Forbedre Telemarketing representant Performance

Du vet at du trenger å forbedre ytelsen til bly generasjon teamet
. Det er derfor du må være klart i kvalitetskontroll samt din opplæring av lagging personell. Dette er mer tydelig når telemarketing er brukt. Forresten, grunnen til at vi fokuserer på telefonselgere er fordi dette er den viktigste redskap for å nå til virksomheten prospekter. Of course, mens vi har en god bil, vi har fortsatt å forholde seg til folk kjører det. Vi må sørge for at telefonselgere gjør sitt beste for å generere salg fører. Du kan lære dem å bli mer effektive på en positiv måte. Og du kan gjøre det ved å:.

1. Spør din agent &'; s oppfatning om hvordan samtalen gikk
   Og hvis de forteller deg at du skal fortelle dem hva de tenker, oppmuntre dem å tenke på sine handlinger. Etter det er den tiden du bør snakke.
   
2. Gi dine midler med en god tilbakemelding.
   Du bør prise ytelsen til agent i bly generasjon og avtale innstillingen. Så fortell dem hvor de kunne forbedre seg på.
   
3. Sjekk at han forstår hva du sier.
   Dette vil sørge for at det ikke oppstår misforståelser. Du vil være i stand til å gjøre rettelser lettere hvis du gjør det på denne måten.
   
4. Deal med noen vanskeligheter at telefonselgere vil møte.
   Du må la agenten identifisere hvilke hindringer han kan støte på i løpet av sitt arbeid, og at han skulle forholde seg raskt.
   
5. Etter det, gi ham din ta på løsningen i arbeidet med det hinderet.
   Det kan være en annen metode, eller det kan være en bedre idé om at agenten kan bruke til å forbedre sin ytelse
   
6. Se til at dere to er enige om løsningen
   Dette er viktig siden dette vil avgjøre agenten &';.. s evne å generere B2B fører. hvorvidt det vil bli bedre eller ikke
   
7. Etter det, sjekk om agenten fikk ideen til høyre ved å praktisere
   Det kan gjøres ved rollespill eller av deg. demonstrerer hvordan det gjøres. Dette vil gjøre agenten mer komfortabel i å gjøre det.
   
8. forplikte seg til disse endringene.
   Du og agent bør etablere en handling trinn med en gitt tidsramme for en oppfølging. Dette vil bidra til å måle effektiviteten av de endringene som er gjort.
   
9. Oppmuntre agenten som han ikke arbeidet.
   Dette vil vise ham at du har tro på hans evner, og ikke minst gi ham mer motivasjon for å lykkes i ledelsen generasjon oppgaven gitt.
   
10. Utfør en rask oppfølging.
    På slutten av den forventede tidsrammen, går tilbake problemet med agenten. Hvis det fortsatt er områder med forbedringer, det er tid for deg å gå tilbake til trinn én.
    

    Disse trinnene vil hjelpe deg med å administrere dine telefonsalg representanter
    godt å bli mer produktiv i å produsere kvalitet omsetning. Selv om du har satt til å jobbe til tredjepart føre generasjon tjenesteleverandør, er det fortsatt din jobb å sørge for at de gjør det riktig. Du må bare gjøre det på en effektiv måte, for at du ender opp med å få til sin baksiden og avslutte alle sammen
    .