Pasient kommunikasjon som fungerer og Bygger Practice

Har du noen gang hatt en pasient som sitter gjennom en hel rapport om funnene og ser på deg med hjort i frontlyktene ser? Det er tydelig at de ikke virkelig forstå behandling program som er implementert og din kommunikasjon for målet.

Hvis pasientene ikke har en full forståelse av sitt behandlingsopplegg, og hvorfor det er viktig å følge med med omsorg, vil de snart være å slippe ut av kontoret eller besøke en ned blokken. Den gode nyheten er at hvis vi lærer noen grunnleggende kommunikasjonsverktøy og utnytte dem i vår rapport om funnene vi kan hindre at dette skjer.

Mange ganger pasienten presenterer til kontoret i smerte og alt de hører fra rapporten av funn er at du kan hjelpe dem. De hører ikke hvor lang tid det vil ta eller hvor mye det kommer til å koste. Hvis det i vår kapasitet som leger bruker vi noen grunnleggende kommunikasjonsverktøy med våre pasienter vi kan eliminere dette problemet i vår praksis for alltid.

Nummer én kommunikasjonsverktøy som vi kan bruke i vårt kontor er parafraser. Parafrasering er rett og slett sier tilbake til pasienten med dine egne ord hva du trodde du hørte dem si. Når jeg er parafrasering med en pasient, jeg alltid starter med setningen "så det du sier er" og deretter jeg snakker tilbake til pasienten i mine egne ord hva jeg trodde jeg hørte dem si. Dette oppnår tre ting:

1: Pasienten vet at du har lyttet til dem. Dette er viktig fordi mange av pasientene som vi intervjuet følte at deres leger ikke virkelig lytte til hva de hadde å si

2. Det gir pasienten mulighet til å korrigere deg hvis det har vært en misforståelser.

3:.!. Prosessen med parafrasering bidrar til å bygge rapport med pasienten

Hvis du vil pasientkommunikasjon som fungerer starte parafrasering i dag og se din praksis vokse