Du sikker på det?

Nesten to tiår hadde gått siden jeg sist så Leroy. Så når vi endelig møttes for å fange opp noe tema var utenfor grensene. Vi snakket om alle slags ting. Vår samtale til slutt styrte seg mot gjenstand for persepsjon og hvordan den informerer våre holdninger og handlinger. Jeg fortalte Leroy om en opplevelse en felles venn av oss, Norman, hadde.

Norman tapt ladekabelen som hører til hans så - kalt smart telefon &'; s ekstern strøm-pack. (Egentlig uforsiktighet på sin side fikk ham til å miste det, men det er en helt annen historie). Standard telefonkabel var ikke kompatible. Norman kunne lett ha tatt av den eksterne strøm-pack og støttet seg utelukkende på den innebygde batteriet. Men som de fleste, om ikke, alle vet, såkalte “ smarttelefoner &"; suger strøm. Og måten Norman brukte sin enhet, han definitivt trengte ekstra kraft.

Norman søkte nettsiden til makt-pack produsenten, med håp om å finne en ny kabel som han kunne kjøpe. Han fant det; men det wasn &'; t billig. Prisen, men wasn &'; t en bekymring. Tiden det tok å få tilbehøret, hvis kjøpt direkte fra produsenten &'; s hjemmeside, var av bekymring. For det ville ta opp til flere dager. Norman nødvendig * en snor, og han ønsket * det fort. Lindrende hans ulempe var prioritert. Hva å gjøre?

Det var et dristig trekk, men Norman gikk tilbake til butikken der han opprinnelig kjøpte telefonen og power-pack, tenker tilbehøret bare kan være tilgjengelige. At &'; s hvor ting fikk interessant, for å si det mildt

“. Kontakt makt-pack &'; s produsent. De &'; ll sende deg en erstatning - på " uten kostnad, og' &"; salgsrepresentant fortalte Norman. Dette rep er helt galt, tenkte Norman. Han var sikker på dette. Jeg spurte Norman hva som gjorde ham tror salgsrepresentant uttalelse var feil. “ Du bryter du betaler, &"; Norman fortalte meg. Hva Norman egentlig mente var at ingen selskapet kommer til å gi bort noe når kunden er på feil for et produkt &'; s tap eller skade. Norman så også utskifting kabelen blir utlyst for salg (ikke gratis) på produsentens &'; s hjemmeside. Dette ytterligere befestet sin tro. Så han var klar til å betale. Alle forsøk på å rette opp det som salgsrepresentant sa bare skapt økt friksjon mellom dem. Hver tok en fast stilling, står ved det de sa – og rettmessig trodde

Men noen måtte “. blink, &"; så å si, før eller senere. Norman gjorde. Hvorfor? Det var nytteløst å holde denne fastlåste situasjonen. Dessuten selger &'; s overbevisning fascinert Norman. Men mest av alt Norman ønsket å bevise selgeren galt. Så gikk han til en nærliggende kaffebar og plassert et kall til strøm-pack produsent og' s kundeservice

Surprise …. Selgeren hadde rett! “ Hvordan &"; Norman trodde. Hvorfor annonsere noe for salg når en samtale får du samme produkt – ? uten kostnad ... Spørsmål bombardert Norman &'; s sinn. Men han har aldri brydd å finne svarene. Å få en erstatning kostnad ledningen var viktigere. Men tiden var den eneste trade-off. Det var fint selv. Innhenting av ledningen på noen måte var viktig.

Her &'; s det interessante: Leroy og jeg møttes igjen flere dager senere, og han forteller om sin siste kaffe og muffin erfaring: ... Få en kopp kaffe og en hel-hvete muffin fra hans favoritt kaffe handlevogn var Leroy &'; s. morgen rutine under overskriften å jobbe

En morgen, mens du står i kø og venter på sin tur til å bli servert, merke Leroy at kaffe-cart &'; s kringle presentasjon var nesten tom. Han så ikke hans favoritt kringle på skjermen heller. Alt må allerede ha blitt solgt før han kom, Leroy trodde, som var en overraskelse for ham. For dette hadde aldri skjedd før. Men det &'; s første gang for alt tenkte han. Så Leroy bare bestilte kaffe og gikk sin vei.

Leroy så sa den historien jeg fortalte ham om Norman &'; s kostnad ledningen erfaring blinket inn i hans sinn, noe som fikk ham til å stoppe, snu og be kaffe handlevogn server om han hadde noen hel-hvete muffins. Yes! Kaffen cart server hadde dem. Men plutselig rush av kunder som krever kaffe forsinket ham fra re-strømpe displayet tilfelle før Leroy kom

Dette er to forskjellige historier og erfaringer; ennå, kobler et tema dem. Norman, akseptere ansvaret for å miste sin ladekabelen, og ser det annonseres for en pris mente han var forventet å betale for utskifting ledningen. Er fornuftig, ikke sant? Leroy, ikke ser hel-hvete muffin i kaffekurven utstillingsvindu mente at ingen var tilgjengelig. Er fornuftig, ikke sant?

Poenget er hva vi oppfatter som virkeligheten noen ganger er det ikke. Vi kan bli så rigid at ingen andre poeng av synspunkter kan skrive inn tankene våre når vi tror vi er sikker på om noe, og vi tror har støtte bevis. Dette stivhet kan være nyttig noen ganger; andre ganger kan vi gå glipp av muligheter, fordi dette fokuset “ blinds &"; oss fra prospekter eksisterende innenfor vår periferi. Å vite at alternativer er tilgjengelige gi oss kraft til å velge den beste eller passende en (e). Det &'; s verdt det da å ta hensyn til oss selv og legge merke til når vi er så “ overbevist &"; av noe, og er villige til å gi etter for andre perspektiver. Det &'; s verdt det deretter til « løsne &"; stivhet, slik at en annen synsvinkel for å delta. Bare for å se hva som skjer

Siterer Dr. Richard Bandler, “ Er du sikker nok til å være usikker på &";

* - “.! Behov &"; og “ Wants &"; er to forskjellige modaliteter. Si disse setningene til deg selv. Ta hensyn til din indre opplevelse:

1 = “ Jeg trenger en bil &";
2 = “ Jeg vil ha en bil &" ;.
.