WebEx Webkonferanse løsning erklært som "Home Run" for opplæring og Outreach

Som verdens &'; s største private helsevesen anlegget operatør, den Nashville-baserte Hospital Corporation of America (HCA) staber nesten 200.000 ansatte i mer enn 160 sykehus som spenner 20 stater. HCA &'; s IT-ressurser tilsynsmann, Andrew Kerr, bemerket at en så stor og spredt arbeidsstyrke kan legge inn en utfordring, spesielt “ når du prøver å nå ut og levere opplæring eller utdanning til en befolkning som stort &";.

Etter mange rapporter om utilfredse brukere to år siden, HCA fastslått at det var misfornøyd med sin web-konferanser løsning og gjorde beslutningen om å se andre steder. Kerr forklarte at HCA søker etter en web-konferanser løsning som ville tilby “ minimalt avbrudd for våre eksisterende praksis, &"; sammen med rask skalering og enkel implementering – WebEx passer på at regningen

Erklærte det en home run, uttalte Kerr som WebEx webkonferanser tjenester “. Har overgått forventningene våre. I sin første hele måneden av service, HCA mer enn doblet bruken frekvensen av deres tidligere webkonferanser system, logge imponerende 920,000 ekstra minutter for en samlet sum av 1,3 millioner minutter

I tillegg til ansatte, HCA &'; s pasienter er også svært fornøyd med WebEx. HCA tar seg av nesten 20 millioner pasienter hvert år, og leverer flere barn per år enn hele nasjonen Australia. Siden gjennomføringen, pasienter er i stand til å utnytte WebEx å motta ekspert diabetes coaching i avsidesliggende steder via en virtuell coaching modell som utnytter Voice over Internet Protocol (VoIP) og video, og foreldre til premature barn er i stand til å sjekke inn med nyfødtavdelingen eksternt.

Å ha en pålitelig web-konferanser løsning som tilbyr sanntids videofunksjonalitet er et kraftig verktøy som gir et personlig element, noe som er spesielt verdifulle i et helsevesen setting. Cisco WebEx &'; s leder av helsetjenester markedsføring, Mike Haymaker, fremmes det punktet ved å legge til at han ville være villig til å sette penger på spill som “ pasienttilfredshet vurderingen går helt opp hvis du kan finne en måte å ta vare på dem uten dem å måtte vises i venterommet &";.

Om WebEx

Når du kan &'; t møtes i person, er WebEx et effektivt middel å ha det en- mot-en eller en-til-mange-opplevelse. WebEx kombinerer skrivebordsdeling via en nettleser med telefon konferanser og HD-video, slik at alle ser på den samme informasjonen samtidig under hele møtet. Også tilgjengelig på smarttelefoner og nettbrett, gjør WebEx laget ditt for å få mer arbeid gjort og bygge sterkere relasjoner – uavhengig av hvor de befinner seg
.