De viktigste komponentene i en Corporate Training Program

Hver bedrift har ulike behov /s for sine ansatte, og derfor hver bedriftens kurs må være basert på de spesifikke behov og funksjoner i organisasjonen. Men hvis du setter sammen et bedriftsutviklingsprogram for organisasjonen din, her er noen viktige komponenter som du bør vurdere:

1. Kunnskap om politikk, praksis og prosedyrer i divisjonen og selskapet.
Bedriftstreningsprogrammer for nyansatte skal alltid ha vitale punkter av den ansatte håndbok som forklarer disse retningslinjer, rutiner og prosedyrer. Denne delen av bedriftens opplæring bør omfatte bedriftens politikk overfor virke-tenkende, etiske, faglige og lovlig problemer. The corporate trening bør også inneholde et sammendrag av de ulike divisjonene.

2. Trening på salg & kundedialog
Avhengig av hvor mange produkter og tjenester de ansatte vil være ansvarlig for sin profil, kan denne delen av bedriftens opplæringsplan være ganske bred. Viktige ting å huske på er at avhengig av produktet /tjenesten, corporate treningsplaner for produkter /tjenester kan ofte være ganske kjedelig og det er derfor viktig at deler av kurset er morsomme og mer interaktiv.

3.Corporate opplæring på essensielt kommunikasjonsferdigheter.
Siden de fleste ansatte tilbringer mesteparten av sin tid enten ansikt til ansikt eller på telefon eller på e-post til kunder og potensielle kunder. Dette må være en viktig del av kommunikasjonsferdigheter i enhver bedrift opplæring programmer. Ansatte trenger å vite hvordan de skal snakke og lytte effektivt i hver kundekontakt. Skrive effektive post blir avgjørende for de fleste organisasjoner.

4.Corporate Trening for de tekniske verktøy.
Teknisk opplæring bør omfatte læring av alle de tekniske ferdigheter som de ansatte må besitter, Dette kan være så liten som å forstå telefon /epabx systemet gjennom til de mest tekniske datamaskiner eller maskiner eller systemer selskapet bruker. Teknisk kompetanse er alltid viktig i enhver bedrifts treningsprogram.

5.Corporate myke ferdighetstrening.
Denne opplæringen bør omfatte temaer som kundeserviceferdigheter, forhandling, tid ledelse trening, forcefulness ferdighetstrening og vurderingsferdighetstrening, samt ferdigheter holdning og kunnskap opplæring som lederutvikling og salgstrening. Dette elementet av bedriftens kurs kan omfatte videobasert, instruktør-ledede, eller databasert eller nettbasert opplæring.

6. Bedriftens treninger på karrieren
Læring og corporate trening trenger ikke å være klasserom basert, det er ingen erstatning for kontinuerlig opplæring og læring på jobben.
Dette er en viktig del av enhver bedrifts treningsprogram og i mange seirende organisasjoner instruktøropplæring er bare grunnlaget, men suksessen til noen opplæring lente i et klasserom er hvor praktisk ferdigheter lært er når det gjelder det daglige arbeidet arbeidstakeren utfører.
All bedriftens opplæringsplan bør sikre at fokuset er på nyttige lærings ferdigheter som vil hjelpe den ansatte dag til dag, for å utføre sin rolle effektivt. Nøkkelen til suksess er etter trening for å sikre at de ferdighetene utdannet på bedriftens opplæringsplan er da industri på jobben
.