RESPONS effektivt til CRITICISM

Hard kablet i hjernen vår fra den tiden menneskene først gikk på jorden er en “ kjempe &"; eller “ flight &"; respons. Selv om hjernen vår har utviklet seg over de evigheter vi likevel dele dette svaret med dyr. Det er vår mest grunnleggende respons og var ansvarlig for vår overlevelse i en tid da vi konkurrerte med ville dyr for mat.
Dag, men få ting er et spørsmål om liv og død, men vår fight or flight respons er fortsatt utløst i mange situasjoner. En av disse kan skje når vi får kritikk. Responsen kan svært ifølge som gir kritikken og hvor mye strøm vi oppfatter at personen har over oss. Jo mer makt vi se personen har, jo mer sannsynlig at vi vil føle en sterk flight respons. Kampen svar vil bli sterkere jo mer vi føler at kritikken er grunnløs eller urettferdig.
Uansett situasjon, fight or flight respons ikke tjener oss godt når vi blir kritisert. Enten vi føler vi fortjener kritikk eller ikke, det finnes teknikker som vi kan hjelpe oss med å få mest mulig ut av en situasjon.

Forbered deg
Sjansen er vi har, eller vil, får negative tilbakemeldinger på jobb på et tidspunkt i våre liv. Som enhver annen situasjon kommer opp kan vi forberede oss. Tenk på en gang i fortiden når du har mottatt noen uønskede tilbakemelding om resultatene. Hvordan følte du deg, og reagere? Hvis du hadde en sjanse til å gjøre det om igjen, ville du håndtere situasjonen annerledes? I tankene dine replay scenariet på en måte som ville resultere i utfallet du ønsket. Hvis det hjelper, rolle spiller med en betrodd venn, kollega eller familiemedlem. Komme opp med noen svar som vil bidra til å holde deg på sporet som du kan ringe opp i framtidige situasjoner. Kom opp med et ord, lyd, ord eller sang som vil minne deg om den ideelle situasjonen at du hadde seg og gjenta det når situasjonen kommer opp igjen.

Vent med sterke følelser
Vi føler før vi tenker. Til vår gamle reaktive hjernen, vil kritikken føler at vi blir angrepet.
Det vil se negative tilbakemeldinger som en verbal angrep. Dette kan få frem sterke følelser som kan midlertidig få oss til å reagere før vår tenkning hjerne spark i. Den gode nyheten er at disse sterke følelser vil raskt avta etter hvert som våre rasjonelle hjerne ta over. Hvis vi føler disse sterke følelser kommer opp den første tingen å gjøre er å gi oss selv tid før vi reagerer. Ta et par dype åndedrag, telle til ti, eller gjøre hva du kan for å distrahere deg selv. Hvis følelsene er fortsatt svært volatile be om en tid ut og fortelle den personen du vil komme tilbake til dem når du &'; ve hadde en sjanse til å samle tankene. Gi deg selv en sjanse til å svare, heller enn å reagere. Snarere enn å reagere i en følelsesmessig tilstand, svarer gir oss en sjanse til å bruke vår tenkning krefter og øker sjansene for å få det resultatet som vi ønsker.

Tilbakemelding det du hørte med en flott måte å starte svaret ditt er å gjenta tilbake, med dine egne ord hva den andre personen sa eller hva du har hørt dem si. Mest sannsynlig personen er ventet noen presse tilbake fra deg, kanskje sinne eller fornektelse og har forberedt ham eller henne selv for dette. Ved ganske enkelt å gi dem tilbake det du trodde de sa, vil du spre sitt forsvar og gjøre dem mer åpne for din tilbakemelding. Øyeblikk lettet over at du ikke reagerer på den måten at de var redd du ville, er den personen sannsynlig å slappe av litt og være mer åpne for din tilbakemelding. Når du gir tilbakemelding du ikke tar skylden, eller unnskylde, er du rett og slett å sørge for at du forstår hva personen sier.

Vinne vår naturlige trang til å forsvare oss selv og bare lytte
Når vi føler at vi blir angrepet, som vi gjør når vi er på mottakersiden av negative tilbakemeldinger, det siste vi lyst til å gjøre er å lytte . Vår naturlige tilbøyelighet er å kjempe tilbake, fortelle vår side av historien og forsvare oss. Men hvis vi kan overvinne denne trangen og bare lytte, vi har mestret et kraftig verktøy som vil hjelpe oss å få mest mulig ut av situasjonen. Lytting vil gi den andre parten til å føle seg mindre defensiv og mer åpne, villige til å dele informasjon som de ellers ville holde tilbake. Det gjør dem også mer åpen for å høre din side av historien.

Engasjerende og forhandlingsrespekt
Selv om du kanskje er uenig med tilbakemeldingene du mottar kan du fortsatt gjøre det en vinn /vinn situasjon for dere begge. Du kan bekrefte at personen som konfronterer du kanskje føler det slik, selv om du er uenig. Dette flytter scenario bort fra noen måtte være bevist rett eller galt, noe som resulterer i fastlåst situasjon som verken ønsker å være feil. Ved å godta at du har ulike synspunkter flytter den samtalen til et sted hvor reell fremgang er mulig. Hvis vi er enige med den andre personen vi erkjenner vi erkjenne sin informasjon og selv takke dem for å bringe det til din oppmerksomhet. La dem få vite hvordan deres deling dette med deg vil hjelpe deg i fremtiden. Hvis du skjønner &'; t enig, foreslå andre måter du tror vil fungere bedre, eller be om hjelp hvis du føler du trenger det
.