10 nøkler til Social Media Success

10 nøkler til sosiale medier suksess

a. Eksperimentere annen plattform.
Jeg. Eksperimentere annen plattform personlig før du gjør det profesjonelt
ii. Prøv en rekke sosiale medier verktøy iii
. Vær deg selv, gjøre noen venner, og dele innhold

b. Enheten en strategisk tilnærming til sosiale medier (mer om dette i neste segment)

c. Forskning og Hør.
Jeg. Finn hvor publikum deltar og identifisere de påvirkere
ii. Les industrien blogger (inkludert kommentarer)
iii. Google firmanavnet & konkurrentene
iv. Finne verktøy som kan hjelpe deg lytte

d. Vær åpen, transparent og ærlig.
Jeg. Unngå puffery. (folk vil ignorere det)
ii. Unngå unndragelser og lyver (folk vant &'; t ignorere det)
iii. Selskaper har sett deres største screw-up er opphav til de 10 beste av et Google-søk
iv. Innrøm dine feil med en gang

e. Dele innhold fritt
jeg. Don &'; t være redd for å dele. Selskaper, som mennesker, trenger å dele informasjon for å få verdien av sosiale medier
ii. Gjøre innholdet lett å dele
iii. Innlemme verktøy som fremmer deler: Del denne, RSS feeds, en venn

f. Vær personlig og handle som en person:
i. Ikke skrik. Ikke kringkasting. Don &';. T skryter
ii. Snakk som deg – ikke en bedrifts markedsføring skript eller pressesekretær
iii. Personifisere din merkevare – gi folk noe de kan forholde seg til
 .
g. Bidra på en meningsfull måte
jeg. Tenk som en bidragsyter, ikke en markedsfører
ii. Vurdere hva som er relevant for samfunnet før medvirkende
iii. Don &'; t markedsføre produktet på hvert innlegg
iv. Vinn venner ved å fremme andre folk &'; s innhold hvis det interesserer deg

h. Se hver krise og kritikk som en mulighet til å kommunisere merkevaren
jeg. Don &'; t prøver å slette eller fjerne kritikk (det vil bare gjøre det verre)
ii. Lytt til dine kritikere
iii. Innrøm dine svakheter
iv. Arbeide åpent mot en forklaring og legitim løsning

i. Være pro aktiv
jeg. Don &'; t vente til du har en kampanje for å lansere - begynne å planlegge og lytter nå
ii. Bygge relasjoner slik at de &'; re klar når du trenger dem

j. Realisere at du ikke kan gjøre alt selv
jeg. Du må kjøpe inn fra alle i organisasjonen
ii. Overbevise din CEO at sosiale medier er relevant for din organisasjon
iii. Få din kommunikasjon team sammen, diskutere alternativer, så splitt og hersk
.