Hvordan implementere en Social Media Readiness Assessment av company

Det er 8 viktige kategorier av 42 Best Practices hver for å svare på før enhver bedrift ønsker å fullt ut på å bruke sosiale medier for å få kontakt med publikum.

Senior Ledelse

* Senior Management er interessert i å utnytte sosiale medier som en ny markedsføringskanal product: * Senior Management har forståelse for at sosiale medier er en langsiktig prioritet product: * Senior Management er beredt til å bidra til sosial medieinnhold utvikling (blogg innlegg, trykker intervjuer, etc.)
* Senior Management er interessert i å ta tilbakemeldingene fra utsikt kunde og andre data for å gjøre endringer i organisasjonen product: * Senior Management er villig til å gi de nødvendige ressurser for å få det sosiale medieprogrammet av bakken (budsjett, ansatte etc.)

Social Media Kunnskap Level av selskapet

* Vi forstår hvilke sosiale mediekanaler er tilgjengelige og hvilke som er best skikket for vår organisasjon product: * Vi har en solid forståelse av hvordan våre medarbeidere og ledere er i dag bruker sosiale medier product: * Vi har lest industri-baserte rapporter og benchmarking studier på sosiale medier product: * Vi har deltatt på konferanser og nettverk med kolleger for å få en bedre forståelse av hvordan de har tenkt på å implementere sosiale medier product: * Vi har sluttet Social Media peer grupper for å lære mer om hvordan vi kan utnytte sosiale medier product: * Vi abonnerer på Mashable eller andre sosiale medier pedagogiske nettsteder

* Dedikerte nettsamfunn grupper

Customer Engagement nivå
(Facebook, Linked In, MySpace, etc.) allerede eksisterer for vår bransje eller produkttyper product: * Vi har en bedriftsprofil på Social medier nettverk nettsteder som Linkedin, Facebook, etc. product: * Vår abonnent listen er økende blant de ulike former for sosiale medier blir brukt i dag (Twitter, elektronisk nyhetsbrev, osv), og vi vet hvor stor vår rekkevidde er online
* Vi bidrar jevnlig til online diskusjoner (fora, blogger, etc.) product: * Vi vet ikke om våre målgrupper tone er positiv, nøytral eller negativ på 3dje parts nettsteder product: * vårt publikum (kunder, potensielle kunder, etc) jevnlig å poste kommentarer på våre innlegg

Konkurranse Insight Analyse

* Vi har revidert våre beste konkurrentene online strategi, evaluert deres modenhet og har en grunnleggende idé om hva de gjør med sosiale medier Anmeldelser * Vi sporer jevnlig våre konkurrenter (# av blogg-innlegg, kommentarer, Twitter etterfølgere, Facebook Gruppe Medlemmer, etc.) product: * Vi overvåker konkurranse sosiale medier endringer og oppdateringer daglig product: * Vi tilbyr konkurransedyktig posisjonering informasjon til våre produktledelse gruppe product: * Vi har gått våre konkurrenter nettsamfunn og nettverk grupper

Stab og ressurser Allocation

* Vi har definerte roller og ansvar for mennesker i vår organisasjon som er involvert med sosiale medier
* Vi har en egen intern punkt person til å styre vår Social Media program product: * Vi har konsultert med sosiale medier eksperter for å sikre våre programmer suksess product: * Vi har en industri trodde leder som bidrar til våre blogger
* Vi har konsultert med vår IT-avdeling for å få innspill om teknologiske valg product: * Vi har utviklet og levert et opplæringsprogram for ansatte og kontraktører

Plan og kanalvalg

* Vi har laget og presentert en sosial mediekanal kart som fremhever hvordan vi vil bruke sosiale medier product: * Vi har en definert strategi med klare mål, mål, tiltak og tiltak product: * Vi har analysert og prioriterte våre sosiale medier kanalalternativer og har konsensus på hvilke muligheter forfølge første product: * Vi har vurdert og valgt teknologiske løsninger for å implementere vår Social Media program product: * Vi har utviklet en prosjektplan med tidslinjer, leveranser og milepæler product: * Vi har kommunisert vårt sosiale medier plan for våre ansatte

prosessdokumentasjon

* Vi har innarbeidet og integrerte sosiale medier inn i vår normale marketing mix (produktlanseringer, markedsføringsplaner, kundeservice, etc.) product: * Vi har utviklet en kalender for å velge emner og organisering av sosiale medier kommunikasjon product: * Vi har definert frekvens for å oppdatere våre sosiale mediekanaler (blogg, twitter, Facebook, etc.) product: * Vi har et regelmessig møte for å diskutere vår Social Media program (emner, resultater, konkurransedyktige innsikt, nye muligheter, etc.)

Governance Måling

* Vi har en politikk for å styre bruken av sosiale medier med våre ansatte, kontraktører, prospekter og kunder product: * Vi bruker et dashbord for å rapportere om vår øverste sosiale medier beregninger product: * Vi kommuniserer resultatene av vårt sosiale medier-programmet til toppledelsen på en jevnlig basis product: * Vi har dokumentert vilkårene for bruk og Personvern politikk for de sosiale medier programmer som vi tilbyr
.