Vi må snakke - Hvordan starte en vanskelig samtale med en partner, kollega eller Neighbor

Relasjoner er som sko. Noen ganger passer de, og noen ganger de forårsake irriterende, smertefulle blemmer. For eksempel ikke partneren din ikke ringe når du kjører sent; din kollega på jobb kraner blyant hans ustanselig; og en nabo ødelegger hagen din. Noen ganger må du konfrontere gjerningsmannen og få den av brystet. Hvordan starter du en vanskelig samtale om forholdet problemer uten å gjøre situasjonen verre? Her er to tips for å løse forholdet konflikter når du kommer at "vi trenger å snakke" følelse

La oss begynne med en sann historie om feil måte å starte en vanskelig samtale. . Med andre ord, jeg startet en kamp med min nabo Kenny.

Christmasberry Bush Squabble

Det hele startet da Kenny sa at min Christmasberry bush var slippe blader og bær på plenen hans. Sa jeg noe imot at han kuttet den tilbake?

"Nei. Ha det," sa jeg.

Jeg burde ha definert mine premisser. Selv om min bush var 6 fot fra sitt gjerde, Kenny klippe det til bakken. Til. Den. Ground. Og han forlot et rot av filialer i hagen min

Furious, jeg stormet bort til Kenny hus bevæpnet med min "beste" samtale forrett. "Hvordan kunne du ... blah blah blah!"

Han avrøket rett tilbake. Frem og tilbake gikk vi, skumming og rykende

På slutten av vår "diskusjon" jeg trampet hjem og nesten slengte min inngangsdør av hengslene. . I de dager var jeg helt i stand til bærer nag for uker eller mer. Men det er ikke det som skjedde. ?.

Hvordan gjorde vi gå fra Furious til Vennlig i noen dager

Jeg klaget min nabo inntil to kloke kvinner rådet meg til å sende ham blomster

Dette rådet ikke sitte godt med meg. "HVA? !!! Han whacked MY bush til bakken, og du vil at jeg skal sende ham blomster?"

"? Vil du et godt forhold til naboen"
«Ja.»

"Da kan du sende ham blomster."
"Men ...."

"Send ham blomster."

Jeg var vantro. Men det var verdt et skudd, bare for å bevise at de tar feil. Og det kan være verdt pengene og plate av Humble Pie hvis de hadde rett.

Hva å si på kortet? Denne formuleringen virket passende: "Jeg beklager for opprørt All the best, Tracey.." Jeg bestilte blomster. Og jeg fikk ikke dø av å spise ydmyk kaken. Ettermiddagen Kenny banket på døren min og takket meg for blomstene. Han virket omtumlet - eller blendet - etter min gavmildhet. Alle dårlige følelsene forsvant på stedet.

Jeg var heldig at min blomst strategien fungerte. Det ville ha vært enda bedre hvis jeg hadde unngått kampen i første omgang

Tips # 1 - Godt begynt er halvt fullendt.

Dr. John Gottman ville ha kjent fra min første setning at prat med Kenny ville ende med et smell. Gottman lært å forutsi utfallet av gifte par 'vanskelige samtaler med 95% nøyaktighet. Her er hans hemmelighet: Hvis samtalen startet med en eksplosjon av fiendtlighet, kritikk eller sinne, det endte dårlig. Hvis samtalen begynte sakte, det endte godt

Hva myk samtale startere kunne ha fungert for meg og Kenny jeg kunne ha sagt:.?

• "Hei, Kenny, fikk et minutt? Jeg la merke du klippe Christmasberry tilbake, og jeg lurte på hvorfor du klippe det så langt forbi gjerdet. Det er lenger enn jeg hadde i tankene." Denne samtalen kunne ikke gjenopprette Christmasberry bush, men det kan ha gitt innsikt i Kennys klask jobb

• Her er en enda bedre myk samtale forrett som fokuserer på resultater, det vil si min ren verftet. "Hei, Kenny. Hvordan går det? [Pause for et svar.] Hvordan er hunden din? [Pause ....] Say, la jeg merke til at du allerede kuttet bushen. Jeg vil sette pris på om du ville komme over og få grenene du igjen i hagen min. Kan du gjøre det for meg? Det ville være fint å ha min hage ryddig igjen. "

Jeg kunne ha trukket den av ved å holde sarkasme og irritasjon ut av min stemme.

Tips # 2 - Hva 4 Ord kan forgifte en vanskelig samtale

Unngå ord ? "Vi må snakke sammen." Vi mener det godt når vi sier disse enkle stavelser, men de heve lytterens bust. Lytteren tar ofte dem som kamper ord. (Har du ikke stivne når du hører dem?) Ta disse fire ordene ut av vokabularet ditt

Husk, sakte begynt er halvt fullendt
. &Nbsp.;