se sine vann regninger trippel. De ville klage og da byen ville staten at de måtte betale eller mister tjenesten. Et par måneder senere, innrømmet byen at det nye systemet hadde overladet visse mennesker, ikke belastet andre, og generelt ikke har evnen til å gi nøyaktig fakturering for alle kunder. Ordføreren-å-være aldri ble ordfører og folket som ble berørt likevel sjekke sine vann regninger nøye hver måned.
Flere år senere, da forbrukerne får begeistret gleden av cloud computing, muffed Microsofts nye Danger divisjon en oppgradering prosess, midlertidig tørke ut det elektroniske data fra flere hundre tusen T-mobilkunder. Gitt at kundene var knyttet til en telefon som krevde at de lagrer sine kontakter på nettet, ble det enda mer av et problem når backup viste seg å være utgangspunktet ufullstendig, slik at mange kunder med hull i sine adressebøker for en betydelig periode. Arrangementet fant noen av vinden ut av seilene av cloud computing bevegelsen.
Det var et par år etter at at IT-avdelingen for City of San Francisco ble nesten helt stengt ned etter en nettverksadministrator som jobbet seg begynte å få problemer med sin sjef. Administratoren satte byen nettverk, slik at han bare kunne få tilgang til deler av det før du blir bedt om å forlate. Han nektet å gi kontrollen tilbake til andre enn ordføreren, med den begrunnelse at hvis han ga kontroll til sine sjefer, ville de sabotere systemene og deretter skylde ham. Han ble sittende fast i fengsel på 5 millioner dollar kausjon, en ganske høy sum for en datakriminalitet. Til slutt, besøkte ordføreren ham og hentet inn passordet, avverge vedvarende problemer for byen og dens nettverk.
Fjor, i en fryktelig tragedie som understreker hvor sammenvevd teknologien er for oss, en prematur baby i Chicago døde da den medisinske administrator som ble programmering barnets formel i et medikament dispensersystem skrevet inn feil tall i et felt, utilsiktet skaper en dødelig dose av formel
.