Det er ikke hva du sier det er måten det du si It

Dette prinsippet gjelder for nesten enhver situasjon, men hvis du klarer folk er det viktig at du lærer de underliggende prinsippene i dette hvis du ønsker å skape et team av mennesker som respekterer deg som sin leder. Modellering god oppførsel er også en fin måte å undervise laget ditt til å være oppmerksomme på deres atferd for

Jeg hører du sier “. Som &';! S opplagt &"; Likevel så ofte store vanskeligheter er skapt fordi folk sier ting på en måte, eller om gangen, noe som gjør andre føler verdiløs eller ergerlig. Virkelig kraftige meldinger mister sin effekt fordi mottakeren fokuserer på dårlig levering i stedet for på det virkelige problemet.

Du kan si virkelig vanskelige ting og likevel opprettholde et positivt forhold til de ansatte. Når laget ditt forstår at du har deres beste interesser på hjertet, og alle er opptatt av å utvikle seg og vokse konstruktive tilbakemeldinger er velkommen av alle. Kulturen du oppretter i ditt team, avdeling eller organisasjon vil gjøre en betydelig forskjell på hvordan folk vil reagere på din tilbakemelding.

Tenk på hvordan folk har sagt vanskelige ting til deg. Hva tilnærming var nyttig? Hva fikk deg til å føle deg dårlig? Som leder har du muligheten til å gjøre en positiv forskjell for hver enkelt i teamet ditt og gjennom dem til alle de avtale med.

Det finnes noen enkle prinsipper. Hvis disse følges det kan spare en enorm mengde problemer for deg og for personen på mottakersiden.

1) Ta alltid folk med respekt. Uansett hva de har gjort, eller unnlatt å gjøre, behandle dem som om de er idioter kommer du ingen vei i det lange løp.

2) Lag en god rapport med personene i teamet ditt. Når du trenger å gi harde meldinger finner du tiden det tar å lage god rapport og tillit virkelig betaler stort utbytte.

3) Offentlig ydmykelse er aldri aktuelt men fristende det kan være. Du gjør en fiende for livet, blir du sett på som en bølle og rykte vil bli skadet langt mer enn du aner.

4) Tenk på hvorfor du er så sint, irritert, la ned. Intensiteten av vår egen
følelser er ofte mer om oss enn det er om den aktuelle hendelsen vi er
håndtere. Hvis du har et vanskelig budskap å levere, må du huske å fokusere på
lærer du ønsker å komme ut av det heller enn hvor ille det har gjort du ser.

5) Aldri bekjempe ild med ild. Hvis du er sint eller opprørt det er mye bedre å gå bort og håndtere det når du er i full kontroll over deg selv.

6) Plan hva du vil si, og hvorfor. Ting sagt på hoven ofte forlate deg med enda større problemer for senere. . Jo mer betydnings problemet desto større er behovet for å planlegge

7) Velg en passende sted og tid – balling noen ut i korridoren er upassende.

8) Tenk tonen i stemmen du bruker. Rope, å være diktatorisk, griner alle har en negativ innvirkning på lytteren. Negative stemmer ofte få opp tidligere saker og bære en punch med er uforholdsmessig til den aktuelle hendelsen.

9) Utfordre uønsket atferd snarere enn personen selv.

10) Aldri brenne broer – det er en lang tur rundt. Se alltid etter en vei fremover. Involver den andre personen i å skape en vinn-vinn løsning der det er mulig

www.recoveringworkaholics.co.uk
www.graduatesolutions.co.uk
.