Secret # 5 av 10 svært lønnsom, utprøvd, tid-testet hemmeligheter for å skape den ultimate Først og Sist Impression med ditt Client

E: Experience, Engage, og Experiment

Min bestefar &'; s type kundeservice er en opplevelse, selve opplevelsen som etterlater en flott siste inntrykk. Det siste inntrykket er den aller siste tingen en klient husker om deg før avreise fra din forretningssted.

En av nøklene til å forlate en flott siste inntrykk er å engasjere seg i en dyptfølt samtale med klienten. Og en måte å starte den samtalen er å bære en navnelapp som viser navnet på ditt hjemsted.

Min hjemby er Yonkers, New York. Så, når en klient fra New York møter meg og ser at staten oppført på mitt navn tag, vil han reagere positivt. Han &'; ll vanligvis snakke med meg om alle de flotte mennesker og steder fra New York
Og vi har slik en fantastisk tid på å snakke til hverandre at jeg takker ham voldsomt

jeg sier, “.. Takk du kom til den avsluttende og Marketing Universitetet Boot Camp. Takk for at du reiser fra New York for å se meg. Ha en trygg tur hjem. Jeg kan &'; t vente å se deg igjen snart &";.

Du skjønner, når du utvikle god forbindelse med en klient, du &'; ve hell startet prosessen med å bygge en solid langsiktig forretningssamarbeid. At type forhold er grunnlaget for multi-milliard dollar virksomheter som Ritz-Carlton.

Men du bør eksperimentere med forskjellige teknikker for å utvikle rapport. Finne forskjellige ting som du har til felles med kundene dine. Du &'; ll lære at når du bruker disse fellestrekk som samtale startere, du &'; ll setter pris på dine kunder. Du &'; ll være takknemlig for å være rundt slike interessante mennesker

Finn ulike måter å sette pris på det faktum at kundene berike livet ditt
Fortell deg selv, “.. Mine klienter er å hjelpe meg til å leve det livet jeg vil. De &'; re myndig meg å leve en livsstil med frihet &";.

Jeg elsker mine millionær mester studenter. De &'; ve gitt meg den perfekte livsstil. At &'; s en av grunnene til at bedriften min klubb er kalt Lifestyle Freedom Club

Og jeg jobber veldig hardt for å vise min takknemlighet til elevene mine for det livet de &';. Har hjulpet meg lede. Jeg vise min takknemlighet ved å gi dem overraske bonuser som en del av mitt selskap &'; s ekstrem kundeservice
.